物流服務提供者為了獲得物流業(yè)務、迎合購買方的物流需求，往往會夸大物流能力，導致承諾過高而不能履行。承諾過高而不能履行對第三方物流合作將會產(chǎn)生嚴重的負面影響。首先，合作雙方難以建立和維護信任機制，從而危及雙方合作的信任機制。其次，合作雙方的利益受損。由于物流服務提供者不能履行承諾，企業(yè)形象和市場份額必將很快受損。而第三方物流服務提供者的利益建立在物流購買方成功的基礎(chǔ)上，這樣就會出現(xiàn)一損俱損的局面。物流服務購買方管理人員隱藏抵觸情緒。第三方物流合作協(xié)議一般由公司高層領(lǐng)導決定，但在具體操作中，必須得到公司各個部門的實際支持。對購買方來說，第三方物流合作將對公司的經(jīng)營方式產(chǎn)生重大影響，公司生產(chǎn)、營銷、財務、人力資源等部門的運作方式和工作內(nèi)容必須進行相應的變革，因而這些部門管理人員可能從合作初就產(chǎn)生抵觸情緒，這種抵觸情緒對第三方物流合作的影響不可低估：如一些管理人員會對本職工作采取消極態(tài)度，當合作中出現(xiàn)困難或障礙時，就會形成一股很強的反對勢力來阻礙合作進程；也會給公司高層領(lǐng)導造成一種假象，不能及時察覺抵觸情緒并采取相應措施來克服。特別是，當這種隱藏的抵觸情緒發(fā)展成對合作失敗的渴望時。物流需求的個性化和獨特化發(fā)展需要有個性化、柔性化的物流服務。和平區(qū)質(zhì)量物流服務經(jīng)驗

    它的業(yè)務深深地觸及到客戶企業(yè)銷售計劃、庫存管理、訂貨計劃、生產(chǎn)計劃等整個生產(chǎn)經(jīng)營過程，遠遠超越了與客戶一般意義上的買賣關(guān)系，而是緊密地結(jié)合成一體，形成了一種戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。從長遠看，第三方物流的服務領(lǐng)域還將進一步擴展，甚至會成為客戶營銷體系的一部分。它的生存與發(fā)展必將與客戶企業(yè)的命運緊密地聯(lián)系在一起。技術(shù)基礎(chǔ)信息技術(shù)的發(fā)展是第三方物流出現(xiàn)和發(fā)展的必要條件?，F(xiàn)代信息技術(shù)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速、準確傳遞，提高了倉庫管理、裝卸運輸、采購訂貨、配送發(fā)運、訂單處理的自動化水平，使訂貨、包裝、保管、運輸、流通加工實現(xiàn)一體化，客戶企業(yè)可以更方便地使用信息技術(shù)與物流企業(yè)進行交流和協(xié)作，企業(yè)間的協(xié)調(diào)和合作有可能在短時間內(nèi)迅速完成。同時，電腦軟件的迅速發(fā)展，使得人們能夠精確地計算出混雜在其他業(yè)務中的物流活動的成本，并能有效管理物流渠道中的商流，從而促使客戶企業(yè)有可能把原來在內(nèi)部完成的物流活動交由物流公司運作。常用于支撐第三方物流的信息技術(shù)有：實現(xiàn)信息快速交換的EDI技術(shù)、實現(xiàn)資金快速支付的EFT技術(shù)、實現(xiàn)信息快速輸入的條形碼技術(shù)和實現(xiàn)網(wǎng)上交易的電子商務技術(shù)等。環(huán)境變化進入20世紀90年代以來。和平區(qū)質(zhì)量物流服務經(jīng)驗在物流資源和物流功能要素的組合中，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進了物流服務的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

    首先服務物流是由多種物流資源和多種物流功能要素通過合理配置形成的，必然反映出結(jié)構(gòu)性要求；其次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展導致物流需求呈現(xiàn)多元化、綜合化趨勢，與之相適應的物流服務也就會體現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變化。提升物流服務水平，就需要重視物流服務的結(jié)構(gòu)性。（2）物流服務的差異性。不同的物流系統(tǒng)提供的服務不可能完全相同，同一個物流系統(tǒng)也不可能始終如一地提供完全相同的服務。物流服務表現(xiàn)出差異性，主要受企業(yè)物流系統(tǒng)提供的能力和服務方式的影響，同時也受客戶參與物流服務過程、對服務不同的評價和認識的影響。當然，物流需求的個性化和獨特化發(fā)展需要有個性化、柔性化的物流服務。（3）物流服務的增值性。物流服務能夠創(chuàng)造出時間效用和空間效用，通過省成本費用為供應鏈提供增值利益，表現(xiàn)為突出的增值***的增值性直接體現(xiàn)了物流服務作為價值創(chuàng)造活動的成果；同時，也反映了物流服務對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)品和服務價值的增值作用。在現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展過程中物流服務的增值性引起了人們的***的重視。（4）物流服務的網(wǎng)絡(luò)性。任何物流服務都依賴于經(jīng)營者和消費者的互相協(xié)作和共同努力。在物流資源和物流功能要素的組合中，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)理念和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進了物流服務的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。

