通過電銷系統(tǒng)將企業(yè)所有部門集中對外聯(lián)絡(luò)，能夠?qū)崿F(xiàn)一個電話解決客戶所有問題。通過客戶呼入，語音導航系統(tǒng)播放歡迎詞，提示選擇服務(wù)類型并幫助客戶選擇正確的部門提供服務(wù)。電銷系統(tǒng)可以實現(xiàn)一站式的服務(wù)。其次，電銷系統(tǒng)可以提高企業(yè)的提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。電銷系統(tǒng)能有效地減少通話時間，降低電話費用，提高員工的業(yè)務(wù)量，在時間內(nèi)就將來電轉(zhuǎn)接到正確的分機上，通過電銷系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。同時，自動語音應答系統(tǒng)可以提供24小時自動查詢業(yè)務(wù)，將企業(yè)員工從繁瑣的重復工作中解放出來，去管理更復雜、直接和客戶打交道的業(yè)務(wù)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。其中，電銷系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)結(jié)合，座席人員在電話通話的過程中，可以快速的查看客戶的基本信息和歷史通信情況，電銷系統(tǒng)會在界面中自動的將客戶的資料和相關(guān)歷史數(shù)據(jù)彈出。的方便了座席人員，免去手工查找的時間，讓客戶倍感更加親切，使得工作更加有小籠包。并且可以通過電銷系統(tǒng)直接把服務(wù)需求提交到公司的管理系統(tǒng)中，成為企業(yè)信息系統(tǒng)整體的一個有機組成部分。 使用電銷系統(tǒng)能夠明確細致地建立任務(wù)，然后系統(tǒng)會及時提醒，省去了靠腦記容易遺忘的問題。海東拓客電銷系統(tǒng)

    越來越多企業(yè)在處理電銷工作過程中，都更傾向于選擇使用電銷系統(tǒng)，主要原因就是相對比傳統(tǒng)的電銷工作模式來說，通過使用電銷系統(tǒng)，不僅解決人工工作過程所帶來的各種麻煩和限制問題，還能發(fā)揮出下面這些重要的意義，滿足企業(yè)提高銷售業(yè)績，促進利潤增長的主要需求。電銷服務(wù)質(zhì)量提升客戶是企業(yè)的資源，如何管理、盤活客戶資產(chǎn)無疑是企業(yè)生存之根本，電銷系統(tǒng)電銷呼叫系統(tǒng)統(tǒng)籌全生命周期的客戶管理模式，打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程，實現(xiàn)客戶資產(chǎn)輕松盤活。根據(jù)客戶分類功能，提供不同階段客戶不同的關(guān)注和服務(wù)。虛擬運營商的呈現(xiàn)正是由于電信技術(shù)更新、開展和用戶關(guān)于電信業(yè)務(wù)需求的不時增加及電信業(yè)務(wù)品種的激增，招致電信運營商角色的改動。虛擬運營商的呈現(xiàn)，改動了以往電信運營的形式。電銷系統(tǒng)是專業(yè)為借、商業(yè)保險、房地產(chǎn)、電話營銷等行業(yè)開發(fā)設(shè)計的電話呼出系統(tǒng)，可極大地提高了電銷率和業(yè)務(wù)流程管理能力，大幅度減少工作中抗壓強度、提升出訂單數(shù)。 海東拓客電銷系統(tǒng)電銷系統(tǒng)是電銷企業(yè)的有利選擇，讓企業(yè)實現(xiàn)價值的呼叫。

    電銷系統(tǒng)是當今很多企業(yè)關(guān)注的點，因為無論呼叫中心的大小都能給企業(yè)帶來一定管理上的優(yōu)勢，一個好的呼叫中心都是五臟六腑俱全的，隨著科技時代和互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展，呼叫中心也變的越來越成熟化，已經(jīng)完成勝任企業(yè)的企業(yè)線上客服管理問題，而且也需要耗費大量的人力和物力成本，省錢，省時，省力。電銷系統(tǒng)帶有智能機器人功能，能夠解決線上80%客戶常見問題。解決了回復不及時投入大量人力成本的問題。而且電銷系統(tǒng)不需要自己去搭建，無需額外的開發(fā)成本。利用電銷系統(tǒng)能夠合理的分配每個客服人員的工作量，監(jiān)督客服服務(wù)情況，保障服務(wù)質(zhì)量。工單系統(tǒng)可以工單屬性自動分配給對應部門，不需要額外使用人工分配工單。不僅支持PC端的坐席模式，同時還支持移動坐席功能，坐席人員離開工位時，切換為移動坐席狀態(tài)，可以通過手機來處理客戶電話，確保電話始終在線，提高工作效率。電銷系統(tǒng)提供強大的實時全局監(jiān)控（包括并發(fā)數(shù)監(jiān)控、坐席監(jiān)控等）和數(shù)據(jù)報表（包括通話統(tǒng)計、接通率統(tǒng)計、滿意度統(tǒng)計等）功能，方便企業(yè)管理并提供決策數(shù)據(jù)依據(jù)。

