360度智慧社區(qū)多場(chǎng)景定制和旅居度假專屬服務(wù)定制，讓業(yè)主能盡享園區(qū)智能設(shè)施、專車接駁、各類志禧等服務(wù)；古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)考慮到候鳥式業(yè)主的需求，量身定制旅居服務(wù)、管家等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)家和遠(yuǎn)方的一個(gè)同框?！昂芏嗦镁拥臉I(yè)主擔(dān)心回家的衛(wèi)生打掃等問(wèn)題，只需要一通電話，我們就可以提前準(zhǔn)備，讓業(yè)主回到家整潔依舊?！?/span>

古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)深刻地了解到，從社區(qū)O2O、互聯(lián)網(wǎng)+，到資本的過(guò)程，然后還是要回歸服務(wù)的本質(zhì)，任何一種新的嘗試，都不能脫離“服務(wù)力”這個(gè)初心，物業(yè)服務(wù)才更具魅力，才能符合“長(zhǎng)期主義”的發(fā)展道路，才能越走越好、越走越遠(yuǎn)。 這個(gè)美好家園的背后，有一群默默耕耘的守護(hù)者——古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。今年的古滇物業(yè)服務(wù)活動(dòng)

七彩云南·古滇名城“五好服務(wù)”體系煥新發(fā)布，除鄰里好伙伴拾光社服務(wù)團(tuán)隊(duì)外，還有24小時(shí)全天候在線，時(shí)刻維護(hù)家園煥新狀態(tài)，創(chuàng)造溫馨舒適生活體驗(yàn)的生活好管家——物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

綜合日間照料中心，活力多元社交空間，擁有直通三甲醫(yī)院的全齡健康管理中心，守護(hù)全家庭全生命周期的健康好顧問(wèn)——康養(yǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

一萬(wàn)余名1線服務(wù)者，一年四季節(jié)慶不斷，將儀式感進(jìn)行到底，帶來(lái)全家庭、全年齡、全時(shí)段質(zhì)量假日體驗(yàn)的度假好玩伴——度假服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

打通古滇線上全生態(tài)，心系八方業(yè)主，匯集吃、喝、玩、樂(lè)、住、購(gòu)、行的一站式便捷實(shí)惠的線上好助手——諾享會(huì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“五好服務(wù)”體系為古滇家人包含日常體驗(yàn)、生活起居、健康管理、度假游玩、線上網(wǎng)購(gòu)五大板塊，以完全的貼心服務(wù)呵護(hù)業(yè)主生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

云南古滇物業(yè)服務(wù)重磅來(lái)襲還開展400 滿意度調(diào)查，接通三個(gè)片區(qū)7個(gè)項(xiàng)目的業(yè)主電話，詳細(xì)聽取意見和建議。

02 締造24小時(shí)全天候呵護(hù)

2022年，古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常工作有了全新升級(jí)。從“9+4”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，觸及到每一個(gè)生活的角落。9大星體系服務(wù)，是古滇物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)結(jié)合行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)出的一套標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系。踐行星案場(chǎng)、星樓宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保潔、星園丁和星關(guān)懷。以星體系，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)工作人員以積極向上的狀態(tài)爭(zhēng)取表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，團(tuán)隊(duì)有了激情和活力，能夠愉快地工作，才能更好地服務(wù)于社區(qū)。

4大服務(wù)品牌涵蓋了云朵升級(jí)、芬芳行動(dòng)、七色花生活圈、彩虹糖罐，來(lái)加溫各項(xiàng)體驗(yàn)，服務(wù)于業(yè)主。實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，在具備特點(diǎn)的同時(shí)，更加關(guān)注細(xì)節(jié)的打磨，為業(yè)主供應(yīng)幸福而美好的生活場(chǎng)景?！懊篮眉覉@靠大家，我們招募業(yè)主認(rèn)領(lǐng)栽培社區(qū)里的樹木，同時(shí)社區(qū)里還有一塊專屬的業(yè)主菜地，社區(qū)的蔬果成熟也會(huì)召集大家一同采摘、分發(fā)。讓大家有共建家園的參與感和責(zé)任感，共享家園果實(shí)的滿足感。這些日常里的小事都非常接地氣，讓大家有真實(shí)的大家庭的感覺?！?/span>

一站式全國(guó)線上線下便捷服務(wù)，依托于“云南”的線下產(chǎn)業(yè)，線上線下便捷服務(wù)，心系八方業(yè)主，商品全國(guó)包郵，樂(lè)享品質(zhì)生活。

或許

云南美好生活方式與生俱來(lái)

云南的萬(wàn)物渾然天成

但每一個(gè)美好家園的建設(shè)

