四個(gè)誤區(qū)蒙蔽Google海外推廣“雙眼”
誤區(qū)一:目標(biāo)不清晰,盲目投入
不少企業(yè)在決定開啟 Google 推廣之旅時(shí),并沒(méi)有清晰明確的目標(biāo)規(guī)劃。只是籠統(tǒng)地想著要提高詢盤量、增加訂單量,卻沒(méi)有深入思考如何實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這種模糊的目標(biāo)設(shè)定,就如同在大海中航行卻沒(méi)有指南針,看似在前進(jìn),實(shí)則方向不明,很終難以抵達(dá)理想的彼岸。
以一家外貿(mào)服裝企業(yè)為例,它在 Google 推廣上投入了大量資金,卻沒(méi)有事先確定推廣的重點(diǎn)是推出新款服裝、提升品牌佳度,還是針對(duì)特定市場(chǎng)提高產(chǎn)品銷量。在推廣過(guò)程中,廣告內(nèi)容和投放策略缺乏針對(duì)性,既想吸引所有潛在客戶,又沒(méi)有突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)。結(jié)果,雖然廣告曝光量不少,但真正帶來(lái)的有效詢盤和訂單卻寥寥無(wú)幾。
好的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)都需要有的放矢,在 Google 推廣中更是如此。企業(yè)在啟動(dòng)推廣前,應(yīng)明確具體的目標(biāo),比如是在特定時(shí)間段內(nèi)將品牌佳度提高到一定比例,還是針對(duì)某幾個(gè)重點(diǎn)國(guó)家的市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)詢盤量增長(zhǎng) X%。只有明確了目標(biāo),才能根據(jù)目標(biāo)選擇合適的廣告方式,精確挑選關(guān)鍵詞,將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)很大程度地展現(xiàn)給潛在客戶,吸引到真正有購(gòu)買意向的目標(biāo)人群。
誤區(qū)二:定位不準(zhǔn)確,錯(cuò)失精確流量
除了目標(biāo)要清晰,準(zhǔn)確的定位也是 Google 推廣取得明顯效果的關(guān)鍵因素。這里的定位涵蓋了市場(chǎng)分析和目標(biāo)人群定位兩個(gè)重要方面。如果對(duì)市場(chǎng)走向缺乏深入了解,不清楚目標(biāo)人群的喜好、習(xí)慣和消費(fèi)行為,那么推廣活動(dòng)就如同在黑暗中摸索,難以精確觸達(dá)潛在客戶。
想象一下,一家生產(chǎn)戶外探險(xiǎn)裝備的企業(yè),在進(jìn)行 Google 推廣時(shí),沒(méi)有對(duì)不同國(guó)家和地區(qū)的戶外市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分研究,也沒(méi)有考慮到不同年齡段、性別和消費(fèi)層次的戶外愛好者的需求差異。在廣告投放上,采用一刀切的策略,向所有用戶展示相同的廣告內(nèi)容。這樣一來(lái),那些真正對(duì)高質(zhì)量、專業(yè)級(jí)戶外裝備有需求的用戶,可能因?yàn)閺V告內(nèi)容無(wú)法引起他們的興趣而被忽略;而一些對(duì)戶外探險(xiǎn)興趣不大的用戶,卻接收到了大量無(wú)效廣告,浪費(fèi)了企業(yè)的推廣資源。
為了做到準(zhǔn)確定位,企業(yè)需要投入時(shí)間和精力進(jìn)行詳盡的市場(chǎng)調(diào)研。分析不同國(guó)家和地區(qū)的戶外市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等;了解目標(biāo)人群在搜索相關(guān)產(chǎn)品時(shí)使用的關(guān)鍵詞、他們經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站和社交媒體平臺(tái)、以及他們?cè)谫?gòu)買決策過(guò)程中的影響因素。只有基于這些深入的調(diào)研數(shù)據(jù),企業(yè)才能制定出精確的定位策略,從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,吸引到國(guó)外買家的關(guān)注。
誤區(qū)三:技術(shù)不專業(yè),事倍功半
確定了目標(biāo)和定位后,接下來(lái)就是將推廣策略付諸實(shí)踐。然而,Google 推廣涉及到一系列復(fù)雜的技術(shù)和操作,并非簡(jiǎn)單的一蹴而就。如今,互聯(lián)網(wǎng)上雖然有豐富的學(xué)習(xí)資源,但這并不意味著非專業(yè)人士能夠輕松掌握并運(yùn)用好 Google 推廣技術(shù)。
例如,關(guān)鍵詞的選擇和優(yōu)化就大有學(xué)問(wèn)。不僅要考慮關(guān)鍵詞的搜索熱度,還要分析其與產(chǎn)品的相關(guān)性、競(jìng)爭(zhēng)程度以及潛在的轉(zhuǎn)化率。一個(gè)熱門但與產(chǎn)品不相關(guān)的關(guān)鍵詞,即使能帶來(lái)大量流量,也難以轉(zhuǎn)化為實(shí)際的訂單;而一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,雖然搜索量相對(duì)較小,但由于精確度高,往往能吸引到真正有購(gòu)買需求的客戶。此外,廣告投放的時(shí)間、地域、出價(jià)策略等方面,也都需要根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶行為進(jìn)行不斷地調(diào)整和優(yōu)化。
