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3．規(guī)范化的數(shù)據。ERP系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)據的全局共享，作為一個管理信息系統(tǒng)，它處理的對象是數(shù)據。數(shù)據規(guī)范化是實現(xiàn)信息集成的前提，在此基礎上才談得上信息的準確、完整和及時。所以實施ERP必須要花大力氣準備基礎數(shù)據。比如，產品數(shù)據信息、客戶相關資訊、供應商信息等。4．業(yè)務流程重組和機構重組。ERP是面向工作流的，它實現(xiàn)了信息的小冗余和大共享。傳統(tǒng)需要幾個步驟或幾個部門來完成的任務，在實施ERP系統(tǒng)之后可能只需要一次便能完成了。因此企業(yè)要讓ERP系統(tǒng)發(fā)揮作用，有必要在業(yè)務流程和組織機構方面進行重組，以使之符合ERP的實施要求。ERP強調對企業(yè)管理的事前控制能力，把設計、制造、銷售、運輸、倉儲和人力資...

ERP（EnterpriseResourcePlanning），即企業(yè)資源計劃，是一種先進的企業(yè)管理理念，它將企業(yè)各個方面的資源充分調配和平衡，為企業(yè)提供多重解決方案，使企業(yè)在激烈的市場競爭中取得競爭優(yōu)勢。世界500強企業(yè)中有8O％的企業(yè)都在用ERP軟件作為其決策的工具和管理日常工作流程，其功效可見一斑。一般來說，ERP是一個以會計（此處的會計是指管理會計）為關鍵的信息系統(tǒng)，用來識別和規(guī)劃企業(yè)資源，從而獲取客戶訂單，完成加工和交付，后得到客戶付款，終獲得收入和利潤。實際上，ERP系統(tǒng)就是將企業(yè)內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規(guī)劃和優(yōu)化，從而達到佳...

組織因素對ERP實施效果的影響。在對ERP實施成敗的因素進行分析時,國外的研究多從組織因素著手。研究結果顯示,組織的結構、組織規(guī)模、組織環(huán)境、組織業(yè)務流程等一些組織因素都或多或少的會對ERP的實施效果和實施程度產生影響。ThomasL.Legare用案例研究說明了組織因素在ERP實施績效中的作用,指出管理創(chuàng)新和組織結構變革對ERP實現(xiàn)收益至關重要。Kyung-KwonHong,Young-GulKim從組織適合ERP角度研究了ERP實施成功的關鍵因素,研究表明企業(yè)資源計劃實施成功主要取決于兩個因素:組織適應性和某些偶然性事件,后者包括ERP適應、程序適應和組織抵觸等。Mabert等在案例研究的...

第三，制定具體的量化目標。談成功離不開目標；沒有目標，成功與否就無從談起。上ERP項目如果沒有統(tǒng)一的目標，或者是太抽象即沒有具體的、量化的、可考核的目標，就沒有辦法在系統(tǒng)實施完后進行對比和評判。在實施ERP時不能再實行粗放式管理，否則會埋下不成功的潛在危機。在雙方合作合同簽訂前，供求雙方一定要在技術協(xié)議條款中明確ERP的實施目標、具體實施內容、實現(xiàn)的技術、實施的計劃、步驟以及分階段項目成果、驗收辦法。第四，做好業(yè)務流程重組。業(yè)務流程重組是對企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務運行方式的再思考和再設計，應遵循以下基本原則：必須以企業(yè)目標為導向調整組織結構、必須讓執(zhí)行者有決策的權力、必須取得高層領導的參與和支持、必須選擇...

能力需求計劃它是在得出初步的物料需求計劃之后，將所有工作中心的總工作負荷，在與工作中心的能力平衡后產生的詳細工作計劃，用以確定生成的物料需求計劃是否是企業(yè)生產能力上可行的需求計劃。能力需求計劃是一種短期的、當前實際應用的計劃。車間控制這是隨時間變化的動態(tài)作業(yè)計劃，是將作業(yè)分配到具體各個車間，再進行作業(yè)排序、作業(yè)管理、作業(yè)監(jiān)控。制造標準在編制計劃中需要許多生產基本信息，這些基本信息就是制造標準，包括零件、產品結構、工序和工作中心，都用獨有的代碼在計算機中識別。a零件代碼，對物料資源的管理，對每種物料給予獨有的代碼識別。b物料清單，定義產品結構的技術文件，用來編制各種計劃。c工序，描述加工步驟及制...

