有太多的管理者的管理方式讓人們誤以為他希望為過程而非結(jié)果負責。負責任的領(lǐng)導讓下屬明白,追求結(jié)果而非行為過程,是良好表現(xiàn)的**特征。4、責任感是相對的責任感的相對性就體現(xiàn)在“對誰負責”和“為誰負責”的評判標準的選擇上。工作上極具責任感的人,在家庭中不一定認為有責任心。企業(yè)不能指望成為一個人所有責任感的**。對企業(yè)和對顧客的責任感應當平衡。5、歸責思維與組織執(zhí)行力責任感的選擇性體現(xiàn)在歸責思維。歸責思維的兩個趨勢——外在歸責與內(nèi)在歸責外在歸責往往將責任歸于外部環(huán)境、條件,因而不在自身找原因,為推卸責任找借口。內(nèi)在歸責強調(diào)在自身查找原因,具有內(nèi)在歸責思維的人往往勇于承擔責任,并努力改進自己的工作。當組織中的每一個人都習慣于內(nèi)在歸責時,組織的執(zhí)行力就會不斷提升。6、責任是雙向的雙向責任強調(diào)的是上級對下級的責任和下級對上級的責任是互動的。雙向責任的**還是在于工作責任。7、學會認清自己的責任***的六大責任員工的六大責任第三階段、建立企業(yè)對顧客的責任體系1、完成了工作并不等于服務了顧客有很多強大的力量將我們從顧客的身邊拉開。世界上的人們都在努力工作,然而卻又忽視了他們的客戶。企業(yè)的規(guī)范化質(zhì)量管理需要建立健全的七個模塊。天津企業(yè)管理咨詢策劃
員工的共同價值觀在支持什么?不支持什么?這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化分成四個層次:(1)表層文化:視覺、標識形象:服裝、徽標、信紙、信封等(2)淺層文化:員工言行規(guī)范:走路、說話、待人接物(3)中層文化:整個企業(yè)的管理體制是否建立、健全,整個企業(yè)管理系統(tǒng)運行狀況、效果和效率的結(jié)合。(4)深層文化:企業(yè)魅力:愿景、價值觀、品牌的內(nèi)涵等深層的東西。很多企業(yè)還停留在表層文化和淺層文化上,我們應該向中層文化和深層文化進軍。3、規(guī)范化質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的兩條腿企業(yè)管理必須具有系統(tǒng)性,各個管理系統(tǒng)之間必須是聯(lián)動的,就像一臺機器一樣,只有各零、部件有機結(jié)合,才能保證機器高速、高效運轉(zhuǎn)。在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)管理有五個硬件系統(tǒng)必須建立健全:(1)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃;(2)規(guī)范化質(zhì)量管理;(3)人力資源管理;(4)市場營銷管理;(5)資本運營管理。其中戰(zhàn)略目標管理系統(tǒng)就是企業(yè)的大腦,規(guī)范化質(zhì)量管理是企業(yè)的兩條腿,必須腳踏實地。4、企業(yè)的規(guī)范化質(zhì)量管理需要建立健全的七個模塊,以及模塊與模塊之間的關(guān)系***個模塊:發(fā)展戰(zhàn)略必須規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,這是企業(yè)要做的***件事情,換句話講,企業(yè)一定要鎖定目標市場。江西有名的企業(yè)管理咨詢創(chuàng)造輝煌管理工作內(nèi)容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單。
企業(yè)要善于將這種危機意識向所有的員工灌輸,使每位員工都具備居安思危的思想,提高員工對危機發(fā)生的警惕性,使危機管理能夠落實到每位員工的實際行動中,企業(yè)才會做到防微杜漸、臨危不亂。20世紀90年代初,波音公司產(chǎn)量大幅下降,為走出經(jīng)營低谷,波音公司攝制了一部虛擬的電視新聞片:在一個天色灰暗的日子,眾多的工人們垂頭喪氣地拖著沉重的腳步,魚貫而出,離開了工作多年的飛機制造廠。廠房上面掛著一塊“廠房出售”的牌子。擴音器傳來:“***是波音時代的終結(jié),波音飛機公司關(guān)閉了**后的一個車間……”畫面反復播放。這則企業(yè)倒閉的電視新聞使員工們強烈地意識到市場競爭殘酷無情,市場經(jīng)濟的大潮隨時都會吞噬掉企業(yè),只有不斷進取、創(chuàng)新、拼搏,企業(yè)才能在經(jīng)濟大潮中乘風破浪,在競爭中立于不敗之地。否則,虛幻的模擬倒閉就會成為企業(yè)無法避免的事實。這一充滿憂患意識的片子播出后,波音公司的員工們每個人都充滿了危機感而變的更加努力工作,企業(yè)也不斷的創(chuàng)新,員工人人都真切感到“末日即將來臨”,以此激發(fā)員工的憂患意識和不懈奮斗的精神,終于企業(yè)迎來了大發(fā)展,以后波音一躍成為了世界上**大的飛機制造商。同樣。