許多資金有限的企業(yè),為了節(jié)省成本,選擇讓內(nèi)部員工自行負(fù)責(zé) Google 推廣工作。但這些員工可能缺乏專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對(duì) Google 推廣的技術(shù)細(xì)節(jié)一知半解。他們可能花費(fèi)了大量時(shí)間和精力,卻因?yàn)椴僮鞑划?dāng),導(dǎo)致廣告投放效果不佳。比如,在設(shè)置廣告預(yù)算時(shí),沒(méi)有合理分配每日預(yù)算,導(dǎo)致廣告在一天中的某些時(shí)段過(guò)早下線;或者在設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià)時(shí),過(guò)高或過(guò)低的出價(jià)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)很佳的廣告展示效果和成本效益。
實(shí)際上,Google 推廣是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)或人員來(lái)負(fù)責(zé)。他們經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠熟練運(yùn)用各種技術(shù)和工具,及時(shí)應(yīng)對(duì)推廣過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,從而實(shí)現(xiàn)推廣效果的很大化。
誤區(qū)四:網(wǎng)站體驗(yàn)差,流量白白流失
當(dāng)潛在客戶通過(guò) Google 廣告點(diǎn)擊進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站時(shí),網(wǎng)站的表現(xiàn)將直接影響他們是否愿意進(jìn)一步了解產(chǎn)品或服務(wù),甚至決定是否購(gòu)買。然而,很多企業(yè)在 Google 推廣過(guò)程中,卻忽視了網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化的重要性,導(dǎo)致網(wǎng)站體驗(yàn)糟糕,白白流失了大量潛在客戶。
首先,網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專業(yè)是一個(gè)常見問(wèn)題。頁(yè)面布局混亂、色彩搭配不協(xié)調(diào)、文字排版不清晰,這些都會(huì)給客戶留下不良的第1印象,讓他們覺(jué)得這家公司不夠?qū)I(yè)、可靠。例如,一家電子產(chǎn)品制造企業(yè)的網(wǎng)站,首頁(yè)充斥著大量雜亂無(wú)章的產(chǎn)品圖片和文字信息,客戶很難快速找到自己感興趣的產(chǎn)品介紹和相關(guān)參數(shù),這樣的網(wǎng)站設(shè)計(jì)無(wú)疑會(huì)讓客戶產(chǎn)生反感,進(jìn)而離開網(wǎng)站。
其次,網(wǎng)站的語(yǔ)言和設(shè)計(jì)風(fēng)格要符合目標(biāo)市場(chǎng)用戶的習(xí)慣。對(duì)于出海企業(yè)來(lái)說(shuō),英文網(wǎng)站不能簡(jiǎn)單地將中文網(wǎng)站進(jìn)行翻譯就了事。不同國(guó)家和地區(qū)的用戶,在瀏覽習(xí)慣、審美觀念等方面存在差異。如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)仍然按照國(guó)內(nèi)用戶的習(xí)慣來(lái),可能會(huì)讓國(guó)外用戶在瀏覽時(shí)感到別扭,難以找到自己需要的信息。比如,國(guó)內(nèi)網(wǎng)站可能習(xí)慣將導(dǎo)航欄設(shè)置在頂部,而一些國(guó)外用戶更傾向于左側(cè)導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì)。
另外,網(wǎng)站的穩(wěn)定性和加載速度也至關(guān)重要。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代,用戶的耐心是有限的。如果網(wǎng)站打開緩慢,幾秒鐘還無(wú)法完全加載出來(lái),客戶很可能會(huì)失去耐心,直接關(guān)閉頁(yè)面,轉(zhuǎn)而訪問(wèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站。據(jù)統(tǒng)計(jì),頁(yè)面加載時(shí)間每延長(zhǎng) 1 秒,用戶流失率可能會(huì)增加 7%。因此,確保網(wǎng)站能夠快速、穩(wěn)定地加載,是提升用戶體驗(yàn)的基本要求。
此外,網(wǎng)站的基本優(yōu)化工作也不可或缺,包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化等。如果網(wǎng)站沒(méi)有做好這些優(yōu)化,在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面中的排名就會(huì)靠后,客戶很難在眾多搜索結(jié)果中找到你的網(wǎng)站。即使通過(guò)廣告吸引了客戶點(diǎn)擊,但由于網(wǎng)站本身缺乏優(yōu)化,也難以在搜索引擎中獲得自然流量,長(zhǎng)期來(lái)看,不利于企業(yè)的推廣效果和品牌建設(shè)。