在傳統(tǒng)的手工計算缺料的方式下，容易出現(xiàn)以下問題：由于一臺機臺的料件有上千個物料，有一些是非標件，有一些是標準件，在計算缺料時錯誤率很高。由于技術變更或技術部人為錯誤等原因，容易導致經常變更制令材料，而變更的信息很難及時準確地傳達到物控。而借助正航離散裝備制造業(yè)ERP，可以有效解決上述問題。離散裝備制造業(yè)ERP可以幫助企業(yè)計劃與生產管理人員做好物料的齊套性工作，防止因生產物料短缺而導致的一系列生產問題，有效避免因缺料而停工待產，提高訂單準交率。ERP(EnterpriseResourcePlanning,企業(yè)資源計劃)ERP由國際有名咨詢公司GartnerGroup于1990年初提出的概念，它由...

通過正航離散裝備制造業(yè)ERP，可以幫助企業(yè)解決物料、生產、采購脫節(jié)的問題，達到物料“既不出現(xiàn)短缺，也不造成庫存積壓”的管理目標，有效避免停工待料，確保生產有序進行，滿足訂單交期的要求。不管你從事什么業(yè)務，實施什么業(yè)務？ERP解決方法是一個很重要的項目，一定要認真對待。從成本和表現(xiàn)出來ROI擔心對于誰將在公司管理過程中具體考慮，ERP所有工作的實施都需要項目團隊的承諾和業(yè)務領導的應用，以確保成功。毫無疑問，ERP部署是一項重大任務，但過程不必麻煩。按照適度的計劃和實施，實施ERP系統(tǒng)應該是一個穩(wěn)定的過程，可以快速提高整個公司的效率。以下是選擇和部署解決方案時應考慮的一些關鍵問題。ERP實施佳實踐...

d價格分析（對原料價格分析，調整庫存成本）。批次跟蹤管理許多行業(yè)都要求物資在流轉的過程當中，需要進行產品批次的跟蹤管理，一旦產品出現(xiàn)質量問題時，可以通過產品批次追溯。這樣可以清楚的知道哪些原材料、或是零部件、或是哪道工序的工藝出現(xiàn)問題。這時將同樣有問題的產品進行隔離。[編輯]人力資源管理模塊以往的ERP系統(tǒng)基本上都是以生產制造及銷售過程(供應鏈)為中心的。因此，長期以來一直把與制造資源有關的資源作為企業(yè)的關鍵資源來進行管理。但近年來，企業(yè)內部的人力資源，開始越來越受到企業(yè)的關注，被視為企業(yè)的資源之本。在這種情況下，人力資源管理，作為一個自主的模塊，被加入到了ERP的系統(tǒng)中來，和ERP中的財務、...

在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內容：生產控制（計劃、制造）、物流管理（分銷、采購、庫存管理）和財務管理（會計核算、財務管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集成體，它們互相之間有相應的接口，能夠很好的整合在一起來對企業(yè)進行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對人力資源管理重視的加強，已經有越來越多的ERP廠商將人力資源管理納入了ERP系統(tǒng)的一個重要組成部分。[編輯]財務管理模塊企業(yè)中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購...

