4.電話管理制度①吧臺電話**于訂餐，方便客人使用；聯(lián)系供貨商等，吧臺人員、員工，不準(zhǔn)隨便使用此電話，如有特殊事情，經(jīng)大堂經(jīng)理同意后，可使用辦公室電話。②吧臺電話在上班時間只能由吧吧人員、領(lǐng)班、和大堂經(jīng)理接聽。③員工在上班期間，未經(jīng)許可一律不得接聽電話，哪有電話找員工，均亦不能在辦公室叫接，通知其下班之后再打進(jìn)來，特殊情況例外。如何接聽電話：①電話響起三聲之內(nèi),拿起話筒:您好,××公司,我可以為你做什么?②如果超過三聲，必須向客人致歉,問候客人。③注意事項:通話是一定要聲音輕柔適中,一定要使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話,話筒必須離唇邊5CM用清晰柔和親切的禮貌用語問候客人,聲調(diào)自然。④傾聽注意事項:仔細(xì)聆聽客人通話內(nèi)容,準(zhǔn)確掌握客人談話內(nèi)容,要記清并重述客人提問再確認(rèn),并做好記錄。⑤確認(rèn)回答客人問題直至滿意，中途需另一位談話，需用另一支話筒。⑥如果當(dāng)時回答有困難，要向客人致歉，并記錄客人聯(lián)系電話，姓名，在一定的時間內(nèi)答復(fù)。⑦向客人致謝，結(jié)束談話時，必須對方掛斷電話自己才掛斷，必須輕拿輕放。5.會議制度①每月由店方經(jīng)理召開一次全體員工大會，對餐廳營業(yè)情況，本月的其他事情進(jìn)行安排和布置。表揚(yáng)先進(jìn)，鼓勵后進(jìn)。飯店餐飲部門的任務(wù)是在飯店經(jīng)營計劃的指導(dǎo)下，籌劃和組織餐飲服務(wù)產(chǎn)品的產(chǎn)、供、銷活動。天津名優(yōu)餐飲企業(yè)管理歡迎咨詢

    做到**多進(jìn)、適銷批進(jìn)、滯銷不進(jìn)。（5）到貨及時，品種具有一定隨機(jī)性，每天的生產(chǎn)量和銷售量都難以預(yù)測。因此，為了保證經(jīng)營的正常進(jìn)行，原料的采購要隨要隨到，及時供給。2.儲存業(yè)務(wù)管理（1）保證儲存原料充足、合理。儲存是為服務(wù)的一方面，儲存原料要有足夠的品種和數(shù)量，以確保經(jīng)營的連續(xù)性和穩(wěn)定性。原料的庫存儲備必須保持在能完成一定的接待服務(wù)、保持不間斷經(jīng)營、經(jīng)濟(jì)合理的標(biāo)準(zhǔn)之上；（2）控制儲存。的儲存原料不能過多，否則會造成積壓和浪費(fèi)。因此，店必須控制儲存的投資，確保合理的儲備定額；（3）指導(dǎo)原材料的購銷。要在儲存過程中，隨時了解原料的消耗情況，并根據(jù)實際的情形主動及時地提出采購意見或建議，以補(bǔ)充更新原料，并及時處理庫存的滯留原料。（4）控制存貨的短缺殘損。其首要任務(wù)是保證庫存原料的安全與衛(wèi)生。（5）日常保管和養(yǎng)護(hù)。應(yīng)當(dāng)做好原料分區(qū)存放、貨位編號，執(zhí)行食品衛(wèi)生法、堅持隔離制度，掌握溫度濕度、加強(qiáng)防護(hù)保養(yǎng)，搞好清潔衛(wèi)生、防治微生物侵入和蟲害，建立帳卡、定期盤點這五個方面的工作。（6）出庫管理。食品原料出庫管理要切實做好以下工作：一是堅持憑票發(fā)貨出庫。江西栽培餐飲企業(yè)管理誠信合作另一種是為其它餐飲企業(yè)提供咨詢、培訓(xùn)和委托管理服務(wù)。

