商品銷售十分重要。企業(yè)需要盡*大努力來加強這一職能。其具體的活動包括:尋找和識別潛在顧客,接觸與傳遞商品交換意向信息,談判,簽訂合同,交貨和收款,提供銷售服務。然而,進行商品銷售是有條件的。要順利進行商品交換的有關條件包括:①至少有兩個主體,他們分別擁有在自己看來是價值相對較低、但在對方看來具有更高價值的有價物(商品、服務的貨幣),并且愿意用自己所擁有之物來換取對方所擁有的有價物;②他們彼此了解對方所擁有的商品的質量和生產成本;③他們相互之間可以有效地進行意見溝通。例如洽談買賣條件,達成合同;④交易發(fā)生后他們都能如意地消費和享受所得之物。但是常常發(fā)現,這些條件不是處處成立的,因此企業(yè)經常會面臨銷售困難的局面。為了有效地組織商品銷售,將企業(yè)生產的商品更多地銷售出去,營銷部門就不能jinjin只做銷售工作,還必須進行市場調查研究、組織整體營銷、開發(fā)市場需求等活動,而且要等到后面這些工作取得一定效果以后,才進行商品銷售。早期市場營銷的研究主要局限于商品的流通領域。靜安區(qū)一站式市場營銷銷售方法
市場調查與研究又稱市場調研,指企業(yè)在市場營銷決策過程中,需要系統客觀收集和分析有關營銷活動的信息所做的研究。 企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場需求。人們把具備這個條件的商品稱為是適銷對路的。只有存在市場需求,商品才能銷售出去。某種商品的市場需求,是指一定范圍的所有潛在顧客在一定時間內對于該商品有購買力的欲購數量。如果某種商品的市場需求確實存在,而且企業(yè)知道需要的顧客是誰,在哪里,就可以順利地進行商品銷售。黃浦區(qū)口碑好的市場營銷概況市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。
然而問題在于,一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經常變動的。有許多因素會對潛在顧客的需求產生影響。例如,居民收入的增長會使人們逐步放棄對低檔、過時商品的消費,隨之將購買力轉向檔次較高、新穎的商品;一種商品價格過高是許多人認為消費它不合算而很少購買它,但當它的價格下降時,人們就會產生消費合算的念頭,愿意多購買、多消費。潛在顧客對于一種商品的購買欲望從來就是不穩(wěn)定的。購買欲望的變化必然影響購買力的支付方向,導致市場需求的變化。對于這種變化,生產者和經營者可能缺乏信息,因而在變化發(fā)生以后,處于被動狀態(tài)。
市場營銷,英文是Marketing,又稱作市場學、市場行銷或行銷學,市場是商品經濟的范疇,是一種以商品交換為內容的經濟聯系形式。對于企業(yè)來說,市場是營銷活動的出發(fā)點和歸宿。 市場營銷既是一種職能,又是組織為了自身及利益相關者的利益而創(chuàng)造、溝通、傳播和傳遞客戶價值,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程。 MBA、EMBA等經典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊包含在內。一定范圍的市場對于某種商品的需求量是經常變動的。
AMA定義 美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA)下的定義是: (該定義于2013年7月通過美國市場營銷協會董事會一致審核) 原文:Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creating, communicating, delivering, and exchanging offerings that have value for customers, clients, partners, and society at large. (Approved July 2013)?美國市場營銷協會(American Marketing Association,AMA) AMA在1960年對市場營銷的定義:市場營銷是引導貨物和勞務從生產者向消費者或用戶所進行的一切商務活動。 AMA在1985年對市場營銷的定義:市場營銷是對思想、貨物和服務進行構思、定價、促銷和分銷的計劃和實施的過程,從而產生能滿足個人和組織目標的交換。凱洛斯定義、非學術定義(2)。虹口區(qū)專業(yè)性市場營銷中心
研究市場營銷職能,經驗的做法是從商品銷售入手。靜安區(qū)一站式市場營銷銷售方法
科特勒定義 菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向: 市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產品和價值,并同別人自由交換產品和價值,來獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。市場營銷的*終目標是滿足需求和欲望。 格隆羅斯定義 而格隆羅斯的定義強調了營銷的目的: 所謂市場營銷,就是在變化的市場環(huán)境中,旨在滿足消費需要、實現企業(yè)目標的商務活動過程,包括市場調研、選擇目標市場、產品開發(fā)、產品促銷等一系列與市場有關的企業(yè)業(yè)務經營活動。靜安區(qū)一站式市場營銷銷售方法
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