實現(xiàn)ERP與電子商務的整合電子商務是企業(yè)參與未來國際競爭，優(yōu)化企業(yè)經營的主流商務模式。電子商務時代的ERP系統(tǒng)將充分利用Internet技術及信息集成技術，將供應鏈管理、客戶關系管理、企業(yè)辦公自動化等功能集成優(yōu)化，以支持產品協(xié)同商務等企業(yè)經營管理模式。如果ERP一味固守原有的管理思想，只停留在企業(yè)內部流程的管理上，將不能適應電子商務時代資源優(yōu)化及企業(yè)間協(xié)同發(fā)展的需要。計劃實施ERP的企業(yè)，就必須爭取能夠實現(xiàn)ERP和電子商務的無縫對接，為企業(yè)在電子商務時代的發(fā)展提供新的發(fā)展機遇。中國發(fā)展市場結構體現(xiàn)寡頭2003~2008年，在中國，用友、金蝶、SAP、浪潮四家ERP前列企業(yè)的銷售額總和占到整個E...

生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產計劃，再經過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。制造計劃圖制造計劃圖主生產計劃：它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數(shù)量，它將生產計劃轉為產品計劃，在平衡了物料和能力的需要后，精確到時間、數(shù)量的詳細的進度計劃。是企業(yè)在一段時期內的總活動的安排，是一個穩(wěn)定的計劃，是以生產計劃、實際訂單和對歷史銷售分析得來的預測產生的。物料需求計劃：在主生產計劃決定生產多少終產品后，再根據物料清單，把整個企業(yè)要生產的產品的數(shù)量轉變?yōu)樗枭a的零部件的數(shù)量...

ERP集中反映出現(xiàn)代企業(yè)管理的理論與方法，同時也強調因地制宜的原則。但是現(xiàn)今的ERP軟件還不完善，遠沒有達到客戶對之的要求，甚至也沒有達到軟件供應商們自己所做出的承諾。用戶需要的是更周密的供應鏈計劃、更靈活地實施，希望ERP不能適合現(xiàn)今的業(yè)務流程，而且要能夠迅速變革，適應將來的新模式。如今的ERP系統(tǒng)主要弱點在計劃功能方面，即主生產調動模塊和制造資源計劃（MRP）模塊沒能適時地以現(xiàn)有的資源響應客戶的需求，因而難以對現(xiàn)實世界的供應鏈提供支持。MRP智能排程，有效避免停工待料正航離散裝備制造業(yè)ERP提供MRP功能排程設定，生管接到客戶訂單時，即進行排產生產制令。通過離散裝備制造業(yè)ERP執(zhí)行MRP，...

財務決策：財務管理的關鍵部分，中心內容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。[編輯]生產控制管理模塊這一部分是ERP系統(tǒng)的關鍵所在，它將企業(yè)的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產脫節(jié)，耽誤生產交貨時間。生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產計劃，再經過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。主生產計劃它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數(shù)量，它將...

閉環(huán)MRP。隨著人們認識的加深及計算機系統(tǒng)的進一步普及，MRP的理論范疇也得到了發(fā)展，在70年代為解決采購、庫存、生產、銷售的管理，發(fā)展了生產能力需求計劃、車間作業(yè)計劃以及采購作業(yè)計劃理論。MRPII理論。8O年代計算機網絡技術發(fā)展，企業(yè)內部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成了一個集采購、庫存、生產、銷售、財務、工程技術等為一體的子系統(tǒng)。于是發(fā)展了MRPII理論，即ManufacturingResourcePlanning。ERP的產生。到了9O年代，市場競爭進一步加劇，企業(yè)競爭的空間和范圍進一步擴大，80年代主要面向企業(yè)內部資源管理的思想隨之逐步發(fā)展成為怎樣有效利用和管理整...

ERP同MRPⅡ的區(qū)別世界經濟形勢、管理思想和信息技術都是在不斷發(fā)展的。隨著全球化經濟的形成，以面向企業(yè)內部信息集成為主的MRPⅡ系統(tǒng)已不能滿足企業(yè)多元化（多行業(yè)）、跨地區(qū)、多供應和銷售渠道的全球化經營管理模式的要求。進入90年代，隨著網絡通信技術迅速發(fā)展和普及應用，一些跨國經營的制造企業(yè)開始朝著更高的管理信息系統(tǒng)層次——ERP邁進。需要再次指出的是MRPⅡ不是“過時了”，而是“不夠了”，不能滿足新形勢的需求了。ERP是由美國加特納公司（GartnerGroupInc.）在90年代初首先提出的，那時的ERP概念的報告，還只是根據計算機技術的發(fā)展和供需鏈管理，推論各類制造業(yè)在信息時代管理信息系統(tǒng)...