    菜單的選擇，餐廳經(jīng)營管理目標(biāo)的確定等。1、計劃計劃是安排未來行動方案的活動，確定實現(xiàn)目標(biāo)決策的具體辦法、途徑和時間表，即計劃是在決定了目標(biāo)的情況下明確做何事才能達(dá)到目標(biāo)，如何去做以及由誰去做。飯店餐飲的任何決策目標(biāo)都要通過預(yù)算、指標(biāo)、工作、標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程等一級級下達(dá)，并逐級制訂計劃保證目標(biāo)實現(xiàn)。如飯店重新規(guī)定了食品成本率，那么，餐飲管理的各層次都要制訂相應(yīng)的計劃，餐飲部經(jīng)理要做出計劃，在銷售政策方面有所調(diào)整；廚師長須制訂計劃調(diào)整菜單，調(diào)整高成本菜式和低成本菜式之間的比例關(guān)系，從價格上控制食品成本；餐廳經(jīng)理也要做出計劃，調(diào)整不同菜式的銷售比例，以完成成本率指標(biāo)。2、組織餐飲組織是分派任務(wù)，并規(guī)定誰應(yīng)該對這些任務(wù)負(fù)責(zé)。組織工作還要求餐廳經(jīng)理明確各項任務(wù)之間的關(guān)系，即確定工作崗位和各崗位之間的相互關(guān)系。組織工作也要為各崗位配置合格的工作人員。3、指揮指揮是使整個系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來。當(dāng)然，餐飲指揮不僅是發(fā)號施令，而且還要建立有效的指揮制度和系統(tǒng)．運(yùn)用有效的辦法．調(diào)動品工的積極性。4、協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)是一種重要的管理職能，包括縱向協(xié)調(diào)和橫向協(xié)調(diào)。縱向協(xié)調(diào)是指垂直管理的各層次之間的協(xié)調(diào)。

    ②每周由店方經(jīng)理定期召開領(lǐng)班以上行政工作例會。就當(dāng)周以來出現(xiàn)的問題提出整改措施，并做出安排、布置探討營運(yùn)技能等相關(guān)內(nèi)容。③每日由大堂經(jīng)理或領(lǐng)班以上召開兩次班前會，前廳人員參加，上午11：00，下午5：00（根據(jù)各分店營業(yè)時間而定)注：a班前會一定要嚴(yán)肅開會時間b領(lǐng)班及主管負(fù)責(zé)檢查員工的儀容儀表c聽從主管及領(lǐng)班的安排，必須實行先服從后上訴。d班前會的內(nèi)容：列隊點名總結(jié)昨天的工作，布置***的工作重點，***定餐情況，***估清，***急推特推，個人衛(wèi)生情況儀容儀表，服務(wù)員文房四寶的檢查，心情情緒的調(diào)整、唱店歌、戰(zhàn)斗口號、擊掌XXX、XXX、XXX、X嘿！6.衛(wèi)生管理制度餐廳每周一次大掃出，由相關(guān)管理人員對酒店的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進(jìn)行檢查，并作記錄。（1）個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)①做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油；勤洗澡，勤換工作服勤洗被褥、刷牙。②工作時間不配戴飾品（如：耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈）工作牌必需佩帶在左胸上方，要端正，明亮。③工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補(bǔ)好。④男服務(wù)員發(fā)型側(cè)不過耳，后不過領(lǐng)前不遮眉，不留鬢角不染發(fā)。⑤女服務(wù)員不得批肩散發(fā)、噴重味香水。人員組成及職責(zé)分配本項目由決策層、管理層和執(zhí)行層三級管理體系組成。

