要想獲得培訓(xùn)的落地成果,對(duì)培訓(xùn)的組織者和設(shè)計(jì)者而言,自身的專業(yè)能力至關(guān)重要。低段位根本就解決不了高難度的事。培訓(xùn)管理者,打鐵先要自身硬。培訓(xùn)師的段位分為5個(gè)層級(jí):第1層級(jí):看場(chǎng)子丨打掃衛(wèi)生、檢查設(shè)備、布置桌椅。第二層級(jí):中間商丨想培訓(xùn),給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打電話、要大綱、選老師、談價(jià)格…第三層級(jí):內(nèi)訓(xùn)師丨講授企業(yè)自身的內(nèi)部課程。第四層級(jí):管理顧問(wèn)丨以企業(yè)問(wèn)題為抓手,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并引導(dǎo)相關(guān)人員解決問(wèn)題。第五層級(jí):知識(shí)管理官丨實(shí)現(xiàn)對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行萃取和共享。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,就更有可能受到企業(yè)的重用和晉升。江蘇培訓(xùn)管理5D成果
培訓(xùn)評(píng)估也是培訓(xùn)管理中的老大難問(wèn)題之一,業(yè)內(nèi)關(guān)于培訓(xùn)評(píng)估方式的討論由來(lái)已久,主要圍繞評(píng)估方式,評(píng)估內(nèi)容和評(píng)估結(jié)果運(yùn)用三個(gè)主要課題。 我想提出一個(gè)觀點(diǎn):培訓(xùn)效果不是評(píng)估出來(lái)的,而是計(jì)劃和實(shí)施出來(lái)的。培訓(xùn)評(píng)估是為了獲得結(jié)果數(shù)據(jù),梳理出可衡量化的變化,以作為全部改善培訓(xùn)管理工作的依據(jù)。關(guān)于培訓(xùn)實(shí)施我總結(jié)出了360度全流程管理模式,在這里暫不重點(diǎn)闡述。培訓(xùn)實(shí)施后在作培訓(xùn)評(píng)估前,必須清楚五個(gè)問(wèn)題: 1、評(píng)估的內(nèi)容維度有幾個(gè)? 2、可衡量的滿意度標(biāo)準(zhǔn)是什么? 3、評(píng)估的結(jié)果想運(yùn)用在哪些方面? 4、是否認(rèn)真分析受訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)? 5、選擇何種有效的評(píng)估方式?湖北時(shí)代潤(rùn)澤5D有哪些西安時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司與廣大客戶攜手共創(chuàng)碧水藍(lán)天。
另外,培訓(xùn)對(duì)增強(qiáng)個(gè)人職業(yè)的穩(wěn)定性也是非常明顯的,企業(yè)為了培訓(xùn)員工特別是培訓(xùn)特殊技能的員工,會(huì)提供優(yōu)越的條件,為防止他們離去給企業(yè)帶來(lái)的負(fù)面損失都會(huì)千方百計(jì)留住他們,而員工自己,也會(huì)把參加培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí),脫產(chǎn)深造、出國(guó)進(jìn)修等當(dāng)作是企業(yè)對(duì)自己的一種獎(jiǎng)勵(lì)。員工經(jīng)過(guò)培訓(xùn),素質(zhì)、能力得到提高后,在工作中表現(xiàn)得更突出,就更有可能受到企業(yè)的重用和晉升,員工因此出更愿意在原企業(yè)服務(wù)。企業(yè)進(jìn)行良好的培訓(xùn)工作可以有選擇地培養(yǎng)那些對(duì)企業(yè)熱愛(ài),忠誠(chéng)度高的,綜合素質(zhì)較好的,土生土長(zhǎng)的人才,自己培養(yǎng)的人才跳槽率較低,犯錯(cuò)誤的較少。
員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作。一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種:一種是靠引進(jìn),另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn),向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使職工能夠自覺(jué)地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過(guò)培訓(xùn),可以增強(qiáng)員工對(duì)組織的認(rèn)同感,增強(qiáng)員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)精神。員工培訓(xùn)是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑。員工培訓(xùn)的一個(gè)主要方面就是崗位培訓(xùn),其中崗位規(guī)范、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力的要求被視為崗位培訓(xùn)的重要目標(biāo)。西安時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司終善的服務(wù)、及時(shí)的服務(wù)、正確的服務(wù),服務(wù)到每一個(gè)客戶滿意。