應付賬模塊：會計里的應付賬是企業(yè)應付購貨款等帳，它包括了發(fā)票管理、供應商管理、支票管理、賬齡分析等。它能夠和采購模塊、庫存模塊完全集成以替代過去繁瑣的手工操作?，F(xiàn)金管理模塊：它主要是對現(xiàn)金流入流出的控制以及零用現(xiàn)金及銀行存款的核算。它包括了對硬幣、紙幣、支票、匯票和銀行存款的管理。在ERP中提供了票據維護、票據打印、付款維護、銀行清單打印、付款查詢、銀行查詢和支票查詢等和現(xiàn)金有關的功能。此外，它還和應收賬、應付賬、總賬等模塊集成，自動產生憑證，過入總賬。固定資產核算模塊：即完成對固定資產的增減變動以及折舊有關基金計提和分配的核算工作。它能夠幫助管理者對固定資產的現(xiàn)狀有所了解，并能通過該模塊提供...

財務管理模塊企業(yè)中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。會計核算會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經濟活動中的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現(xiàn)金、固定資產、多幣制等部分構成?？傎~模塊：它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬...

財務管理模塊企業(yè)中，清晰分明的財務管理是極其重要的。所以，在ERP整個方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財務模塊與一般的財務軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產活動、采購活動輸入的信息自動計入財務模塊生成總賬、會計報表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財務部分分為會計核算與財務管理兩大塊。會計核算會計核算主要是記錄、核算、反映和分析資金在企業(yè)經濟活動中的變動過程及其結果。它由總賬、應收賬、應付帳、現(xiàn)金、固定資產、多幣制等部分構成?？傎~模塊：它的功能是處理記賬憑證輸入、登記，輸出日記賬...

對于客戶相關資訊的管理和服務它能建立一個客戶相關資訊檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶關系管理，ERP與它的結合必將極大增加企業(yè)的效益。對于銷售訂單的管理銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據它下達并進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：a客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。b產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。c產品報價（為客戶作不同產品的報價）。d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分...

財務決策：財務管理的關鍵部分，中心內容是作出有關資金的決策，包括資金籌集、投放及資金管理。[編輯]生產控制管理模塊這一部分是ERP系統(tǒng)的關鍵所在，它將企業(yè)的整個生產過程有機的結合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫存，提高效率。同時各個原本分散的生產流程的自動連接，也使得生產流程能夠前后連貫的進行，而不會出現(xiàn)生產脫節(jié)，耽誤生產交貨時間。生產控制管理是一個以計劃為導向的先進的生產、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個總生產計劃，再經過系統(tǒng)層層細分后，下達到各部門去執(zhí)行。即生產部門以此生產，采購部門按此采購等等。主生產計劃它是根據生產計劃、預測和客戶訂單的輸入來安排將來的各周期中提供的產品種類和數(shù)量，它將...

一個完整的ERP系統(tǒng)是一個十分龐雜的系統(tǒng)，它既有管理企業(yè)內部的關鍵軟件MRP—Ⅱ，還有擴充至企業(yè)關系管理（客戶關系管理CRM和供應鏈管理SCM）的軟件；既有管理以物流/資金流為對象的主價值鏈，又有管理支持性價值鏈——人力資源、設備資源、融資等管理，以及對決策性價值鏈的支持。任何一個企業(yè)都不可能一朝一夕就可實現(xiàn)這一龐大的系統(tǒng)。每個企業(yè)都有自己的特點和要解決的主要矛盾，需要根據自身實際情況確定實施目標和步驟。ERP不是一種軟件更是一個企業(yè)解決方案。因此，即使是同一套軟件，不同的企業(yè)其實施方法也有所不同，例如實施哪些模塊？如何進行分級培訓？ERP管理到哪一級？管理細到什么程度？與手工管理并軌時間多長...

