[4]以當前系統(tǒng)集成市場的結果看，用戶均看中應用產品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商。能夠提供組織合理，管理有效，技術有保障的系統(tǒng)集成是成功的關鍵。[4]分類編輯語音系統(tǒng)集成主要包括設備系統(tǒng)集成和應用系統(tǒng)集成。[5]設備系統(tǒng)集成設備系統(tǒng)集成，也可稱為硬件系統(tǒng)集成，它是指以搭建組織機構內的信息化管理支持平臺為目的，利用綜合布線技術、安全防范技術、通信技術、互聯(lián)網技術等進行機車設計、安裝調試、界面定制開發(fā)和應用支持。[5]應用系統(tǒng)集成應用系統(tǒng)集成是以系統(tǒng)的高度為用戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體解決方案和運作方案。應用系統(tǒng)集成又稱為行業(yè)信息化解決方案集成。[5]集成原則編輯語音系統(tǒng)集成必須堅持一定的原則，主要包括實用性原則、經濟性原則、先進性原則、成熟性原則、標準性原則、安全性原則、可靠性原則、開放性原則和可擴展性原則。[6](1)實用性和經濟性原則。硬件的發(fā)展遠遠快于軟件的發(fā)展，充分利用原有系統(tǒng)的硬件資源，盡量減少硬件投資，充分利用原有系統(tǒng)的軟件資源和數(shù)據(jù)資源，使其規(guī)范化。[6](2)先進性和成熟性原則。硬件以及軟件在數(shù)年內不應落后，選用成熟的技術，符合國際標準化的設備，確保設備的兼容性。[6]。在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經成為提供整體解決方案。徐匯區(qū)品質系統(tǒng)集成服務至上

    對眾多的技術和產品合理地選擇佳配置的各種軟件和硬件產品與資源，形成完整的、能夠解決客戶具體應用需求的集成方案，使系統(tǒng)的整體性能優(yōu)，在技術上具有先進性，在實現(xiàn)上具有可行性，在使用上具有靈活性，在發(fā)展上具有可擴展性，在投資上具有受益性。系統(tǒng)集成已經成為提供整體解決方案、提供整套設備、提供服務的代名詞。[2]所謂系統(tǒng)集成，就是在縱向持續(xù)深化、橫向不斷整合的基礎上，為客戶在產品級上提供個技術標準匹配、技術接口完整、技術裝備合理、工程造價經濟的解決方案，所形成的系統(tǒng)應是先進的、開放的、資源共享的。[2]廣義上講，系統(tǒng)集成包括人員的集成、組織機構的集成、設備的集成、系統(tǒng)軟件的集成、應用軟件的集成和管理方法的集成等多方面的工作。狹義上講，系統(tǒng)集成就是系統(tǒng)平臺的集成。系統(tǒng)集成應用功能集成、網絡集成、軟件界面集成等多種集成技術。系統(tǒng)集成實現(xiàn)的關鍵在于解決系統(tǒng)之間的互聯(lián)和互操作性問題，它是一個多廠商、多協(xié)議和面向各種應用的體系結構。這需要解決各類設備、子系統(tǒng)間的接口、協(xié)議、系統(tǒng)平臺、應用軟件等與子系統(tǒng)、建筑環(huán)境施工配合、組織管理和人員配備相關的一切面向集成的問題。青浦區(qū)國際系統(tǒng)集成以客為尊在技術上具有先進性，在實現(xiàn)上具有可行性，在使用上具有靈活性，在發(fā)展上具有可擴展性。

    軟件已經成為系統(tǒng)集成的“靈魂”。隨著市場的發(fā)展，各集成商的水平也在提高。原始廠商的產品技術、宏觀系統(tǒng)解決方案，是許多系統(tǒng)集成商均可提供的，基本無特點可言。技術實力和服務是在售中和售后才真正體現(xiàn)出來的。而提供高質量的行業(yè)應用軟件產品，才是其他廠商無法提供的我們解決方案的特色，才是在售前吸引客戶的閃光點。所以抓住市場機遇，加強行業(yè)性應用軟件的開發(fā)，才是占領行業(yè)市場的關鍵。6、明確競爭者在系統(tǒng)集成市場營銷中，必須十分清楚誰是競爭者，系統(tǒng)集成市場營銷的職能不僅是要滿足市場的需要，而且要比競爭者滿足得更好。因此時刻密切關注競爭者的動態(tài)，預料到他們要采取的行動，并以適當?shù)拇胧Ω吨枪臼袌鰻I銷工作的關鍵職能。對競爭對手的了解主要在以下方面：1．競爭對手在相關領域中的業(yè)績有哪些。2．解決方案中關鍵設備，網絡，操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫的提供。3．與客戶的關系熟悉程度。、打單須知下面是在爭取項目時，需要了解的情況。（1）項目名稱，客戶要做什么，客戶需求。（2）項目實施計劃，時間、地點、投資額。（3）項目決策關系，該項目決策機構的組成及關系，誰做系統(tǒng)技術決策，誰做廠商選擇決策。。