都離不開身處家園之人的共創(chuàng)共建

七彩云南·古滇名稱以

“新家園”、新生活”、“新玩場(chǎng)”、“新伙伴”

“真文旅”、“真運(yùn)營(yíng)”“真服務(wù)”、“真康養(yǎng)”

“好管家”、“好玩伴”、“好伙伴”、“好顧問(wèn)”、“好助手”

的“四新四真五好”運(yùn)營(yíng)服務(wù)理念

為美好生活追求者們提供了一個(gè)

肆意選擇生活狀態(tài)、盡情施展才能的共創(chuàng)舞臺(tái) 他們不斷引入國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念，榮獲中國(guó)服務(wù)示范企業(yè)、6S管理創(chuàng)新獎(jiǎng)及中國(guó)金鑰匙服務(wù)專業(yè)認(rèn)證。

吳兆昌：目前渴望提升我們的服務(wù)質(zhì)量、讓品牌品質(zhì)得到認(rèn)可的服務(wù)企業(yè)，都希望同金鑰匙聯(lián)盟強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟在全國(guó)乃至全球，都是服務(wù)界認(rèn)可的評(píng)定機(jī)構(gòu)，能夠加入金鑰匙聯(lián)盟，是對(duì)服務(wù)品牌、從業(yè)者們極大的肯定。加入金鑰匙國(guó)際聯(lián)盟后，聯(lián)盟會(huì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督與培訓(xùn)，創(chuàng)造更良好的服務(wù)體驗(yàn)。

在古滇生活，除了得天獨(dú)厚的自然環(huán)境和充滿人文風(fēng)情的獨(dú)特體驗(yàn)之外；晉寧今年的古滇物業(yè)服務(wù)圖片

所以我們的服務(wù)是需要認(rèn)證的。我們?cè)诜此甲约耗懿荒軌蜻_(dá)標(biāo)，我們的服務(wù)能不能得到金鑰匙的認(rèn)可。今年的古滇物業(yè)服務(wù)活動(dòng)

Q2.七彩云南·古滇名城「五好服務(wù)體系」做了哪些事，讓古滇業(yè)主家庭真切感受到服務(wù)的提升與迭新？

朱華：七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美學(xué)為關(guān)鍵，立足于【四真四新】打造萬(wàn)畝一站式全家庭美好生活目的地。2022年，通過(guò)康養(yǎng)服務(wù)、度假服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、拾光社社群、諾享會(huì)的“五好服務(wù)”體系完全升級(jí)，實(shí)現(xiàn)美好生活的煙火氣、生活感、儀式感。

「五好服務(wù)體系」體系的出現(xiàn)，解鎖度假理想生活同時(shí)，更為業(yè)主提供解決全家庭后顧之憂的服務(wù)。康養(yǎng)服務(wù)——健康好顧問(wèn)提供全生命周期健康管理服務(wù)，國(guó)際化養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈，奉若父母、情同親生；物業(yè)服務(wù)——生活好管家，全天候社區(qū)專業(yè)服務(wù)——專業(yè)化/體系化/體驗(yàn)化/定制化，讓生活理想盡善盡美；諾享會(huì)——線上好助手，全生態(tài)一站式便捷生活服務(wù)——吃、喝、玩、樂(lè)、住、購(gòu)、行，日常皆可云生活，與你無(wú)限鏈接；拾光社社群——鄰里好伙伴，全齡段親密成長(zhǎng)生活服務(wù)——玩在一起、學(xué)在一起、樂(lè)在一起，在云南的美好里共創(chuàng)生活的價(jià)值。 今年的古滇物業(yè)服務(wù)活動(dòng)

昆明七彩云南古滇王國(guó)投資發(fā)展有限公司位于云南省昆明市晉寧區(qū)環(huán)湖南路“七彩云南新太陽(yáng)養(yǎng)生苑”(A-09-02號(hào)地塊)B04幢，交通便利，環(huán)境優(yōu)美，是一家服務(wù)型企業(yè)。公司是一家有限責(zé)任公司企業(yè)，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的創(chuàng)業(yè)精神、專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)、踏實(shí)的職工隊(duì)伍，努力為廣大用戶提供***的產(chǎn)品。公司始終堅(jiān)持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質(zhì)量的古滇皇冠假日酒店，七彩云南?古滇溫泉山莊，七彩云南·滇池國(guó)際養(yǎng)生養(yǎng)，七彩云南?歡樂(lè)世界。七彩云南古滇名城以創(chuàng)造***產(chǎn)品及服務(wù)的理念，打造高指標(biāo)的服務(wù)，引導(dǎo)行業(yè)的發(fā)展。