強者將會一直強在未來，ERP市場上的優(yōu)勢企業(yè)和劣勢企業(yè)的分化將會進一步加劇，產業(yè)集中度會進一步得到提高。隨著國際ERP巨頭在中國本土化發(fā)展速度加快，本土領導廠商的表現(xiàn)也日益優(yōu)越，擴張速度不斷加快。在中國，未來的ERP市場將會表現(xiàn)出強者恒強的格局，激烈的競爭主要集中在前線廠商，而二三線的廠商都將會面臨生存的難題。新進入市場者優(yōu)勢頗多不少新生行業(yè)的技術不次于市場壟斷者，運用了SaaS模式平臺，將公司的產品達到了頂峰。合理的抓住機遇，才能從夾縫中獲得生存，占據更廣的天空。系統(tǒng)優(yōu)化ERP全球化在中小企業(yè)信息化建設中，為明顯的發(fā)展趨勢便是：企業(yè)全球化、市場全球化以及競爭全球化。隨著電子商務的不斷發(fā)展，政...

因此，選擇一個合適的供應商是有利于企業(yè)成功實施ERP的關鍵。注意問題據相關資料統(tǒng)計表明，ERP的實施成功率只有10%～20%?；诠湽芾硭枷氲腅RP，在實施過程中需要從以下幾個方面進行：確立ERP系統(tǒng)實施的決策者決策者就是對企業(yè)各方面的情況掌握較，對企業(yè)的整體發(fā)展目標較明確，有一定的影響力和號召力的人。由其擔當ERP項目實施的帶領人，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，就會走好每一步，下好整盤棋。在企業(yè)內部成立完善的三級組織機構：領導小組、項目實施小組和職能小組。通過決策者和組織機構的科學決策，確定ERP的實施計劃步驟、實施細則與人員分工。做好前期咨詢與調研工作咨詢就是要通過管理咨詢**對企業(yè)當前發(fā)展和管理中的...

采用計算機和網絡通信技術的新成就。網絡通信技術的應用是ERP同MRPⅡ的又一個主要區(qū)別。ERP系統(tǒng)除了已經普遍采用的諸如圖形用戶界面技術（GUI）、SQL結構化查詢語言、關系數(shù)據庫管理系統(tǒng)（RDBMS）、面向對象技術（OOT）、第四代語言／計算機輔助軟件工程、客戶機/服務器和分布式數(shù)據處理系統(tǒng)等等技術之外，還要實現(xiàn)更為開放的不同平臺互操作，采用適用于網絡技術的編程軟件，加強了用戶自定義的靈活性和可配置性功能，以適應不同行業(yè)用戶的需要。網通信技術的應用，使ERP系統(tǒng)得以實現(xiàn)供需鏈管理的信息集成。ERP系統(tǒng)同企業(yè)業(yè)務流程重組（BusinessProcessReengineering，簡稱BPR）是...

信息技術在企業(yè)管理學上的應用可分做如下發(fā)展階段：A、MIS系統(tǒng)階段(ManagementInformationSystem)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據、支持查詢、匯總等方面的工作。B、MRP階段(MaterialRequirePlanning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對產品構成進行管理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產品構成的管理能力，實現(xiàn)依據客戶訂單，按照產品結構清單展開并計算物料需求計劃。實現(xiàn)減少庫存，優(yōu)化庫存的管理目標。C、MRPII階段(ManufactureResourcePlanning)在MRP管理系統(tǒng)的基礎上，系統(tǒng)增加了對企業(yè)生產中心、加工工時、生產能...

