順一優(yōu)選電子商務(wù)科技(深圳)有限公司2025-05-20

順一云倉一旦出現(xiàn)商品錯發(fā)、漏發(fā)等問題，會采取以下措施。 響應(yīng)機制：堅守先解決問題再劃分責(zé)任的原則，承諾一小時響應(yīng)客戶反饋的問題。 賠付流程：一旦確認(rèn)問題，立即按合同承諾進行賠付?？蛻糁恍杼峁﹥r值證明，后續(xù)溯源及責(zé)任核實由順一云倉負責(zé)。無論是自身操作失誤還是物流問題，都會全程復(fù)盤。 技術(shù)保障：依托三重技術(shù)把錯漏發(fā)率控制在 0.1% 以內(nèi)。WMS 系統(tǒng)全鏈路自動校準(zhǔn)，訂單進入自動核對地址、SKU 和規(guī)格信息，揀貨錯貨會報警；人工雙重復(fù)核，打包員稱重核驗；并且錯發(fā)必賠加急速售后，24 小時順豐補貨，運費由順一云倉承擔(dān) 。

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