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通過認(rèn)證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時,證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)在前性,獲得消費者和市場認(rèn)可,企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級標(biāo)志,具有說服力和證實性,以供消費者放心選購,也為大型項目招標(biāo)、有關(guān)部門采購招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。建立、實施、評價售后服務(wù)認(rèn)證體系,可以增強企業(yè)人員的服務(wù)意識能動性,整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平,以達(dá)到終增強顧客忠誠度、滿意度,以實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的提升。培訓(xùn)還包括了需求分析過程、確立目標(biāo)過程、訂立標(biāo)準(zhǔn)過程、培訓(xùn)實施過程、信息反饋過程、效果評價過程等。天津中智光華培訓(xùn)成果
為提高大學(xué)生的就業(yè)力,徹底告別"畢業(yè)即失業(yè)"的現(xiàn)狀,切實讓學(xué)生掌握一門可以真正解決就業(yè)難題的技能,國家人力資源和社會保障部中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心特推出此"CETTIC職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證項目"。大中專在校學(xué)生可以參加CETTIC培訓(xùn)認(rèn)證培訓(xùn)。通過培訓(xùn),不僅可以實現(xiàn)自己就業(yè)能力,還可以更加科學(xué)的規(guī)劃個人的職業(yè)發(fā)展,并且該培訓(xùn)項目還為學(xué)員提供進(jìn)入各大中型企事業(yè)單位實習(xí)的機會。職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證考試對象包括:在職普通白領(lǐng),中高等院校在校生,中高等院校畢業(yè)生,企業(yè)負(fù)責(zé)人,企事業(yè)單位員工,農(nóng)民工,創(chuàng)業(yè)者等。廣東培訓(xùn)雜志培訓(xùn)網(wǎng)企業(yè)投入人力、物力對員工進(jìn)行培訓(xùn),員工素質(zhì)提高,人力資本升值,公司業(yè)績改善,獲得投資收益。
品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展,各國的認(rèn)證機構(gòu)在進(jìn)行產(chǎn)品品質(zhì)認(rèn)證的時候,逐漸增加了對企業(yè)的品質(zhì)保證體系進(jìn)行審核的內(nèi)容,進(jìn)一步推動了品質(zhì)保證活動的發(fā)展。到了70年代后期,英國一家認(rèn)證機構(gòu)BSI(英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會)首先開展了單獨的品質(zhì)保證體系的認(rèn)證業(yè)務(wù),使品質(zhì)保證活動由第二方審核發(fā)展到第三方認(rèn)證,受到了各方面的歡迎,更加推動了品質(zhì)保證活動的迅速發(fā)展。自從1987年ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)問世以來,為了加強品質(zhì)管理,適應(yīng)品質(zhì)競爭的需要,企業(yè)家們紛紛采用ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)部建立品質(zhì)管理體系,申請品質(zhì)體系認(rèn)證,很快形成了一個世界性的潮流。全世界已有近100個國家和地區(qū)正在積極推行ISO9000國際標(biāo)準(zhǔn),約有40個品質(zhì)體系認(rèn)可機構(gòu),認(rèn)可了約300家品質(zhì)體系認(rèn)證機構(gòu),20多萬家企業(yè)拿到了ISO9000品質(zhì)體系認(rèn)證證書,一個國際多邊承認(rèn)協(xié)議和區(qū)域多邊承認(rèn)協(xié)議也于1998年1月22日和1998年1月24日先后在中國廣州誕生。
認(rèn)證主要是指管理體系的認(rèn)證。企業(yè)開展體系認(rèn)證的目的,就是為了證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品。認(rèn)證培訓(xùn)又稱為職業(yè)認(rèn)證培訓(xùn),是培訓(xùn)、考試、認(rèn)證體系。通所謂管理體系是指“建立方針和目標(biāo),并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系”。在世界各國(地區(qū))得到普遍重視和迅猛發(fā)展的管理體系認(rèn)證主要有:ISO9000:2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO14000:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證、OHSAS18000職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系認(rèn)證等。上述三個體系標(biāo)準(zhǔn)具有很能強的兼容性,關(guān)鍵都是圍繞產(chǎn)品的質(zhì)量管理。拓展培訓(xùn),這是一種戶外體驗式培訓(xùn)。
售后服務(wù)認(rèn)證證書可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、有關(guān)部門采購等方面的采信證明資質(zhì),讓企業(yè)在競爭中搶占先機。獲證客戶可以利用服務(wù)認(rèn)證證書進(jìn)行宣傳,消除顧客的后顧之憂,讓顧客買的放心,用的安心,通過服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。職業(yè)技能資格認(rèn)證是按照國家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),通過有關(guān)部門授權(quán)的考核鑒定機構(gòu),對勞動者的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評價與認(rèn)證的活動。職業(yè)技能,即指學(xué)生將來就業(yè)所需的技術(shù)和能力。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動,接受職業(yè)教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的主要依據(jù),也是衡量勞動者從業(yè)資格和能力的重要尺度。傳統(tǒng)教育模式顯然無法跟上知識更替和信息炸開的步伐。陜西知行堂培訓(xùn)網(wǎng)
而面臨規(guī)?;钠髽I(yè)發(fā)展,必須進(jìn)行多次的技能培訓(xùn),才能使員工逐步達(dá)到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。天津中智光華培訓(xùn)成果
提高業(yè)務(wù)效率;“沒有標(biāo)準(zhǔn)我們的學(xué)校將不得不關(guān)閉……不參與標(biāo)準(zhǔn)化,我的公司和我的生活將不在存在……如果我不參與標(biāo)準(zhǔn)化或其他人定義的規(guī)則與我的需求、興趣和經(jīng)驗不一致,但我必又必須遵守他們定下的標(biāo)準(zhǔn),那我要為此花費多少費用?因而,好是一開始便加入。ISO9001幫助我們建立過程用以保持從設(shè)計-部署-客戶幫助等所有方面的一致性,并對其進(jìn)行明確的管理,這深受我們國內(nèi)和國際客戶的贊揚。企業(yè)ISO認(rèn)證對企業(yè)有什么好處?為中小型客戶增添信譽和信心;“除了實現(xiàn)客戶更高的信心水平和更好地留住客戶,供應(yīng)商的選擇過程也得到了改善。天津中智光華培訓(xùn)成果
西安時代光華教育發(fā)展有限公司主營品牌有西安時代光華,發(fā)展規(guī)模團(tuán)隊不斷壯大,該公司服務(wù)型的公司。是一家有限責(zé)任公司(自然)企業(yè),隨著市場的發(fā)展和生產(chǎn)的需求,與多家企業(yè)合作研究,在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上經(jīng)過不斷改進(jìn),追求新型,在強化內(nèi)部管理,完善結(jié)構(gòu)調(diào)整的同時,良好的質(zhì)量、合理的價格、完善的服務(wù),在業(yè)界受到寬泛好評。以滿足顧客要求為己任;以顧客永遠(yuǎn)滿意為標(biāo)準(zhǔn);以保持行業(yè)優(yōu)先為目標(biāo),提供***的企業(yè)培訓(xùn),5D培訓(xùn)項目設(shè)計師認(rèn)證,管理咨詢,行動學(xué)習(xí)。西安時代光華將以真誠的服務(wù)、創(chuàng)新的理念、***的產(chǎn)品,為彼此贏得全新的未來!