(2) 恰當(dāng)使用自己的身體語言恰當(dāng)?shù)氖褂米约旱纳眢w語言,要求我們做到以下幾點(diǎn):·經(jīng)常自省自己的身體語言·有意識地運(yùn)用身體語言·注意身體語言的使用情境·注意自己的角色與身體語言相稱·注意言行一致·改掉不良的身體語言習(xí)慣自省的目的是我們檢驗(yàn)自己以往使用身體語言是否有效,是否自然,是否使人產(chǎn)生過誤解。了解了這些,有助于我們隨時對自己的身體語言進(jìn)行調(diào)節(jié),使它有效地為我們的交往服務(wù)。不善于自省的人,經(jīng)常會產(chǎn)生問題。標(biāo)點(diǎn)錯誤是考場上常見的錯誤。徐州有哪些語言能力培訓(xùn)銷售電話
身體語言的使用一定要注意與自己的角色以及生活情境相適應(yīng)。北京某明星大學(xué)的一個畢業(yè)生,到一家公司去求職。在面試時,這位自我感覺良好的大學(xué)生一進(jìn)門就坐在沙發(fā)上,翹起二郎腿,還不時地?fù)u動。如果在家里,這是個再平常不過的姿勢,而在面試的情境中,則很不合適。結(jié)果,負(fù)責(zé)面試的人連半個問題也沒有問,只是客氣地說:"回去等消息吧。"**終的結(jié)果可想而知,他失去了一個很好的工作機(jī)會。改變不良的身體語言的意義,是消除無助于溝通反而使溝通效率下降的不良的身體語言習(xí)慣。有人在與人談話時,常有梳理頭發(fā),打響指等習(xí)慣,有的人還有掏耳朵、挖鼻孔的小動作,這些都會給人家留下不好的印象,有時會讓人覺得很不禮貌。同時,這些無意義的身體語言會分散對方的注意力,會影響溝通的效果。徐州公正語言能力培訓(xùn)24小時服務(wù)抓文中比喻、擬人、反問等特殊表達(dá)形式的語句,能體會特色表達(dá)在表情達(dá)意方面的差別;
二、表達(dá)能力是一種智能的言語外化一個人言語表達(dá)能力的產(chǎn)生,不單純依靠對語言文字的熟練掌握和運(yùn)用,還與智能的高低密切相關(guān)。我國先秦時期的思想家韓非說過:“所謂智者,微妙之言也。”東漢許慎在《說文解字》中對“智”的解釋是:“智,識詞也?!?7世紀(jì),德國與牛頓齊名的科學(xué)家萊布尼茲(G. Leibniz)也曾說過:“語言是人心智的比較好的鏡子?!边@都說明了語言(實(shí)指言語表達(dá))與智力的密切關(guān)系。所謂“智力”,我國新版辭??s印本有一個簡明而精當(dāng)?shù)亩x:“智力通常稱‘智慧’,指學(xué)習(xí)、記憶、思維、認(rèn)識客觀事物和解決實(shí)際問題的能力。
(3)多說,并不是逮什么說什么,亂說一氣,而是有準(zhǔn)備、有計(jì)劃、有條理地去說,或者是介紹,或者是演講,要說得好、說得精彩,必須有充分的準(zhǔn)備,而這一準(zhǔn)備過程和實(shí)際說的過程,也就是在練習(xí)語言表達(dá)的過程。(4)多寫,平日養(yǎng)成多動筆的習(xí)慣,把日常的觀察、心得以各種形式記錄下來,定期進(jìn)行思維加工和整理,日積月累提高寫作技巧,在平時的寫作練習(xí)過程中,也可以同時養(yǎng)成整潔的好習(xí)慣,在申論考場上不會因格式、字謎、標(biāo)點(diǎn)或卷面給閱卷老師留下不好的印象。 [1]閱讀理解能力、概括總結(jié)能力、策劃分析能力、論證表述能力等。
(3) 評價自己的溝通方式在這一步中,主要問自己如下三個問題:·通常情況下,自己是主動與別人溝通還是被動溝通?·在與別人溝通時,自己的注意力是否集中?·在表達(dá)自己的意圖時,信息是否充分?主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異。研究表明,主動溝通者更容易與別人建立并維持***的人際關(guān)系,更可能在人際交往中獲得成功。溝通時保持高度的注意力,有助于了解對方的心理狀態(tài),并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉。實(shí)際上,這種認(rèn)識是從語言的交際功能出發(fā)的。天寧區(qū)公正語言能力培訓(xùn)銷售電話
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在這一步里,問自己如下問題:·對哪些情境的溝通感到愉快?·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?·**愿意與誰保持溝通?·**不喜歡與誰溝通?·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?·是否常感到自己的意思沒有說清楚?·是否常誤解別人,事后才發(fā)覺自己錯了?·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?客觀、認(rèn)真地回答上述問題,有助于了解自己在哪些情境中、與哪些人的溝通狀況較為理想,在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善。徐州有哪些語言能力培訓(xùn)銷售電話
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