售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、有關(guān)部門(mén)采購(gòu)等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。獲證客戶(hù)可以利用服務(wù)認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買(mǎi)的放心，用的安心，通過(guò)服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。職業(yè)技能資格認(rèn)證是按照國(guó)家規(guī)定的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)有關(guān)部門(mén)授權(quán)的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范地評(píng)價(jià)與認(rèn)證的活動(dòng)。職業(yè)技能，即指學(xué)生將來(lái)就業(yè)所需的技術(shù)和能力。它是從業(yè)人員從事職業(yè)活動(dòng)，接受職業(yè)教育培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定的主要依據(jù)，也是衡量勞動(dòng)者從業(yè)資格和能力的重要尺度。培訓(xùn)方式由“承襲式”向“創(chuàng)新式”轉(zhuǎn)變。云南TTT培訓(xùn)管理

職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)證是人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心2004年推出的一套職業(yè)培訓(xùn)證書(shū)認(rèn)證體系，簡(jiǎn)稱(chēng)CETTIC認(rèn)證。由人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心(CETTIC)頒發(fā)證書(shū)。該證書(shū)系初次頒發(fā)，可以作為培訓(xùn)學(xué)員從業(yè)的憑證，同時(shí)也可作為申請(qǐng)職業(yè)技能鑒定時(shí)，接受過(guò)相關(guān)職業(yè)資格培訓(xùn)的證明。目前我國(guó)只有三個(gè)中心發(fā)的證書(shū)表示國(guó)家的正式認(rèn)證，一是由國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心頒發(fā)的證書(shū)(CETTIC);二是由國(guó)家人事部考試中心頒發(fā)的證書(shū);三是由國(guó)家教育部考試中心頒發(fā)的證書(shū)。河南人力資源培訓(xùn)模式理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變。

堅(jiān)持“以人為本”的原則：培訓(xùn)效果的好壞是由企業(yè)績(jī)效是否得到提高以及得到了多大程度的提高來(lái)衡量的，而績(jī)效的提高基于員工素質(zhì)的提高。因此，培訓(xùn)要以促進(jìn)人的發(fā)展為基點(diǎn)，始終堅(jiān)持“以人為本”的原則，在注重整體培訓(xùn)目標(biāo)的同時(shí)，兼顧員工的個(gè)性發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開(kāi)發(fā)員工的潛能，鼓勵(lì)制定培訓(xùn)計(jì)劃的同時(shí)，將培訓(xùn)計(jì)劃與與員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái)，以高績(jī)效模型和員工任職資格為模范，及時(shí)更新和調(diào)整培訓(xùn)方案，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的全程化，促進(jìn)培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的無(wú)縫連接，促進(jìn)人的全方面發(fā)展。

怎么讓培訓(xùn)更落地：能起到立竿見(jiàn)影效果的培訓(xùn)確實(shí)不多，因?yàn)榕嘤?xùn)本身就是長(zhǎng)期的工作。能這么系統(tǒng)做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的公司卻并不多。如果一次培訓(xùn)內(nèi)容很有趣金句頻出，大家參與度也很高，每每能引發(fā)大家的哄堂大笑，而笑完之后卻并未有半點(diǎn)思考，那么這樣的培訓(xùn)也是失敗的。培訓(xùn)結(jié)束后大家記住的可能就只有那幾個(gè)金句，也許金句背后的含義也不甚了解。這跟3歲小朋友能背上百首詩(shī)詞一樣，除了能證明記憶力好，啥也不是。所以，每次培訓(xùn)設(shè)置一些思考題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論，或者留下課后作業(yè)倒逼思考是很有必要的。企業(yè)培訓(xùn)不是公益活動(dòng)，它將耗費(fèi)大量時(shí)間、人力和財(cái)力，所以企業(yè)無(wú)不希望培訓(xùn)能更落地。

胡適的意思是，演講會(huì)迫使你對(duì)思維進(jìn)行整理，從而對(duì)相關(guān)問(wèn)題有更深的認(rèn)識(shí)。用現(xiàn)代語(yǔ)言說(shuō)，就是為了演講，你必須去做powerpoint，一條條將內(nèi)容列出來(lái)，從而雜亂的思想可以變得系統(tǒng)化。不要小看了"系統(tǒng)化"3個(gè)字，大到復(fù)雜的科學(xué)理論，小到個(gè)人清晰的頭腦，都是從整理思想開(kāi)始的。胡適用一句話概括了演講的好處，小編非常同意：小編發(fā)現(xiàn)公開(kāi)講演時(shí)常強(qiáng)迫小編對(duì)一個(gè)講題做有系統(tǒng)的和合乎邏輯的構(gòu)想，然后再做有系統(tǒng)的又合乎邏輯和文化氣味的陳述。實(shí)際上，這句話也說(shuō)明了成功的演講應(yīng)該具備的要素。培訓(xùn)可提高企業(yè)效益，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。吉林先聞道培訓(xùn)模式

培訓(xùn)實(shí)踐這一點(diǎn)反而是一些服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)做得更好些。云南TTT培訓(xùn)管理

建立、實(shí)施、評(píng)價(jià)售后服務(wù)認(rèn)證體系，可以增強(qiáng)企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)能動(dòng)性，整體提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量水平，以達(dá)到終增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度、滿(mǎn)意度，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。售后服務(wù)認(rèn)證證書(shū)可以作為大型企業(yè)事業(yè)單位招投標(biāo)、有關(guān)部門(mén)采購(gòu)等方面的采信證明資質(zhì)，讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。獲證客戶(hù)可以利用服務(wù)認(rèn)證證書(shū)進(jìn)行宣傳，消除顧客的后顧之憂，讓顧客買(mǎi)的放心，用的安心，通過(guò)服務(wù)認(rèn)證傳遞信任。通過(guò)認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。同時(shí)，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)在前性，獲得消費(fèi)者和市場(chǎng)認(rèn)可，企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級(jí)標(biāo)志，具有說(shuō)服力和證實(shí)性，以供消費(fèi)者放心選購(gòu)，也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、有關(guān)部門(mén)采購(gòu)招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。云南TTT培訓(xùn)管理