1、 語(yǔ)調(diào)溫和親切，音量適中，普通話規(guī)范。2、 語(yǔ)言文明禮貌，適時(shí)運(yùn)用“您好”、“您請(qǐng)用”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”等禮貌用語(yǔ)。3、 對(duì)服務(wù)對(duì)象主動(dòng)打招呼，不漫不經(jīng)心，不粗言粗語(yǔ)，不大聲喧嘩。（三） 態(tài)度1、 敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。2、 微笑服務(wù)，態(tài)度誠(chéng)懇、熱情、周到。3、 工作差錯(cuò)失誤及時(shí)糾正并當(dāng)面賠禮道歉。4、 解釋問(wèn)題有禮有節(jié)。5、 想服務(wù)對(duì)象之所想，急服務(wù)對(duì)象之所急，盡服務(wù)對(duì)象之所需。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類(lèi)中，會(huì)議及展覽服務(wù)的代碼為7491，歸屬“其它商務(wù)服務(wù)”類(lèi)。馬鞍山本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，中國(guó)內(nèi)地已成為全球發(fā)展**快的展覽市場(chǎng)。到2006年末，中國(guó)共擁有2000平方米以上的各類(lèi)會(huì)展中心和展覽場(chǎng)館170家，可用于展覽的總面積達(dá)536.58萬(wàn)平方米，其中近三分之二為室內(nèi)展館，三分之一為室外展館。展覽總面積已居世界前列。在會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)也存在一些問(wèn)題，如：市場(chǎng)化程度低，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)猖獗，缺乏品牌會(huì)展，誠(chéng)信不夠等等。針對(duì)這些問(wèn)題，**也出臺(tái)了相應(yīng)的措施，提出會(huì)展業(yè)發(fā)展的建議，以及行業(yè)建立協(xié)會(huì)等來(lái)規(guī)范中國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，取得了不錯(cuò)的成績(jī)。池州如何會(huì)議及展覽服務(wù)服務(wù)熱線上茶水時(shí)應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。

國(guó)際展覽會(huì)與博覽會(huì)是經(jīng)濟(jì)全球化的產(chǎn)物，**促進(jìn)國(guó)際間的交流與交易。在中世紀(jì)時(shí)代，作為展覽會(huì)前身的貿(mào)易集市就定期或不定期地在人口集中、商業(yè)較為發(fā)達(dá)的歐洲城市舉行。到15世紀(jì)末16世紀(jì)初，由于“地理大發(fā)現(xiàn)”的進(jìn)展，世界各大洲的經(jīng)濟(jì)文化交流密切起來(lái)，形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國(guó)際市場(chǎng)，國(guó)際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀(jì)英國(guó)工業(yè)**和后來(lái)的比利時(shí)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)的產(chǎn)業(yè)**，推動(dòng)世界科技迅猛發(fā)展，特別是通訊和運(yùn)輸工具的使用，在倫敦、法蘭克福、巴黎等城市，貿(mào)易集市發(fā)展成為較大規(guī)模的國(guó)際展覽會(huì)或博覽會(huì)。1851年在倫敦***舉行了世界博覽會(huì)，標(biāo)志著舊貿(mào)易集市向標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際展覽會(huì)與博覽會(huì)過(guò)渡。1895年萊比錫***屆國(guó)際樣品博覽會(huì)，滿足了當(dāng)時(shí)資本主義生產(chǎn)方式和市場(chǎng)交易的需要。

會(huì)展業(yè)發(fā)展除引進(jìn)國(guó)外人才外，培養(yǎng)自己的的會(huì)展策劃人才是重中之重，因此行業(yè)的發(fā)展對(duì)會(huì)展策劃業(yè)職業(yè)講師的需求和標(biāo)準(zhǔn)提出了非常高的要求?，F(xiàn)階段既準(zhǔn)確掌握行業(yè)發(fā)展方向，又了解企業(yè)需求，同時(shí)還整合了國(guó)內(nèi)前列理論和實(shí)戰(zhàn)方面的**師資，且具備頒發(fā)國(guó)家認(rèn)可的職業(yè)講師資格證書(shū)的機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)鳳毛麟角。由于高等教育體系的先天不足，無(wú)法準(zhǔn)確把握行業(yè)脈搏，尤其是具體到領(lǐng)域內(nèi)某行業(yè)的具體崗位的職業(yè)講師培訓(xùn)更是無(wú)從展開(kāi)。雖然部分高校設(shè)立了會(huì)展專(zhuān)業(yè)，但由于老師偏重理論的特點(diǎn)，致使部分本科學(xué)生在畢業(yè)之后仍舊缺乏實(shí)際策劃能力。注意記錄下姓名，國(guó)家或機(jī)構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。

6、結(jié)算 雙方財(cái)務(wù)人員認(rèn)真核對(duì)各類(lèi)單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。1、增進(jìn)計(jì)劃性2、增進(jìn)創(chuàng)造力3、**大家的智慧4、提高同事間的共同意識(shí)5、增進(jìn)良好的人際關(guān)系6、增進(jìn)責(zé)任感7、增進(jìn)協(xié)調(diào)性8、增進(jìn)自我啟發(fā)9、提高員工士氣10、提高參與感11、 學(xué)習(xí)工作基本知識(shí)12、了解工作的甘苦13、加強(qiáng)團(tuán)體工作的能力14、 培養(yǎng)管理能力。一、 服務(wù)人員（一） 儀容儀表1、 著裝統(tǒng)一整潔，佩帶服務(wù)標(biāo)志，不穿拖鞋、響釘鞋。2、 服務(wù)人員長(zhǎng)發(fā)不遮眼，后發(fā)不披肩。要求化淡裝，不濃妝艷抹，不佩帶首飾。3、 坐站規(guī)范端莊，不翹腿。（二） 語(yǔ)言秘書(shū)接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會(huì)議廳室外的分機(jī)接話，以免干擾會(huì)場(chǎng)。馬鞍山本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

敬業(yè)、勤業(yè)、樂(lè)業(yè)，精神飽滿，彬彬有禮。馬鞍山本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

從產(chǎn)業(yè)意義上講，會(huì)展業(yè)是才得到較快發(fā)展的新興行業(yè)。過(guò)去很多大型會(huì)展都是**行為。以**名義舉辦的會(huì)展活動(dòng)過(guò)多過(guò)濫，特別是一些大型會(huì)展均由**出面策劃并舉辦，既反映了地方**在這方面的強(qiáng)烈需求，也反映出會(huì)展產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化進(jìn)程還不夠，還不能適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的要求。從當(dāng)前來(lái)看，國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有統(tǒng)一的展覽管理部門(mén)和行業(yè)自律組織。現(xiàn)行的展覽管理辦法則導(dǎo)致了多頭批展，重復(fù)辦展。國(guó)家及地方許多部門(mén)都有權(quán)審批和舉辦展覽，這種多層次、多渠道辦展的局面使得展覽管理混亂。吃“政策飯”，靠****批任務(wù)，靠財(cái)政補(bǔ)貼過(guò)日子，這種體制必須改變。馬鞍山本地會(huì)議及展覽服務(wù)五星服務(wù)

鳩江區(qū)廣迪信息咨詢(xún)服務(wù)部匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在安徽省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易，失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)廣迪供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！