    平衡與同行業(yè)平均收入水平的比例關(guān)系。9、營銷部。按照公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，分析客戶需求，挖掘潛在客戶，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，反饋服務(wù)效果，系統(tǒng)開展?fàn)I銷活動。餐飲管理公司運(yùn)營理念編輯1、以顧客需求為導(dǎo)向；2、以效益優(yōu)先為導(dǎo)向；3、以市場占有為導(dǎo)向；4、以品牌建立為導(dǎo)向。餐飲管理公司如何運(yùn)營編輯1、做好經(jīng)營案例的歸納整理工作。2、做好**度和美譽(yù)度的推廣工作。3、尋找自身的**競爭力。4、建立切實可行的盈利模式。餐飲管理公司注意事項編輯***、依法開展餐飲管理工作。餐飲管理牽扯面廣，人員復(fù)雜，學(xué)好法律是開展經(jīng)營工作的前提。不懂法，不守法，在法治社會的環(huán)境下無法生存。餐飲管理需要多方合作，界定好各方的權(quán)利和義務(wù)，可以有效減少合作的糾紛和訴訟。第二、搞好餐飲管理公司的自身建設(shè)。餐飲管理公司是為下屬部門和其他相關(guān)企業(yè)服務(wù)的。規(guī)范他人之前，應(yīng)首先規(guī)范自己，一絲不茍，嚴(yán)格要求，增強(qiáng)合作伙伴的理解和信任。第三、開展義務(wù)餐飲管理知識的普及活動。通過參加各種論壇、沙龍和講座，增進(jìn)客戶和企業(yè)之間的了解，探究客戶需求，解答客戶疑問，與客戶之間，建立良好的合作關(guān)系。規(guī)范他人之前，應(yīng)首先規(guī)范自己，一絲不茍，嚴(yán)格要求，增強(qiáng)合作伙伴的理解和信任。天津各地餐飲企業(yè)管理創(chuàng)新服務(wù)

橫向協(xié)調(diào)是指層次相同的各部門、各崗位之間的平衡與協(xié)調(diào)。天津名優(yōu)餐飲企業(yè)管理歡迎咨詢

在過去的十七年里，眾多私營獨(dú)資企業(yè)企業(yè)跟隨著中食展的步伐，與中食展一同初露鋒芒，一同發(fā)展壯大，越走越穩(wěn)健，更期待著在未來共同收獲更多的成功。而中食展也必然期待著與更多新老展商攜手，繼續(xù)譜寫共同輝煌的新篇章!國內(nèi)餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。，消費(fèi)市場空間還是很大的。目前中國的中等收入以上人群已超過3億人，這些人都是餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。的潛在消費(fèi)者，如果按照一人一年消費(fèi)1萬元來計算，這就是一個3萬億元的大市場。從產(chǎn)品角度，商品差異化較高，差異化意味著定價權(quán)，定價權(quán)意味著有可能獲得較高的收入穩(wěn)定性。構(gòu)建長期的差異化能力是消費(fèi)品公司長期的追求，也是公司重點競爭力所在。一般初期靠產(chǎn)品功能的差異化獲得超額回報，但是銷售公司構(gòu)建長期穩(wěn)定差異化來源是樹立品牌。目前我國食品、飲料行業(yè)絕大多數(shù)細(xì)分領(lǐng)域已經(jīng)告別了高速成長期，未來機(jī)會要靠自下而上判斷公司競爭力變化，一方面包括加入資本回報率長期趨勢，另一方面判斷行業(yè)爭格局變化帶來的定價權(quán)變化，后階段成長主要源于壟斷收入。天津名優(yōu)餐飲企業(yè)管理歡迎咨詢

上海偉霞餐飲管理有限公司擁有餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃。等多項業(yè)務(wù)，主營業(yè)務(wù)涵蓋餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)。目前我公司在職員工以90后為主，是一個有活力有能力有創(chuàng)新精神的團(tuán)隊。公司以誠信為本，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)，我們本著對客戶負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，更是對公司發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，爭取做到讓每位客戶滿意。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù)，我們相信誠實正直、開拓進(jìn)取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進(jìn)步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為餐飲企業(yè)管理，企業(yè)管理咨詢，商務(wù)信息咨詢，展覽展示服務(wù)行業(yè)出名企業(yè)。