家居商社區(qū)樓盤(pán)客源全景分析：

社區(qū)樓盤(pán)，是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。

要想社區(qū)獲客，就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。

我從家居營(yíng)銷(xiāo)的視角，根據(jù)需求營(yíng)銷(xiāo)獲客方式不同，劃分為2個(gè)時(shí)期5個(gè)階段：

一、新房期：

第1階段：房屋銷(xiāo)售期：

              業(yè)主觸點(diǎn)：售樓部；

              客源實(shí)控人：房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部；

              甲方可能舉辦的活動(dòng)：設(shè)計(jì)師見(jiàn)面會(huì)

              適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式：B₂B₂C定制精裝模式（與售樓結(jié)合賣(mài)家裝/家具套餐）

第2階段：新房交付期：

              業(yè)主觸點(diǎn)：交樓現(xiàn)場(chǎng)；

              客源實(shí)控人：客戶(hù)關(guān)系部和物業(yè)部；

              甲方可能舉辦的活動(dòng)：業(yè)主見(jiàn)面會(huì)

              適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式：拎包入?。ㄒ徽局眉遥┠Ｊ剑v小區(qū)建樣板房銷(xiāo)售）

第3階段：次新房期（新房交付次年--業(yè)主全部入住）：

              業(yè)主觸點(diǎn)：小區(qū)內(nèi)，無(wú)固定觸點(diǎn)；

              客源實(shí)控人：無(wú)實(shí)際實(shí)控人（物業(yè)這時(shí)其實(shí)也已放棄控制客源）。

              甲方可能舉辦的活動(dòng)：無(wú)固定活動(dòng)

              適合的家居營(yíng)銷(xiāo)模式：CRM客戶(hù)池長(zhǎng)期養(yǎng)客+服務(wù)上門(mén)的獲客模式

二、舊房期：

第4階段：局改期：

              早期局改：大約入住7-9年：櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+成品家居

              后期局改：大約入住10-12年：櫥衛(wèi)陽(yáng)墻局改+全屋家居（不動(dòng)地面）

 第5階段：重裝期：（大約入住13年之后）          

              舊房期適合的模式：CRM客戶(hù)池精確篩客+服務(wù)上門(mén)的獲客模式 社銷(xiāo)云：不依賴(lài)平臺(tái)，不靠物業(yè)、不靠聯(lián)盟，完全自主可控，家居商獲客的專(zhuān)屬解決方案。AI拓客排行榜

社銷(xiāo)云與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)工具有什么不同？

我3年來(lái)研究和試用了絕大部分家居行業(yè)的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)工具，現(xiàn)嘗試做分類(lèi)淺析：

1、設(shè)計(jì)軟件+CRM類(lèi)：他們嚴(yán)格意義上說(shuō)是設(shè)計(jì)軟件，增加了些許CRM客戶(hù)管理功能，對(duì)獲客意義不大。

2、商城邏輯的小程序：家居營(yíng)銷(xiāo)是服務(wù)業(yè)務(wù)，不是產(chǎn)品業(yè)務(wù)，TO C商城，實(shí)際上很難賣(mài)掉定制/整家/整裝產(chǎn)品，何況自研的小商城也沒(méi)多少流量。

3、微官網(wǎng)邏輯的小程序：不管是PC官網(wǎng)，還是手機(jī)版微官網(wǎng)，同樣解決不了客流問(wèn)題，C端關(guān)注度更低，難以靠他獲客。

4、爬蟲(chóng)類(lèi)截流軟件：這類(lèi)非法軟件其實(shí)都活不長(zhǎng)久，更多是用爬蟲(chóng)技術(shù)做幌子，用舊姿庫(kù)割小白韭菜的忽悠軟件。

5、單一功能的工具：比如電銷(xiāo)類(lèi)、信息群發(fā)類(lèi)、分銷(xiāo)計(jì)傭類(lèi)、CRM類(lèi)等單一功能的軟件，相互間數(shù)據(jù)不聯(lián)通，這種系統(tǒng)用3個(gè)以上就會(huì)讓你疲憊不堪。

上述軟件多為多是TO C 軟件，所有行業(yè)的通用版，很難打造出真正的垂直場(chǎng)景式體驗(yàn)感，售后服務(wù)弱，獲客效果像玄學(xué)靠碰運(yùn)氣。

