隨著經(jīng)濟(jì)快速增長,中國內(nèi)地已成為全球發(fā)展**快的展覽市場。到2006年末,中國共擁有2000平方米以上的各類會展中心和展覽場館170家,可用于展覽的總面積達(dá)536.58萬平方米,其中近三分之二為室內(nèi)展館,三分之一為室外展館。展覽總面積已居世界前列。在會展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時,行業(yè)也存在一些問題,如:市場化程度低,不正當(dāng)競爭猖獗,缺乏品牌會展,誠信不夠等等。針對這些問題,**也出臺了相應(yīng)的措施,提出會展業(yè)發(fā)展的建議,以及行業(yè)建立協(xié)會等來規(guī)范中國會展業(yè)的發(fā)展,取得了不錯的成績。不準(zhǔn)擅自脫崗、漏崗,不在服務(wù)場所使用電話。蚌埠如何會議及展覽服務(wù)電話多少
二)會議服務(wù)人員時刻注意觀察和隨聽音響設(shè)備運(yùn)行狀況。注意會場情況及室內(nèi)溫度,發(fā)現(xiàn)問題及時報告和處理。四、會后服務(wù)(一)會議結(jié)束時,服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點(diǎn)頭,并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進(jìn)服務(wù),意見單計入年終考核范圍。(三)嚴(yán)格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進(jìn)入工作間。 [1-2]蚌埠如何會議及展覽服務(wù)電話多少語言文明禮貌,適時運(yùn)用“您好”、“您請用”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語。
通過商品或科技成果的會展,使供需雙方充分了解對方的信息和需求,再加上可以通過實(shí)物觀看,迅速促成供需雙方達(dá)成商務(wù)合同,因此會展市場孕育了無限的商機(jī)。在新加坡舉行的“2004年亞洲航空展”,單是公布的部分交易額就達(dá)到了35.2億美元。整合營銷功能整合營銷功能會展作為企業(yè)之間的一個有效的營銷平臺,為企業(yè)展示產(chǎn)品、收集信息、洽談貿(mào)易、交流技術(shù)、拓展市場提供了橋梁和紐帶作用,會展在企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中的地位日顯重要。在發(fā)達(dá)國家,會展?fàn)I銷已經(jīng)成為很多企業(yè)的重要營銷手段。同時,會展經(jīng)濟(jì)也是一種競爭的經(jīng)濟(jì),眾多的供給者和需求者聚集在一起,供給信息和需求信息直接交流,信息被充分披露,是一個近似于完全競爭的市場,市場價值規(guī)律可以發(fā)揮比較大的作用,產(chǎn)品的銷售價格趨近生產(chǎn)成本,消費(fèi)者可以購買到價廉物美的產(chǎn)品。
隨著會展業(yè)的發(fā)展,也不斷曝出的騙展事件,讓企業(yè)在選擇展會時難以決斷。為此,有關(guān)**提醒企業(yè)在選擇展會時對以下幾個方面應(yīng)格外留意。***舉辦騙展事件往往發(fā)生在***舉辦的展會。所謂騙展,通常的理解就是組展方虛假設(shè)展,騙取參展商的展位費(fèi)。這種招數(shù)只可能使用一次,所以***舉辦的某某展會其可信度就要仔細(xì)考察。事實(shí)上,很多騙展一開始的目的并不是為了騙。商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院有關(guān)專業(yè)人士曾在廈門針對騙展問題做過調(diào)查,很多展覽公司一開始還是想把展會做好,但在項目運(yùn)作過程中,由于展覽的主題或是展覽公司的招商情況不好,原定的規(guī)模達(dá)不到,不能收回費(fèi)用,而前期已經(jīng)投入很多,主辦方?jīng)]有勇氣承擔(dān)損失,只好溜之大吉。這類騙展在騙展事件中占了絕大部分。上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則,從賓客翼側(cè)依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。
1、領(lǐng)受任務(wù):會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍 →準(zhǔn)備內(nèi)容 →注意事項。2、會前準(zhǔn)備:會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔 →接手紀(jì)念品、禮品(發(fā)放)→會場指示牌 →禮儀演習(xí)彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品4、**登記:準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀(jì)念品5、會場服務(wù):主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)(清理閑雜人員)→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的**服務(wù)(先生,請問需要幫助嗎)→應(yīng)急情況處理(火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機(jī)、急癥救護(hù))微笑服務(wù),態(tài)度誠懇、熱情、周到。蚌埠如何會議及展覽服務(wù)電話多少
3、 坐站規(guī)范端莊,不翹腿。蚌埠如何會議及展覽服務(wù)電話多少
原國家經(jīng)貿(mào)委2002年12月批準(zhǔn)了中華人民共和國商業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《專業(yè)性展覽會等級的劃分及評定》(SB/T l0358--2002)(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》),并于2003年3月1日起實(shí)施。當(dāng)前,我國只有對專業(yè)性展覽會的等級進(jìn)行劃分的標(biāo)準(zhǔn)。在《標(biāo)準(zhǔn)》中具體規(guī)定了專業(yè)性展覽會等級評定條件。(4)國際展覽會標(biāo)準(zhǔn)《國際展覽會公約》指出:展覽會是一種展示,無論名稱如何,其宗旨均在于教育大眾。它可以展示人類所掌握的滿足文明需要的手段,展現(xiàn)人類在某一個或多個領(lǐng)域經(jīng)過奮斗所取得的進(jìn)步,或展望發(fā)展前景。蚌埠如何會議及展覽服務(wù)電話多少
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