客戶滿意度,對于任何一個行業(yè)來說,都會是制勝的關(guān)鍵。在智能鎖行業(yè),隨著市場競爭的加劇,鎖企廠商之間的競爭不只涉及產(chǎn)品實力層面,在提升消費者整體體驗的過程中,關(guān)鍵的一點還在于與其息息相關(guān)的售后服務(wù)環(huán)節(jié)。服務(wù)能力對于一個品牌以及一位經(jīng)銷商來說,逐漸起著決定性的作用?,F(xiàn)階段,“服務(wù)增值”也開始成為各大品牌及經(jīng)銷商決勝未來市場的重點工作,服務(wù)水平的比拼也將常態(tài)化。進而,我們不免要考慮到,對于智能鎖現(xiàn)存及潛在用戶而言,何種售后服務(wù)才是必要且優(yōu)越的呢?事實上,當(dāng)消費者選擇購買使用一款智能鎖產(chǎn)品后,隨之就會產(chǎn)生安裝服務(wù)、以及在產(chǎn)品后續(xù)使用過程中可能遇到的專業(yè)技術(shù)支持等問題。 安防智能鎖包含電子指紋鎖,電子智能鎖,安防指紋鎖的全部功能。江蘇密碼鎖公司有哪些
一把智能鎖,不只能帶來便捷的使用體驗,更是一份心安!在技術(shù)浪潮的洗刷之下,智能產(chǎn)品猶如橫亙在老年人面前的一座大山。社會在不斷發(fā)展,但時間迭代的只是技術(shù),絕非情感。我們經(jīng)常會看到一些諸如“老年人掛號難”“老年人沒有健康碼無法出行”等新聞。但社會必然不會一直忽略老年人的訴求,數(shù)字化時代下,科技適老化的推進已然成為全產(chǎn)業(yè)的議題。工業(yè)和信息部于近日印發(fā)的《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難便利老年人使用智能化產(chǎn)品和服務(wù)的通知》中提到,將重點開展互聯(lián)網(wǎng)適老化、擴大適老化智能終端產(chǎn)品供給等工作,讓老年人在信息化發(fā)展中有更多的獲得感、幸福感、安全感。 寶山指紋鎖有哪些可以在門鎖電子部分出問題的時候及時開門和方便維修。
對于售后服務(wù),一些品牌商家或經(jīng)銷商,首先需要做到規(guī)范售后服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù),保障消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)。保證售前承諾的包退、包換、包維修等服務(wù)項目真正落實,不應(yīng)出現(xiàn)收費名目亂、維修不到位等問題。其次,對于智能鎖售出后產(chǎn)生的安裝及后續(xù)使用等問題,也需要提供優(yōu)越且專業(yè)的服務(wù)。而根據(jù)相關(guān)**意見,消費者對產(chǎn)品售后服務(wù)滿意度的要求一般可分為專業(yè)規(guī)范性、公開性、快捷性、人性化四大方面。延伸到智能鎖行業(yè)的安裝及后續(xù)使用服務(wù)中,也可大致劃分為三個層次。其一,則是接待安裝維修服務(wù)流程規(guī)范,技術(shù)專業(yè),讓用戶放心;其二,則是安裝維修過程透明,服務(wù)效率要高,讓用戶安心且省心;之后,作為品牌廠商或經(jīng)銷商需要與用戶進行溝通,了解用戶使用感受,在為用戶提供服務(wù)的一系列工作中,能夠站在用戶的角度去考慮問題。
據(jù)悉,2021年將有超過數(shù)十家品牌鎖企搭載奧比中光的3D結(jié)構(gòu)光人臉識別方案。憑借在3D感知領(lǐng)域的全棧式技術(shù)實力與百萬級量產(chǎn)經(jīng)驗,奧比中光將與門鎖行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游廠商一起,共同打造更多的門鎖新品應(yīng)用,助推智能家居的發(fā)展。近年來,隨著人臉識別技術(shù)在新零售、消費電子、智慧交通、智能安防等領(lǐng)域得到深度應(yīng)用,全球智能制造廠商掀起了推出具有人臉識別功能產(chǎn)品的熱潮,門鎖廠商也不例外。在智能門鎖行業(yè),常見的生物識別技術(shù)包括指紋識別、人臉識別、靜脈識別、虹膜識別、眼紋識別等,其中指紋識別仍然占比較大。不過,相較于人臉識別,指紋識別在便捷性和安全性上稍有遜色。盡量選取彈子數(shù)和深淺檔數(shù)多產(chǎn)品。
門鎖雖然是不能裝了,但畢竟生活還是自己的,買都買了,怎么也得體驗一把。于是我又在某寶上定制了個“門”,不看不知道,原來這也是一個很成熟的產(chǎn)業(yè),我只需要把產(chǎn)品型號告訴賣家,他就會定制出完美匹配的門,要知道這可是一款剛發(fā)售沒多久的門鎖哦。嗯,術(shù)業(yè)有專攻,給你一個大寫的服。不得不說,這個門鎖比我想象中要厚重一些,亮黑表面在光線下有類液態(tài)金屬的質(zhì)感,總讓我有種表面鍍層不均勻的錯覺。面板上一開始是有覆膜的,上面有功能和操作提示,我嫌太丑影響拍照就給撕掉了。其實我個人更喜歡磨砂的表面,一是從觀念上更像金屬而不是玻璃;二是也更耐臟。 部分指紋鎖廠家給指紋鎖預(yù)留開發(fā)端口。江蘇密碼鎖公司有哪些
只有廠家售后有保障,才有可能在出了問題時有人能夠及時解決。江蘇密碼鎖公司有哪些
選擇好的鎖芯。機械鑰匙鎖芯的好壞直接關(guān)系到你門的防撬性和穩(wěn)定性。這一部分也是非常重要,指紋鎖再好,之后還是離不開鎖芯部分。一般情況下有實力的指紋鎖制造廠家都會選擇優(yōu)越鎖芯,這樣一來產(chǎn)品質(zhì)量就一定能夠得到保障。較明顯的特別是消費者可以看一下鑰匙的彈子數(shù)和深淺檔數(shù)。盡量選取彈子數(shù)和深淺檔數(shù)多產(chǎn)品。深淺檔數(shù)的彈子數(shù)次方,就是這把機械鑰匙的密鑰量,密鑰量越大,安全性越好。國家標(biāo)準(zhǔn)一般至少要求A級鎖以上,好的指紋鎖廠家一般配置超B級機械鑰匙;其它花哨的功能較好是不要?;旧隙疾粚嵱茫嘁粋€功能多一種壞的可能,產(chǎn)品壞了之后你修是不修,修的話,維修人員會收你維修費(上門不是無償?shù)?。 江蘇密碼鎖公司有哪些