社銷(xiāo)云完全不同于上述邏輯的軟件，它是TO B軟件，專(zhuān)注獲客，為家居商社區(qū)獲客場(chǎng)景專(zhuān)研，以商家店面周邊精選樓盤(pán)客源導(dǎo)入為根，通過(guò)完全有機(jī)鏈接起來(lái)的30⁺個(gè)數(shù)字工具，系統(tǒng)性養(yǎng)客/獲客，是個(gè)有根的獲客系統(tǒng)，功能強(qiáng)大，誠(chéng)意十足，簡(jiǎn)單好學(xué)！ 自動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)獲客工具價(jià)格家居商獲客4途徑：店面等客、異業(yè)帶客、線(xiàn)上獲客、社區(qū)獲客，你會(huì)選哪條路？

社銷(xiāo)云：家居商私域運(yùn)營(yíng)的秘密武器：
泛家居商眼下樶重要的能力是獲取目標(biāo)客源的能力和私域運(yùn)營(yíng)的能力。不管是線(xiàn)上獲取流量還是用樓盤(pán)/異業(yè)導(dǎo)入客源，接下來(lái)的私域運(yùn)營(yíng)都是家居商樶重要的競(jìng)爭(zhēng)力！私域運(yùn)營(yíng)包含引流拉新、觸達(dá)溝通、用戶(hù)篩選、粘性信任、社群維護(hù)、轉(zhuǎn)化成交、用戶(hù)裂變、分銷(xiāo)計(jì)傭、CRM，數(shù)據(jù)分析等板塊，社銷(xiāo)云用家居新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論+30多個(gè)數(shù)字化閉環(huán)工具，幫助家居商輕松構(gòu)建海量的私域客戶(hù)池，并通過(guò)系統(tǒng)的內(nèi)容推送、上門(mén)服務(wù)、五環(huán)漏斗、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等方式長(zhǎng)期引客-養(yǎng)客-篩客-轉(zhuǎn)化-裂變。系統(tǒng)提供營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容模版和跟客SOP話(huà)術(shù)，即使新手夫妻店也能高效篩查轉(zhuǎn)化客戶(hù)。同時(shí)，推薦官裂變、拼團(tuán)購(gòu)、砍一刀、微社群、視頻島等工具，讓老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù)。社銷(xiāo)云是TO B 軟件不是TO C軟件，它讓您的私域運(yùn)營(yíng)有邏輯、成體系、更簡(jiǎn)單、更高效，真正實(shí)現(xiàn)低成本高效率穩(wěn)定獲客！快點(diǎn)用上社銷(xiāo)云吧，不管是社區(qū)獲客，或是線(xiàn)上投流獲取的客資，都是商家寶貴的財(cái)富，用社銷(xiāo)云做私域運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化，不浪費(fèi)每一個(gè)來(lái)之不易的客資！

坐商-行商-數(shù)商：家居商的第三輪洗牌：

泛家居行業(yè)高速發(fā)展30年，家居終端零售商經(jīng)歷了3次大的洗牌，每次都是由一種更高維度的獲客方式推動(dòng)的！

1、90年代到00年代，家居行業(yè)蓬勃發(fā)展，家居商靠賣(mài)場(chǎng)獲客，只要能在賣(mài)場(chǎng)拿到好位置且有錢(qián)開(kāi)店，就能快速成為大商。這是“坐商階段”，大商靠資本實(shí)力。

2、10年代賣(mài)場(chǎng)逐漸過(guò)剩，賣(mài)場(chǎng)客源減少， 賣(mài)場(chǎng)內(nèi)內(nèi)卷嚴(yán)重，商家開(kāi)始走出去主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，用促銷(xiāo)、活動(dòng)、樓盤(pán)、聯(lián)盟、家博會(huì)等形式主動(dòng)搶客，這是“行商階段”，想成為大商要靠營(yíng)銷(xiāo)能力。