    一、什么是系統(tǒng)集成？系統(tǒng)集成，從字面上講就是將各功能部分綜合、整合為統(tǒng)一的系統(tǒng)。然而系統(tǒng)集成的應用含義遠不止此。系統(tǒng)集成包含以下五大要素：1．客戶行業(yè)知識要求對客戶所在行業(yè)的業(yè)務、組織結構、現(xiàn)狀、發(fā)展，有較好的理解和掌握。2．應用系統(tǒng)模式和技術解決方案以系統(tǒng)的高度為客戶需求提供應用的系統(tǒng)模式，以及實現(xiàn)該系統(tǒng)模式的具體技術解決方案和運作方案，即為用戶提供一個的系統(tǒng)解決方案。3．產品技術l對原始廠商提供的產品的技術掌握l系統(tǒng)集成商自有研發(fā)產品，包括應用系統(tǒng)軟件的開發(fā)。4．項目管理對項目銷售、售前、工程、售后服務過程的統(tǒng)一的進程和質量的管理。5．服務隨著行業(yè)的健康發(fā)展和規(guī)范化，系統(tǒng)服務的質量已逐漸成為重要參考點。二、系統(tǒng)集成商的發(fā)展隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三方向發(fā)展：1．產品技術服務型以原始廠商的產品為中心，對項目具體技術實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術實現(xiàn)方案和服務，即產品系統(tǒng)集成。2．系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目。系統(tǒng)集成作為一種新興的服務方式，是近年來國際信息服務業(yè)中發(fā)展勢頭猛的一個行業(yè)。

    1）加強總部和各分公司的行業(yè)性市場的統(tǒng)一化、規(guī)范化管理和市場策劃，帶動各分公司的系統(tǒng)銷售，并通過系統(tǒng)項目的實施在實踐中提公司的技術實力，形成全國行業(yè)性系統(tǒng)集成市場。（2）調整完善內部管理機制分工、協(xié)調、項目管理，在管理中出效益。（3）加強行業(yè)性市場的長期投入與客戶建立長期的合作關系，杜絕短期行為和只注重眼前利益。提高服務質量，樹立、維護良好的企業(yè)形象。拿項目有三個必要條件：的客戶關系、優(yōu)良的系統(tǒng)解決方案、在客戶中樹立良好的技術和服務形象，構成充分條件。條是后兩條的基礎。如果沒有與客戶的長期關系投入，就不能深入了解客戶的需求，也就無法提供真正符合客戶需求的系統(tǒng)解決方案。如果沒有與客戶的長期合作，就無從在客戶心目中建立良好的技術和服務形象。我們做行業(yè)應從長期、整體的角度，只顧眼前利益，短期行為或攤子鋪得過大，超出了自己的能力范圍，結果因小失大，甚至對整體行業(yè)業(yè)務造成不利，其損失將是巨大的。（4）不斷調整技術結構，新技術方展。（5）注重行業(yè)性應用軟件的開發(fā)。從以計算能力為中心的大型機時代，到以信息共享為中心的網絡時代，經歷了從硬件平臺決定軟件到應用軟件決定硬件平臺的轉變。集成的各個分離部分原本就是一個個的系統(tǒng)。青浦區(qū)國際系統(tǒng)集成以客為尊

每一個系統(tǒng)集成廠商對系統(tǒng)集成的概念都有自己的理解。徐匯區(qū)品質系統(tǒng)集成服務至上

    它體現(xiàn)更多的是設計、調試與開發(fā)的技術和能力。[3]4：系統(tǒng)集成包含技術、管理和商務等方面，是一項綜合性的系統(tǒng)工程。技術是系統(tǒng)集成工作的，管理和商務活動是系統(tǒng)集成項目成功實施的可靠保障。[3]5：性能性價比的高低是評價一個系統(tǒng)集成項目設計是否合理和實施是否成功的重要參考因素。[3]總而言之，系統(tǒng)集成是一種商業(yè)行為，也是一種管理行為，其本質是一種技術行為。[3]發(fā)展方向編輯語音隨著系統(tǒng)集成市場的規(guī)范化、化的發(fā)展，系統(tǒng)集成商將趨于以下三個方向發(fā)展：[4]產品技術服務型以原始廠商的產品為中心，對項目具體技術實現(xiàn)方案的某一功能部分提供技術實現(xiàn)方案和服務，即產品系統(tǒng)集成。[4]系統(tǒng)咨詢型對客戶系統(tǒng)項目提供咨詢（項目可行性評估、項目投資評估、應用系統(tǒng)模式、具體技術解決方案）。如有可能承接該項目，則負責對產品技術服務型和應用產品開發(fā)型的系統(tǒng)集成商進行項目實現(xiàn)招標、并負責項目管理（承包和分包）。[4]應用產品開發(fā)型表現(xiàn)在與用戶合作共同規(guī)劃設計應用系統(tǒng)模型，與用戶共同完成應用軟件系統(tǒng)的設計開發(fā)，對行業(yè)知識和關鍵技術具有大量的積累，具有一批懂行業(yè)知識又懂計算機系統(tǒng)的兩棲專業(yè)人員。為用戶提供系統(tǒng)解決方案，完成終的系統(tǒng)集成。徐匯區(qū)品質系統(tǒng)集成服務至上

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