組織因素對ERP實施效果的影響。在對ERP實施成敗的因素進行分析時,國外的研究多從組織因素著手。研究結果顯示,組織的結構、組織規(guī)模、組織環(huán)境、組織業(yè)務流程等一些組織因素都或多或少的會對ERP的實施效果和實施程度產生影響。ThomasL.Legare用案例研究說明了組織因素在ERP實施績效中的作用,指出管理創(chuàng)新和組織結構變革對ERP實現(xiàn)收益至關重要。Kyung-KwonHong,Young-GulKim從組織適合ERP角度研究了ERP實施成功的關鍵因素,研究表明企業(yè)資源計劃實施成功主要取決于兩個因素:組織適應性和某些偶然性事件,后者包括ERP適應、程序適應和組織抵觸等。Mabert等在案例研究的...

遠見型ERP系統(tǒng)的會計子系統(tǒng)，集財務會計、管理會計、成本會計于一體，又與其他子系統(tǒng)融合在一起，這種系統(tǒng)整合，及其系統(tǒng)的信息供給，有利于財務做前瞻性分析與預測。[編輯]ERP實施過程中的注意問題[2]需求分析,確定現(xiàn)實目標國內企業(yè)發(fā)展越來越快,管理模式逐漸跟不上市場的發(fā)展,所以急需用ERP系統(tǒng)來提高管理,這種情況往往存在需求風險。企業(yè)在準備應用ERP系統(tǒng)之前,需要理性地進行需求分析:企業(yè)當前迫切需要解決的問題是什么?ERP系統(tǒng)是否能夠解決?在財力上企業(yè)能不能支持ERP的實施?基礎管理工作有沒有理順?人員的素質夠不夠高?準備在上ERP之前是否需要咨詢公司協(xié)助?如果能夠決定什么是正確的事,然后再正確...

由于虛擬組織是企業(yè)為了實現(xiàn)共贏而進行的聯(lián)合協(xié)作。關系范圍非常普及。優(yōu)化后的ERP軟件為了涵蓋這樣的范圍，技術上需要支持不同級別的數(shù)據與流程的聯(lián)合，從簡單的組織機構間的市場交易，到完全聯(lián)合與共享，各種級別的聯(lián)合必須要適合構成虛擬組織的兩家（或多家）機構之間的關系種類。要使ERP軟件虛擬化。方法之一是擴大價值鏈，把多個數(shù)據系統(tǒng)中的信息整合在一起[編輯]ERP簡介企業(yè)資源計劃或稱企業(yè)資源規(guī)劃簡稱ERP（EnterpriseResourcePlanning），由美國有名管理咨詢公司GartnerGroupInc.于1990年提出來的，初被定義為應用軟件，但迅速為全世界商業(yè)企業(yè)所接受，現(xiàn)已經發(fā)展成為現(xiàn)代...

對于客戶相關資訊的管理和服務它能建立一個客戶相關資訊檔案，對其進行分類管理，進而對其進行針對性的客戶服務，以達到高效率的保留老客戶、爭取新客戶。在這里，要特別提到的就是近新出現(xiàn)的CRM軟件，即客戶關系管理，ERP與它的結合必將極大增加企業(yè)的效益。對于銷售訂單的管理銷售訂單是ERP的入口，所有的生產計劃都是根據它下達并進行排產的。而銷售訂單的管理是貫穿了產品生產的整個流程。它包括：a客戶信用審核及查詢（客戶信用分級，來審核訂單交易）。b產品庫存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。c產品報價（為客戶作不同產品的報價）。d訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分...

企業(yè)資源計劃即ERP(EnterpriseResourcePlanning)，由美國GartnerGroup公司于1990年提出。企業(yè)資源計劃是MRPII（企業(yè)制造資源計劃）下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計劃軟件。除了MRPII已有的生產資源計劃、制造、財務、銷售、采購等功能外，還有質量管理，實驗室管理，業(yè)務流程管理，產品數(shù)據管理，存貨、分銷與運輸管理，人力資源管理和定期報告系統(tǒng)。目前，在我國ERP所代理的含義已經被擴大，用于企業(yè)的各類軟件，已經統(tǒng)統(tǒng)被納入ERP的范疇。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界，從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源，是基于網絡經濟時代的新一代信息系統(tǒng)。它主要用于改善企業(yè)業(yè)務流程以提高企業(yè)關鍵競爭...