    客戶線索過濾：企業(yè)批量導入的可能會存在大量無效的號碼，電銷系統(tǒng)能夠按照一定的規(guī)則對原始數(shù)據(jù)進行篩選功能，從而識別無效用戶；客戶線索過濾也屬于智能電銷的一部分，系統(tǒng)基于海量的數(shù)據(jù)建立用戶畫像，從而實現(xiàn)智能識別?？蛻魻顟B(tài)修改：客戶狀態(tài)修改用于銷售線索的及時跟進，在每一次完成客戶電銷后，都可以在系統(tǒng)中記錄客戶的意向狀態(tài)，有助于保障線索跟進的連續(xù)性，也能夠方面管理人員了解線索質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)銷售人員在跟進環(huán)節(jié)中可能存在的問題。銷售漏斗管理：即基于階段的分層管理，可根據(jù)跟單狀態(tài)，對不同銷售階段的客戶采取不同的銷售策略和跟進方式、頻率，以提高線索轉(zhuǎn)化率。商機管理：電銷系統(tǒng)的這項功能主要用于團隊的協(xié)作管理，通過對銷售線索的同一管理、分配能夠有效避免撞單，線索回收和再分配能夠提高線索的利用率。電銷數(shù)據(jù)管理主要是指對銷售人員的管理，以及基于的業(yè)務(wù)管理：1.銷售人員績效管理，方便掌握銷售人員的跟單數(shù)據(jù)以及銷售業(yè)績數(shù)據(jù)，為明確的獎罰機制提供客觀準確數(shù)據(jù)支持；2.銷售業(yè)務(wù)管理，基于銷售通話錄音數(shù)據(jù)的智能統(tǒng)計和自動分析，為業(yè)務(wù)提升提供決策依據(jù)。公司將客戶導入電銷系統(tǒng)后，系統(tǒng)將自動刪除重復的號碼以防止重復的商機。

    據(jù)統(tǒng)計，電話營銷企業(yè)的電話營銷業(yè)務(wù)人員每天基本上均有80%的時間在用于對大量線索的篩選上，只為在大量線索中篩選出意向客戶，每天基本上撥打的電話數(shù)量為200～400通，但在其中真正可能會有意向的客戶甚至可能會不足2%，而這樣的篩選效率非常低下，想要找到一個有意向的客戶需要花費的時間成本以及人力資源成本太高。而利用電銷系統(tǒng)，從撥打通電話到成單，電銷過程中有很多信息需要記錄，比如、通話錄音、通話記錄等，而這些數(shù)據(jù)的管理離不開CRM，CRM是電銷系統(tǒng)中非常的功能，所以目前市場上所有的呼叫中心都是有CRM的，并且也是基本的功能，當然如果要想更好管理客戶關(guān)系，還是使用專業(yè)的CRM系統(tǒng)，可以與呼叫中心系統(tǒng)對接。電銷系統(tǒng)的公海就是一個公有的客戶池，公海管理員可對公海進行權(quán)限設(shè)置，包括設(shè)置申領(lǐng)上限、回收條件等。例如將長時間沒有坐席跟進的商機回收至公海。公海管理一是讓銷售跟進過程更有節(jié)奏，幫助提高銷售人員的跟進商機的積極性；二是提高線索的利用率，讓企業(yè)流轉(zhuǎn)起來，擴大的價值。 目前主流的電銷系統(tǒng)能夠支持導入和更新維護，方便坐席人員快速掌握通話客戶的相關(guān)信息。海東拓客電銷系統(tǒng)

對于電銷外呼系統(tǒng)來說，企業(yè)可以選擇自主拉線，也可以選擇直接使用云呼叫中心服務(wù)商分配的線路。海東拓客電銷系統(tǒng)

    銷售人員通過電銷系統(tǒng)整理所得出的，地了解客戶的情況，同時將自身所得的及時錄入系統(tǒng)，減少信息傳遞的中間環(huán)節(jié)，使得銷售渠道更為暢通，銷售環(huán)節(jié)也相應地減少，銷售費用、銷售成本也隨之降低。通過電銷系統(tǒng)中的CRM，企業(yè)用戶內(nèi)部員工及時了解客戶動態(tài)與信息反饋，方便快速處理與外部客戶的產(chǎn)品咨詢或問題反饋，擴大了銷售活動的范圍，增加了與客戶往來的信息，及時掌握市場的動態(tài)，從而更好的把握競爭的時機?？蛻舴?wù)是CRM的業(yè)務(wù)組成部分，利用電銷系統(tǒng)，企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)人員在系統(tǒng)運行中，可以及時把客戶的服務(wù)請求和問題反饋及時傳達給其客服，方便及時響應、解決問題并提高客戶滿意度，為企業(yè)用戶實現(xiàn)客戶價值的持續(xù)貢獻。并且電銷系統(tǒng)還能通過后臺的集成拓展應用，多渠道搜集客戶反饋的信息，網(wǎng)站，呼叫中心，郵件，微信平臺，等來獲取瑣碎的客戶反饋信息，及時給予客戶反饋和進行跟進，在這些細節(jié)上改善企業(yè)的服務(wù)從而提高客戶滿意度。 海東拓客電銷系統(tǒng)

河北迅鴿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司坐落在建華北大街398號都市新城A3-4-301，是一家專業(yè)的計算機軟硬件信息技術(shù)研發(fā)，技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機軟硬件銷售；企業(yè)管理咨詢，企業(yè)營銷策劃，平面設(shè)計；設(shè)計、制作、代理國內(nèi)廣告業(yè)務(wù)，發(fā)布國內(nèi)戶外廣告業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）。公司。公司目前擁有專業(yè)的技術(shù)員工，為員工提供廣闊的發(fā)展平臺與成長空間，為客戶提供高質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，深受員工與客戶好評。公司業(yè)務(wù)范圍主要包括：外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話，電銷系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)等。公司奉行顧客至上、質(zhì)量為本的經(jīng)營宗旨，深受客戶好評。公司力求給客戶提供全數(shù)良好服務(wù)，我們相信誠實正直、開拓進取地為公司發(fā)展做正確的事情，將為公司和個人帶來共同的利益和進步。經(jīng)過幾年的發(fā)展，已成為外呼系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)電話，電銷系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)行業(yè)出名企業(yè)。