并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作,是咨詢人員在企業(yè)提出要求的基礎上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結合,應用科學的方法,找出企業(yè)存在的主要問題,進行定量和確有論據的定性分析,查出存在問題的原因,提出切實可行的改善方案,進而指導實施方案,使企業(yè)的運行機制得到改善,提高企業(yè)的管理水平和經濟效益?,F代意義上的管理咨詢服務始于20世紀初期。4、顧問咨詢服務顧問咨詢是雇主與工程咨詢公司簽訂合同,由咨詢公司負責對雇主所提出的技術性課題,提供建議或解決方案。服務的內容很廣,如項目的可行性研究、技術方案的設計和審核、招標任務書的擬定、生產工藝或產品的改進、設備的購買,工程項目的監(jiān)督指導等。特別是發(fā)展中國家,往往技術力量不足,或對解決某些技術課題缺少經驗,聘請外國工程咨詢公司提供咨詢服務,可以避免走彎路或浪費資金。因咨詢公司掌握有豐富的科學知識和技術情報,可以協(xié)助雇主選擇先進適用的技術,找到較為可靠的技術供方,以較合理的價格獲得質量較好的機器設備。雇主雖然要支付一筆咨詢費,但所得到的資金節(jié)約遠遠超過支付的咨詢費,總算下來,對雇主仍是有利的。咨詢費一般可以按工作量計算。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括:我們將如何進行市場競爭,保持優(yōu)勢?江蘇常規(guī)倉儲咨詢服務聯系方式
對搜集來的信息缺乏加工本領,原封不動地提供給企業(yè)。還有的咨詢公司缺乏自律,漫天開價、敗壞了咨詢公司的聲譽,影響了本土咨詢業(yè)的發(fā)展。2012年,長期從事服務貿易研究的中國社會科學院財貿經濟研究所研究員白仲堯說,中國的管理咨詢還缺乏準確的市場定位,整個行業(yè)管理薄弱,咨詢公司小而散,形不成規(guī)模,就連在國內咨詢業(yè)發(fā)展較快的深圳,其咨詢公司的業(yè)務主要集中在營銷培訓、品牌培育、產品代理等初級業(yè)務,很少涉及企業(yè)戰(zhàn)略、信息決策等較高級的咨詢業(yè)務。的市場自然讓給了國外咨詢公司。企業(yè)缺乏認識影響咨詢業(yè)成長除了咨詢業(yè)自己的問題,還有國內企業(yè)對咨詢業(yè)認識不足的問題。外經貿部經濟研究所副主任馬宇說,長期以來,國內企業(yè)對咨詢業(yè)務能否獲得經濟效益持懷疑態(tài)度。國有企業(yè)受體制限制,不愿搞咨詢。而民營企業(yè)又因為缺乏資金和規(guī)模用不起咨詢公司。合資企業(yè)過于迷信外國咨詢公司,對國內咨詢公司缺乏信任。這樣一來本土咨詢公司就不能獲得成長的機會。白仲堯研究員說,為了使本土咨詢業(yè)得到更快的發(fā)展,國家有關部門應盡快制定可操作性的法律、法規(guī),成立全國性的行業(yè)協(xié)會,并加強對咨詢業(yè)務價值的宣傳。不同的咨詢公司應根據自己的專長找準市場定位。江蘇常規(guī)倉儲咨詢服務聯系方式現代企業(yè)管理的重心已轉向經營,經營的重心轉向為戰(zhàn)略決策。
咨詢(consultation)的意思是通過某些人頭腦中所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。咨詢一詞拉丁語為consultatio,意為商討、協(xié)商。在中國古代“咨”和“詢”原是兩個詞,咨是商量,詢是詢問,后來逐漸形成一個復合詞,具有以供詢問、謀劃、商量、磋商等意思。作為一項具有參謀、服務性的社會活動,在、、經濟領域中發(fā)展起來,已成為社會、經濟、活動中輔助決策的重要手段,并逐漸形成一門應用性軟科學。詩·小雅·皇皇者華》:“載馳載驅,周爰咨詢?!睗h王符《潛夫論·敘錄》:“芻蕘雖微陋,先圣亦咨詢。”明方孝孺《核咎賦》:“跡雖存而世久兮,欲咨詢而未能?!惫簟逗椴ㄇ返谄哒挛澹骸癌z國民參政會﹞每周開會一二次,聽聽報告,備備咨詢?!惫芾韺W名詞編輯1、概念咨詢(consultation)是通過專業(yè)人士所儲備的知識經驗和通過對各種信息資料的綜合加工而進行的綜合性研究開發(fā)。咨詢產生智力勞動的綜合效益,起著為決策者充當顧問、參謀和外腦的作用。2、分類(1)傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別:類是企業(yè)管理咨詢,第二類是人力資源咨詢。。
