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東莞七象智能科技有限公司2025-04-23
智能客服系統(tǒng)通常采用彈性擴(kuò)展技術(shù)，根據(jù)流量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，自動(dòng)增加服務(wù)器資源，提升系統(tǒng)處理能力；優(yōu)化算法，提高問(wèn)題處理效率，減少單個(gè)問(wèn)題的處理時(shí)間；采用緩存技術(shù)，將常用問(wèn)題和答案緩存起來(lái)，快速響應(yīng)重復(fù)問(wèn)題；還可通過(guò)智能分流策略，將流量合理分配到不同服務(wù)器或服務(wù)節(jié)點(diǎn)上。
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