朱華 昆明諾仕達(dá)企業(yè)（集團(tuán)）地產(chǎn)事業(yè)部地產(chǎn)營銷公司總經(jīng)理

Q1. 物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊作為重要的一環(huán)，現(xiàn)在正式加入國際金鑰匙聯(lián)盟，更獲中國服務(wù)示范企業(yè)和聯(lián)盟服務(wù)6S管理創(chuàng)新兩個獎項，這對于服務(wù)古滇業(yè)主的意義是什么？ 美好家園靠大家，我們招募業(yè)主認(rèn)領(lǐng)栽培社區(qū)里的樹木，同時社區(qū)里還有一塊專屬的業(yè)主菜地；春城迭新升級的古滇物業(yè)服務(wù)大禮包

Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務(wù)體系」做了哪些事，讓古滇業(yè)主家庭真切感受到服務(wù)的提升與迭新？

朱華：七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學(xué)為關(guān)鍵，立足于【四真四新】打造萬畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年，通過康養(yǎng)服務(wù)、度假服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、拾光社社群、諾享會的“五好服務(wù)”體系完全升級，實現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。

「五好服務(wù)體系」體系的出現(xiàn)，解鎖度假理想生活同時，更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務(wù)。康養(yǎng)服務(wù)——健康好顧問提供全生命周期健康管理服務(wù)，國際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，奉若父母、情同親生；物業(yè)服務(wù)——生活好管家，全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)——專業(yè)化/體系化/體驗化/定制化，讓生活理想盡善盡美；諾享會——線上好助手，全生態(tài)一站式便捷生活服務(wù)——吃、喝、玩、樂、住、購、行，日常皆可云生活，與你無限鏈接；拾光社社群——鄰里好伙伴，全齡段親密成長生活服務(wù)——玩在一起、學(xué)在一起、樂在一起，在云南的美好里共創(chuàng)生活的價值。 云南誠意滿滿的古滇物業(yè)服務(wù)有哪些古滇的業(yè)主來自五湖四海，這對于物業(yè)團(tuán)隊的應(yīng)變性、專業(yè)性要求更多元素、多維度。

2022年，整個古滇物業(yè)團(tuán)隊從精神面貌的變化，呈現(xiàn)在業(yè)主的第1視角。迎來送往，互相碰面的時候，多了一聲問候。古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊說到：“剛開始時，我們物業(yè)團(tuán)隊和業(yè)主都有些羞澀，久而久之形成了互相問候的氛圍，這個小小的行動，讓大家心里都暖暖的?！痹谟布O(shè)備上，推行科技賦能，如NFC智能巡更打卡、監(jiān)控升級等等，保障業(yè)主便捷安全。

在獨居老人及其他長者的服務(wù)工作中，建立獨居老人檔案，實行2+1監(jiān)護(hù)，每周三對獨居長者1次上門進(jìn)行拜訪，每周2次電話覆蓋回訪，關(guān)切到衣食住行，健康情況。并通過電話、微信，把獨居老人的情況告知其家人?！拔覀冏约阂灿懈改?。在古滇有獨居老人，我們每周三都會上門去拜訪，每一戶拜訪15分鐘。一戶一個檔案，每一位老年人有什么慢性病，需要定期吃什么藥，我們每天都會提醒他們；我們管家有一對一的服務(wù)，他也隨時找得到我們，讓老人住在這里是安心的。每個星期三拜訪他們問到的情況，我們會同時發(fā)一份給他們的子女，讓他們的子女即使在千里之外也是安心的。老齡化社會，?；丶铱纯醋兂闪穗y題，這時候物業(yè)就變成很貼心的孩子。”古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊分享道。

春城財富物業(yè)在七彩云南第壹城、古滇名城、南亞風(fēng)情第壹城、新南亞舉辦了冰雪嘉年華活動。在沒有下雪的昆明，打開冰雪游戲任意門，解鎖冬日狂歡新姿勢。旱地冰壺、雪球大戰(zhàn)、點球大戰(zhàn)、歡樂彈彈棋，春城財富物業(yè)用精彩刺激的游戲給業(yè)主幸福加溫。

當(dāng)前，防控工作形式嚴(yán)峻復(fù)雜，為進(jìn)一步貫徹落實昆明防控相關(guān)要求，嚴(yán)格抓好“防輸入、防反彈”防控工作任務(wù)，春城財富物業(yè)嚴(yán)格管控進(jìn)出社區(qū)人員，加強(qiáng)外來車輛、人員管理，實時對社區(qū)環(huán)境進(jìn)行消殺，切實讓防疫措施落實落地。

工匠服務(wù)筑就品質(zhì)生活！ 4大服務(wù)品牌涵蓋了云朵升級、芬芳行動、七色花生活圈、彩虹糖罐，來加溫各項體驗，服務(wù)于業(yè)主。

“五好服務(wù)”體系煥新發(fā)布

①物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊

生活好管家——全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)

成為客戶的偶像“的服務(wù)理念，提升研發(fā)服務(wù)產(chǎn)品的技能，成為美好生活守護(hù)者。春城迭新升級的古滇物業(yè)服務(wù)大禮包

昆明七彩云南古滇王國投資發(fā)展有限公司總部位于云南省昆明市晉寧區(qū)環(huán)湖南路“七彩云南新太陽養(yǎng)生苑”(A-09-02號地塊)B04幢，是一家房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營；高危險性體育運動（游泳）；營業(yè)性演出；演出經(jīng)紀(jì)；游藝娛樂活動；旅游業(yè)務(wù)；歌舞娛樂活動；電影放映（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以審批結(jié)果為準(zhǔn)）　一般項目：以自有資金從事投資活動；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；文化場館管理服務(wù)；游覽景區(qū)管理；組織文化藝術(shù)交流活動；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；游樂園服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；自然生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)管理；餐飲管理；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；健身休閑活動；體育健康服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；居民日常生活服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；家政服務(wù)；停車場服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；鮮蛋零售；水產(chǎn)品零售；服裝服飾零售；針紡織品銷售；日用雜品銷售；文具用品零售；體育用品及器材零售；機(jī)械設(shè)備銷售；日用家電零售；家用電器銷售；電子產(chǎn)品銷售；珠寶首飾零售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；禮品花卉銷售；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)的公司。七彩云南古滇名城擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)創(chuàng)新的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊，以高度的專注和執(zhí)著為客戶提供古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂世界。七彩云南古滇名城致力于把技術(shù)上的創(chuàng)新展現(xiàn)成對用戶產(chǎn)品上的貼心，為用戶帶來良好體驗。七彩云南古滇名城始終關(guān)注建筑、建材市場，以敏銳的市場洞察力，實現(xiàn)與客戶的成長共贏。