簡單的排名、評分往往會把企業(yè)員工“考糊”了。第七個模塊:激勵機制激勵應該包含在整個企業(yè)管理的全過程中,而不**是事后激勵,還應有事前、事中激勵等。只有這樣,企業(yè)的管理才能形成系統(tǒng),才有了靈魂,有了**。另外,企業(yè)管理體系還包括以下各大模塊:崗位評估——對各個崗位的各個崗位結(jié)合實際工作進行評估,用來評定該崗位人員的實際職能。薪酬福利設(shè)計——規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度,按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案,使其具有競爭力、公平性,并解決員工的后顧之憂,針對公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計利益激勵機制。人力資源開發(fā)——按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃,包括企業(yè)的人員編制計劃、人才更換和人才儲備計劃等。員工的培訓與教育制度與計劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等。管理流程設(shè)計——按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標準,建立公司各系統(tǒng)業(yè)務流程,以協(xié)調(diào)部門間工作銜接,規(guī)范公司各類專項業(yè)務流程,協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務活動。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單。管理標準設(shè)計——按照系統(tǒng)的業(yè)務管理流程,指定相應的管理標準。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時限、責任人、要求傳遞的管理文件和表單??梢耘囵B(yǎng),可以在企業(yè)內(nèi)部建立責任管理機制。
6、我們?yōu)楹涡枰熑呜熑问瞧髽I(yè)的生命線責任讓我們變得更勇敢責任讓人更容易取得成功責任是生活的一部分忽視責任意味著降低企業(yè)競爭力7、什么妨礙了我們的責任感社會風氣的影響——務虛的辦事風格埋怨多于改變總想方設(shè)法將責任推給他人和事人類固有的旁觀者效應第二階段、徹底搞清楚責任是什么1、責任是一種選擇責任感的基本理解就是有權(quán)作出選擇,要么承擔責任,要么不承擔責任。一旦選定的責任成為我們?nèi)松尿?qū)動力,并逐漸成為一種習慣,它將成為幫助我們獲得成功的**重要的條件。自覺是責任感的**要素。2、責任意味著不找借口借口是不成功的理由總是尋找借口的心態(tài)讓人們都變成了受害者。一旦習慣了找借口,就不愿意努力去改變自己的處境。借口、悲觀主義和無助感總是相伴而行,他們是個人責任感的敵人,也是成功的敵人。肩負責任是困難的。然而,對承擔責任的回報將是長期的自信、被尊重和有力量的感覺。3、責任的二維界定責任感的兩個緯度——對誰負責、為誰負責。選擇對誰負責,意味著我們對之作出了承諾。不太有責任感的人往往會為行為承擔責任,而那些更負責的人,往往會為結(jié)果負責。***們普遍認為,**大的煩惱來自于那些只為自己的行為過程負責的人。但問題在于。我們?nèi)绻麑Y本主義的文化滲透喪失警惕,缺乏強有力的應對措施。山東什么是企業(yè)管理咨詢企業(yè)
企業(yè)首先要確定奮斗目標,確定工作責任,才能進行績效考核。天津企業(yè)管理咨詢策劃
乃至人自身的心理和諧,都離不開和諧文化的支撐。5.**價值體系是防止西化、分化重要的思想武器。必須清醒認識到全球化條件下西方敵對勢力的“西化”、“分化”圖謀對我國價值觀念和意識形態(tài)領(lǐng)域造成的影響。國家之間的競爭,既表現(xiàn)為經(jīng)濟、科技、***等硬實力的競爭,又越來越反映在軟實力之間的較量。在軟實力中,**關(guān)鍵的就是**價值體系,它直接反映著民族的凝聚力和國家的**競爭力。國外西方發(fā)達國家憑借雄厚的經(jīng)濟實力和傳播媒介優(yōu)勢,竭力推銷資本主義的思想文化、價值觀念和生活方式,而且手段越來越多、方式越來越隱蔽。我們?nèi)绻麑Y本主義的文化滲透喪失警惕,缺乏強有力的應對措施,勢必落入“西化”、“分化”的陷阱,使民族、國家的主流文化失落,精神支柱崩塌。只有建立以社會主義**價值體系為內(nèi)核的先進意識形態(tài),才能為**社會主義事業(yè)筑起堅不可摧的文化長城。建設(shè)社會主義**價值體系,是增強民族凝聚力、提高國家競爭力的迫切需要。企業(yè)管理體系背景編輯因為智商的高低、經(jīng)驗的多寡以及擁有資源等因素并非是企業(yè)管理和商業(yè)經(jīng)營走向成功的決定性因素,而擁有足夠的責任感去解決問題、尋求必要的結(jié)果,才是**一切商業(yè)發(fā)展障礙的主要動力。責任不可傳授。天津企業(yè)管理咨詢策劃
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