    物流服務是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務活動?？墒菇灰椎漠a(chǎn)品或服務實現(xiàn)增值。其本質(zhì)是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內(nèi)準時送達，服務能達到顧客所要求的水平等。物流服務的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務，擴大與競爭對手之間的差距，通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1、有效的完成商品的供應；2、減輕客戶的物流作業(yè)負擔。提高作業(yè)效率。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術(shù)。訂單該流程包括訂單獲取、格式化數(shù)據(jù)、訂單錄入、訂單確認、交易處理（借記卡或貸記卡處理與授權(quán)）。訂單管理活動逐漸需要成熟的軟件對顧客訂單在供應鏈中移動時進行轉(zhuǎn)化、路由和管理。退貨退貨管理也稱為逆向物流，處理產(chǎn)品回收，包括被退回產(chǎn)品的合適服務、包裝和會計處理。運輸包括運輸?shù)牟少?、計劃、?yōu)化和執(zhí)行。特殊的活動有：和**運輸者進行合同談判，建立行程安排指導，管理運輸者合同，計劃訂單/交貨的**優(yōu)出貨，優(yōu)化出貨，**運輸中的貨物，審計和支付處理，運輸者績效監(jiān)控，出貨后的交貨確認。履行訂單經(jīng)過路由后，合適的倉庫或履行中心會負責該訂單的提貨、包裝和出貨。在通關(guān)物流方面，可為客戶打包提供包括：一般貿(mào)易清關(guān)、手冊清關(guān)、通關(guān)運輸、流通加工等的增值服務。

    由于科學技術(shù)不斷進步和經(jīng)濟的不斷發(fā)展、全球信息網(wǎng)絡(luò)和全球化市場形成及技術(shù)變革的加速，圍繞新產(chǎn)品的市場競爭也日趨激烈。技術(shù)進步和需求多樣化使得產(chǎn)品壽命周期不斷縮短，企業(yè)面臨著縮短交貨期、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本和改進服務的壓力。所有這些都要求企業(yè)要對不斷變化的市場做出快速反應，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場以贏得競爭的主動權(quán)。每個企業(yè)都有機會去占領(lǐng)更大的市場（由于信息技術(shù)的發(fā)展，打破了時間和空間對經(jīng)濟活動的限制），但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰，企業(yè)面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。**競爭企業(yè)要想在嚴峻的市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展，必須提高資源配置的效率，以贏得競爭的優(yōu)勢，而要提高資源配置的效率，必須讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于比競爭對手更低的成本、更快的速度。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，因而必須將有限的資源集中在**業(yè)務上。物流服務**競爭力可以定義為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。例如，本田公司的引擎設(shè)計及制造能力，聯(lián)邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運送能力。任何物流服務都依賴于經(jīng)營者和消費者的互相協(xié)作和共同努力。紅橋區(qū)發(fā)展物流服務認真負責

當價格戰(zhàn)影響力減弱之后，物流服務必將成為電商新一輪競爭的焦點。和平區(qū)質(zhì)量物流服務經(jīng)驗

    即第三方物流是以物流服務或者物流交易為參照來定義第三方物流的。第三方物流可以理解為物流的實際需求方或稱收貨人（假定為***方）和物流的實際供給方或稱發(fā)貨人（假定為第二方）之外的第三方部分或全部利用第三方的資源通過合約向***方提供的物流服務?；谶@種理解，全部利用自身資源提供物流服務的物流不是第三方物流，也就是說，判斷是否為第三方物流，或者說第三方物流的界定條件，就是分析物流企業(yè)在提供物流服務時是否利用了外部資源或者外包。在美國的有關(guān)專業(yè)著作中，將第三方物流供應者定義為“通過合同的方式確定回報，承擔貨主企業(yè)全部或一部分物流活動的企業(yè)。所提供的服務形態(tài)可以分為與運營相關(guān)的服務以及二者兼而有之的服務三種類型。無論那種形態(tài)都必須高于過去的一般運輸者（CommonCarrier）和合同運輸業(yè)者（ContractCarrier）所提供的服務?！逼渌忉屃硪环N理解是在對外委托的三種情況中：一是貨主企業(yè)自己從事物流系統(tǒng)設(shè)計以及庫存管理，物流信息管理等管理性工作，而將貨物運輸、保管等具體的物流作業(yè)活動委托給外部的物流企業(yè)；二是由物流企業(yè)將其開發(fā)設(shè)計的物流系統(tǒng)提供給貨主企業(yè)并承擔物流作業(yè)活動；第三種是由專業(yè)企業(yè)站在貨主企業(yè)的角度。和平區(qū)質(zhì)量物流服務經(jīng)驗

武漢優(yōu)束物流有限公司主要經(jīng)營范圍是交通運輸，擁有一支專業(yè)技術(shù)團隊和良好的市場口碑。公司業(yè)務分為物流，快遞信息咨詢服務，物流代理等，目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司從事交通運輸多年，有著創(chuàng)新的設(shè)計、強大的技術(shù)，還有一批**的專業(yè)化的隊伍，確保為客戶提供良好的產(chǎn)品及服務。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。