主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略設計、競爭策略、業(yè)務領域分析與規(guī)劃設計等服務,同時也面向提供政策決策。由于從業(yè)風險較大,專門公司較少。2.如何對管理咨詢工作進行評估不同的咨詢公司有他們自己的管理項目的方法。在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量;如何確定每人在相同時間內不同的貢獻量;又如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?1)首先,我們鼓勵團隊合作,讓項目組的每一個成員充分發(fā)揮自己的特長,互相幫助。2)我們讓所有的項目成員參與制定項目的行動計劃,決定各人的分工以及每一步所要花費的時間。但是在項目的實施階段可能會由于種種不可預知的原因需要對行動計劃加以調整。有時為了按時完成任務項目組甚至需要加班。3)我們在管理咨詢項目過程中要考慮的因素,除了你在問題中提到的工作量和速度以外,更重要的還包括項目的質量、成果以及客戶的滿意度。4)重要的,我認為一個咨詢公司要盡力做到鼓舞員工士氣,鼓勵員工自我完善,全心投入,為客戶提供好有效的服務。在這樣的文化氛圍下,咨詢顧問才能自我管理,成就真正的專業(yè)化。傳統(tǒng)分類傳統(tǒng)的企業(yè)咨詢劃分為兩個類別:類是企業(yè)管理咨詢,第二類是人力資源咨詢。
以下是針對管理咨詢中出現的三個問題分析:A.在管理咨詢項目中如何評定項目團隊中每個成員的工作量?我們通常采用的方法是先制定一個項目行動計劃,讓所有成員參與決定誰來做什么,什么時候完成,他們認為其他成員的能力是什么。參與項目的顧問首先提出自己的觀點,然后全體成員一起作出決定。另一種方法可先由項目組領導根據以往的經驗和各位咨詢人員的能力先制定行動計劃,然后再根據其他成員的意見和建議加以調整和修改。B.如何確定每人在相同時間內不同的貢獻?每一個成員的績效都可以從多方面進行評估:1]速度。2]質量。3]成果(客戶公司的改進結果以及客戶的滿意度)。C.如何評定一個人在具體工作中工作速度是快還是慢?速度是績效考核的一個方面,可以根據是否按時完成任務來評定。咨詢人員的速度對整個項目的進展不造成影響非常重要。如有困難,必須提前提出來,全體項目小組成員一起來解決。一旦項目計劃定下來,咨詢人員就需要按計劃完成,其他重要的考核標準還有質量和結果。3.中國管理咨詢業(yè)的能力管理咨詢業(yè)屬于第三產業(yè),它的發(fā)展是伴隨中國一代民營企業(yè)的興起共同成長的,管理理論的輸出,經營常識的導入是前期大部分管理咨詢需求的實質,企業(yè)化的生態(tài)。通過財務咨詢,可以為企業(yè)從不同角度引進財務管理的新觀點,技術方法。湖北實在倉儲咨詢服務預算
咨詢顧問提出的方案,必須剖析影響企業(yè)發(fā)展的關鍵問題,分析其實質。江蘇常規(guī)倉儲咨詢服務聯系方式
也可采用技術課題包干定價。一般所付的咨詢費相當于項目總投資的5%左右。5、從業(yè)人員必須具備的基本條件(1)有管理的理論知識;(2)有管理的實踐經驗;(3)掌握咨詢的技法,要經過咨詢的專門訓練。因為咨詢是承擔了改善企業(yè)管理的任務,它是從事高智能、度的腦力勞動,這就決定了咨詢人員必須具有較高的素質、管理知識以及咨詢方面的經驗。6、管理咨詢服務的對象即被咨詢的企業(yè),必須建立在自愿的基礎上。因為咨詢本身就是一種服務,它不同以往的那些檢查組、驗收組和工作組。對于這些組的工作,企業(yè)是處于被動"挨查"的地位,怕查出問題而影響企業(yè)的"形象",企業(yè)具有"諱疾忌醫(yī)"的心態(tài);而咨詢服務則是企業(yè)自我感到“身體不適”__競爭吃力、產供銷不協(xié)調、利潤率不高甚至虧損,但企業(yè)領導又苦于理不出頭緒,于是主動聘請咨詢**到企業(yè)進行咨詢服務,企業(yè)管理人員愿意積極與咨詢人員密切配合,要求咨詢人員給企業(yè)診斷,具有及時對其“對癥下藥”的心態(tài)。只有這樣,咨詢工作才能獲得成功。7、管理咨詢服務的方式和程序咨詢人員深入企業(yè)并同企業(yè)管理人員密切配合,運用科學方法,進行定量和確有論據的定性分析,找出主要問題,查出產生問題的原因,提出切實可行的改善方案。江蘇常規(guī)倉儲咨詢服務聯系方式
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