如何與培訓(xùn)、指導(dǎo)機(jī)構(gòu)合作,前期一定要做充分的了解,深入接觸幾次再做決定,不要聽(tīng)說(shuō)誰(shuí)做的好就拉上門來(lái)先做個(gè)公開(kāi)課培訓(xùn),浪費(fèi)彼此時(shí)間。每個(gè)機(jī)構(gòu)或個(gè)人能在這個(gè)市場(chǎng)上存活都是有其生存能力與相應(yīng)實(shí)力的,而有些企業(yè)三兩個(gè)月甚至一個(gè)月看不到效果就換,一年能換幾家機(jī)構(gòu)這樣的企業(yè)不但不會(huì)有效果而且也會(huì)讓自己的員工沒(méi)有信心與激情。近期與朋友討論一個(gè)問(wèn)題企業(yè)的培訓(xùn),是培養(yǎng)了個(gè)人還是成長(zhǎng)了公司?我認(rèn)為好的企業(yè),培訓(xùn)只是公司正常工作的一部分,是企業(yè)為自身成長(zhǎng)、發(fā)展培養(yǎng)人才的系統(tǒng)機(jī)制,而不是為了培訓(xùn)某個(gè)人。員工的成長(zhǎng)就是企業(yè)的發(fā)展中心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的發(fā)展依靠人才的培養(yǎng)機(jī)制。西安時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司敢于承擔(dān)、克難攻堅(jiān)。重慶培訓(xùn)管理5D成果
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生產(chǎn)部門的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容除與生產(chǎn)作業(yè)直接有關(guān)的專門培訓(xùn)項(xiàng)目外,主要還有生產(chǎn)計(jì)劃、 生產(chǎn)組織、 生產(chǎn)管理、制造管理、 作業(yè)研究、設(shè)備管理、機(jī)械管理、工具管理、圖表管理、運(yùn)輸管理、 采購(gòu)管理、 計(jì)量管理、 品質(zhì)管理、 庫(kù)存管理、 物料管理等。營(yíng)銷部門的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要有市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷分析、營(yíng)銷、 銷售折扣、產(chǎn)品價(jià)格、 營(yíng)銷組織、促銷、廣告、宣傳、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧等。財(cái)務(wù)部門的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要有 財(cái)務(wù)預(yù)算、資金籌措與管理、股利分配、經(jīng)濟(jì)學(xué)、成本原理、 成本分析、計(jì)量管理、管理數(shù)學(xué)等。人力資源管理部門的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容主要有任用、調(diào)配、升遷、 績(jī)效考核、 薪酬福利設(shè)計(jì)、安全衛(wèi)生、人際關(guān)系、溝通 勞資關(guān)系等。企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目較好能分層次、分部門進(jìn)行,這樣有助于培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的設(shè)計(jì)。培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容是否有針對(duì)性直接影響到企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的效果。江蘇培訓(xùn)管理5D成果
西安時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家服務(wù)型公司。西安時(shí)代光華致力于為客戶提供良好的企業(yè)培訓(xùn),5D培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師認(rèn)證,管理咨詢,行動(dòng)學(xué)習(xí),一切以用戶需求為中心,深受廣大客戶的歡迎。公司注重以質(zhì)量為中心,以服務(wù)為理念,秉持誠(chéng)信為本的理念,打造商務(wù)服務(wù)良好品牌。西安時(shí)代光華秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。