技術服務的組織形式,視產品使用復雜程度和市場占有率而定。企業(yè)一般設立專職的或兼營的技術服務機構。對于使用復雜程度高、工作量較大的產品,還可建立服務公司或服務中心。為提高技術服務質量,企業(yè)技術服務組織應及時把來自用戶的各種信息反饋到設計、工藝和檢查等專業(yè)部門,形成不斷循環(huán)、不斷提高的信息反饋系統(tǒng)。技術服務具有以下特點:一是提供技術服務的被委托方為科研機構、大專院校、企事業(yè)單位的專業(yè)科技人員或專業(yè)技術人員,他們掌握專門科技知識和專門技藝,可同時或先后為多家委托方提供技術服務。二是技術服務確立的一種特殊的知識型勞務關系,受托方提供的是一種可重復性的智力勞務,不具有科技開發(fā)、技術所要求的保密性,受托方為委托方解決特定技術問題,收取一定報酬。技術開發(fā)要面向市場,有市場需求才有新技術、新產品的存在空間。天津個性化技術開發(fā)聯(lián)系方式
技術服務組織應與有代表性的用戶建立長期、穩(wěn)定的聯(lián)系,及時取得用戶對產品的各種意見和要求,指導用戶正確使用和保養(yǎng)產品。根據用戶要求在現場或安裝地點(或指導用戶)進行產品的安裝調試工作。維修服務一般分為定期與不定期兩類,定期技術維修是按產品維修計劃和服務項目所規(guī)定的維修類別進行的服務工作。不定期維修是指產品在運輸和使用過程中由于偶然事故而需要提供的維修服務。隨著現代科學技術的發(fā)展,產品結構日益改善,技術精度和復雜程度不斷提高,技術服務已從單純的售后服務發(fā)展為售前服務,即在新產品的設計論證階段就將技術服務的要求列為一項重要內容,并隨著設計、試制和生產階段的進行而逐步具體化,因此在產品交付使用時就能提供一整套基本完善的技術服務。但對一些結構和使用維修比較簡單的產品,一般仍采取售后服務的方式。福建常用技術開發(fā)報價技術創(chuàng)新是與新技術的研發(fā)、生產以及商業(yè)化應用有關的經濟技術活動。
確定了技術服務項目定價目標后,如何獲取利潤,就要依靠定價策略了。由于技術服務存在法律上的壟斷或事實上的壟斷(保密),所以技術服務兼具創(chuàng)新性和先進性,對于該類商品,一般都采用撇脂定價策略。撇脂定價策略是指企業(yè)將技術服務的價格定得比較高,以高價進入市場,以期在短期內獲得較大的利潤。這就像從湯中撇取頂層的油脂一樣,故稱撇脂策略。它非常適用于細分市場中有保護且技術先進、需求價格彈性小、在短期內無競爭對手的技術服務項目。高定價可以使企業(yè)在經營活動中保持主動,并能使研發(fā)成本得以較快回收,也為日后企業(yè)的降價留出了空間。
洗漱:肥皂、香皂、洗面奶、洗具、搓澡巾、沐浴露、洗發(fā)露、梳子、鏡子、衛(wèi)生紙、洗衣粉、,還有晾衣服的架子;衣物:衣服,鞋,襪子,褲子;雜:餐具、鬧鐘、熱水袋、吹風機;床上用品:被子,蚊帳,被褥,枕套什么的;日用品又名生活用品,是普通人日常使用的物品,生活必需品,即是家庭用品,家居食物、家庭用具及家庭電器等。古語說,開門七件事:柴、米、油、鹽、醬、醋、茶,意思是這七樣東西都是生活必需品。日常生活的范圍,包括了衣、食、住、行四個方面。廣義的日用品指凡是與上面這些日常生活有關的用品,都是廣義的日用品。企業(yè)中從事技術開發(fā)的科技人員應有一定數量,即科技人員應在企業(yè)全體職工人數中占有一定比例。
技術服務具有壟斷商品的特征,其價格既不由商品的生產成本所決定,也不由商品本身的價值決定,而是由購買者的需求和支付能力決定。所以企業(yè)在確定技術服務項目定價時應重點研究顧客對商品價值的認識,我們把這種定價方法稱之為需求導向定價法。所謂“需求導向定價法”,既是以商品功效、消費者所能理解的商品價值以及消費者可能支付的價格水平為依據來制定商品價格,其結果會使消費者感覺到購買該商品可以獲得較多的價值。企業(yè)技術服務項目的價格制定以后,并非一勞永逸,固定不變,而是需要隨著市場狀況、企業(yè)條件及其他因素的變化不斷調整。所以價格執(zhí)行的過程也是價格不斷調整的過程,價格調整的目的同樣是為了更好地執(zhí)行商品價格,實現價格目標。技術服務幾乎全部采用直銷,其價格是商業(yè)淡判的焦點,要想獲得理想的價格,還必須要掌握報價和讓價的技巧。在技術開發(fā)過程中,應追蹤市場需求的變化,所有的開發(fā)與研制過程都必須隨市場的變化而作相應的調整。江蘇通用技術開發(fā)批發(fā)價格
在技術開發(fā)活動中,總是要消耗各種人力、物力、財力資源的,這些資源的貨幣表現就是技術開發(fā)經費。天津個性化技術開發(fā)聯(lián)系方式
商業(yè)談判需要報價的技巧。心理研究證明,決定人們購買行為的不是購買能力,而是購買欲望,購買欲望越強烈,價格問題越不重要。所以,報價方式是突出商品的使用價值,重點啟發(fā)、強化客戶的購買欲望,購買者對某種商品評價越高,他對價格越不敏感,優(yōu)價的潛意識,勢必導致每個人對服務較高價格的認可。雖然技術服務宜采用固定價格政策,但個別時候必要的讓價也是可以理解的,這時便需要讓價的技巧。讓價的原則是要保證成交價格與企業(yè)價格決策目標相一致,讓價的一般方法是要求對方同等讓步,讓價幅度可以小步慢跑強調難度,也可以先大步、后小步以示誠意。天津個性化技術開發(fā)聯(lián)系方式
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