主營(yíng)產(chǎn)品: 售后服務(wù)系統(tǒng)|售后管理系統(tǒng)|售后服務(wù)管理系統(tǒng)|售后系統(tǒng)
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售后系統(tǒng)在提升客戶滿意度方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。一個(gè)完善的售后系統(tǒng),能夠讓客戶感受到企業(yè)的關(guān)懷和重視,從而提升客戶的忠誠(chéng)度。想象一下這樣的...
售后服務(wù)系統(tǒng)在家電安裝和維修場(chǎng)景中,提供了強(qiáng)大的客戶自助服務(wù)功能??蛻艨梢酝ㄟ^(guò)微信公眾號(hào)、小程序或服務(wù)大廳自助提交安裝或維修申請(qǐng),并實(shí)時(shí)查詢...
售后系統(tǒng)不只是服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部,還能夠連接客戶、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、工程師、供應(yīng)商等多方參與者,構(gòu)建起一個(gè)完整的服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。在這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)中,各方通過(guò)...
配件管理是售后服務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接關(guān)系到維修服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)的企業(yè)在配件管理上往往面臨庫(kù)存積壓、缺貨、配件信息不準(zhǔn)確等問(wèn)題,導(dǎo)致...
深圳市篤實(shí)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“篤實(shí)科技”或“DosCS”)是一家專注于用互聯(lián)網(wǎng)思維打造售后服務(wù)系統(tǒng)的解決方案服務(wù)商。篤實(shí)科技致力于為企業(yè)構(gòu)建快速、高效、可視化、精細(xì)化服務(wù)體系,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)從成本中心到利潤(rùn)中心的轉(zhuǎn)型。 DosCS解決方案是基于行業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目持續(xù)研發(fā)和完善,帶有平臺(tái)思維、用戶思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和大數(shù)據(jù)思維特性,包括服務(wù)接入、客戶管理、工單管理、配件管理、網(wǎng)點(diǎn)管理、移動(dòng)服務(wù)、智能報(bào)表、系統(tǒng)對(duì)接等8大應(yīng)用方案,已覆蓋家電家居、互聯(lián)網(wǎng)電商、機(jī)械設(shè)備、儀器儀表、IT電子、辦公設(shè)備等眾多行業(yè)。