3、2023年以后，地產(chǎn)暴雷家居客源腰斬，新零售席卷整個(gè)社會(huì)，電商自媒體也瘋狂搶客，傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都淪為賠錢(qián)賺吆喝，家居商不得不尋找獲客新思路。這時(shí)候，以“社銷(xiāo)云”為標(biāo)志的新一代數(shù)字化獲客方式，逐漸被一些商家發(fā)現(xiàn)。數(shù)字化獲客高效低費(fèi)，不靠關(guān)系不求人，自主可控獲客，對(duì)傳統(tǒng)家居獲客模式構(gòu)成碾壓式的降維優(yōu)勢(shì)！數(shù)商正在光速崛起為泛家居行業(yè)的新一代大商。這就是剛剛開(kāi)始的“數(shù)商階段”，靠的是對(duì)數(shù)字化趨勢(shì)的認(rèn)知和數(shù)字化工具的率先使用/進(jìn)化。 社銷(xiāo)云：新時(shí)代數(shù)字科技在家居行業(yè)的應(yīng)用研究者。它把380伏高壓電轉(zhuǎn)變成12伏低壓電，讓家居商即插即用。

社銷(xiāo)云裂變引流的7個(gè)途徑：

家居商獲客，除了直接獲客，還要學(xué)會(huì)間接獲客。社銷(xiāo)云獲客系統(tǒng)為家居商開(kāi)發(fā)了7個(gè)裂變引流工具，對(duì)應(yīng)7種裂變引流途徑：

1、內(nèi)容方案--裂變傳播引流：

2、拼團(tuán)購(gòu)--意向客裂變：

3、砍一刀--成交客裂變：

4、微社群--社群化裂變：

5、推薦官--種子客/管家/樓長(zhǎng)裂變：

6、優(yōu)惠卷--異業(yè)商裂變：

7、大轉(zhuǎn)盤(pán)--轉(zhuǎn)獎(jiǎng)裂變：

裂變引流，除了途徑，關(guān)鍵還要費(fèi)用低和能自動(dòng)裂變。社銷(xiāo)云的這7個(gè)裂變路徑，基本都是不需要事先付費(fèi)（引流成功后才有一點(diǎn)微弱費(fèi)用）和靠強(qiáng)關(guān)系來(lái)維護(hù)，都是可以自動(dòng)進(jìn)行的。 社銷(xiāo)云-獲客雷達(dá)：24小時(shí)客戶(hù)閱讀追蹤，不漏掉任一個(gè)訪(fǎng)客！數(shù)銷(xiāo)獲客神器！家居獲客系統(tǒng)

有號(hào)碼怎么觸客加聯(lián)系方式？社銷(xiāo)云5大工具：電銷(xiāo)工具、短信多發(fā)、彩信獲客、免流視頻觸客、私域池投流。AI拓客排行榜

社銷(xiāo)云-攻略俠：種草引流獲客神器：

家居商做社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的都知道：業(yè)主收房后當(dāng)年不一定入住，很多小區(qū)甚至陸續(xù)續(xù)續(xù)五六年后才住滿(mǎn)。收樓次年以后才入住的業(yè)主，我們叫他“次新房”業(yè)主。那么家居商怎么營(yíng)銷(xiāo)次新房業(yè)主呢？靠電話(huà)或微信聊天轟炸？那樣很容易被業(yè)主反感，等不到業(yè)主入住那天，就把你好不容易加上的微信給刪了。

我們倡導(dǎo)用攻略種草的方式來(lái)養(yǎng)客，構(gòu)建客戶(hù)對(duì)你的專(zhuān)業(yè)信任。社銷(xiāo)云系統(tǒng)里是可以篩選到客戶(hù)的樓棟和戶(hù)型的，這樣就可以把精確的攻略發(fā)給對(duì)口的客戶(hù)，只要把握好發(fā)送節(jié)奏，不但不會(huì)被刪微信，還會(huì)因長(zhǎng)期跟進(jìn)客戶(hù)而構(gòu)建起強(qiáng)大的信任，這是我們倡導(dǎo)的“養(yǎng)魚(yú)式獲客”的其中一個(gè)方法。攻略俠子系統(tǒng)不單可以快速制作攻略，也能引用平臺(tái)的數(shù)百個(gè)攻略模版，一鍵生成自己的方案，高效營(yíng)銷(xiāo)，非常好用。

（“攻略俠”只是社銷(xiāo)云系統(tǒng)的30多個(gè)數(shù)字化工具之一，歡迎搜索小程序“社銷(xiāo)云”，體驗(yàn)其完整功能。） AI拓客排行榜