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一切培訓(xùn)的目的可分心態(tài)培訓(xùn)和能力培訓(xùn)。也有對(duì)培訓(xùn)分為這樣兩種:個(gè)人技能培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)。
理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變,樹(shù)立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式、培養(yǎng)從新角度看問(wèn)題的能力。
心態(tài)培訓(xùn)心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心,卻 容易被忽略。心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的心態(tài),從而為完成某項(xiàng)任務(wù)創(chuàng)造心理?xiàng)l件。
能力培訓(xùn)能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。應(yīng)包含對(duì)完成任務(wù)的理解(內(nèi)容掌握和控制)與支持(技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)、輔助等)。
個(gè)人技能個(gè)人技能培訓(xùn)種類非常的繁多,包括英語(yǔ)培訓(xùn)、貿(mào)易、小語(yǔ)種培訓(xùn)、職業(yè)技能、資格認(rèn)證、金融會(huì)計(jì)、建筑、計(jì)算機(jī)、學(xué)歷學(xué)位、健康、文體藝術(shù)、出國(guó)留學(xué)、學(xué)生課外等。折疊企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)中分四類:一是公開(kāi)課;二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn);三是企業(yè)咨詢;四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。
公開(kāi)課
對(duì)于公開(kāi)課,就是某講師或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,針對(duì)全社會(huì)報(bào)名開(kāi)放報(bào)名培訓(xùn)等;
內(nèi)訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)則是企業(yè)邀請(qǐng)培訓(xùn)講師到企業(yè)中進(jìn)行針對(duì)性調(diào)研、 進(jìn)行分階段的內(nèi)部培訓(xùn)等。 講師不是大師理論的復(fù)述者。尋甸正規(guī)培訓(xùn)有哪些
所謂前人種樹(shù),后人乘涼,大師們已經(jīng)給我們總結(jié)出了,普遍使用的理論體系和框架。就像普遍適用的馬列主義一樣,基本上是真理。講師要做的,就是學(xué)習(xí)他們的理論框架,以這些框架為基礎(chǔ),把自己的課程構(gòu)建起來(lái),這樣的課程,結(jié)構(gòu)是健全的,也和一些學(xué)員的書(shū)本知識(shí)相符合。具體操作時(shí),要研究相關(guān)經(jīng)典人物的著作,比如說(shuō)德魯克和科特勒,這是所謂的正道。
出奇制勝當(dāng)然也是可以的,講師在構(gòu)造課程時(shí),把古今中外的學(xué)說(shuō)旁征博引,脫離開(kāi)公認(rèn)的經(jīng)典,但如果脫離這個(gè)框架太遠(yuǎn),很可能把學(xué)員搞糊涂了,學(xué)員了解講師的框架就要花費(fèi)很多時(shí)間,容易忽略培訓(xùn)的根本目的,也達(dá)不到培訓(xùn)的效果。 云南音樂(lè)培訓(xùn)價(jià)格走勢(shì)培訓(xùn)就是培養(yǎng)+訓(xùn)練,通過(guò)培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。
我們都知道,普通的教育,只能夠提供一些基本的專業(yè)知識(shí)和層次很低的技能;而面臨規(guī)模化的企業(yè)發(fā)展,必須進(jìn)行多次的技能培訓(xùn),才能使員工逐步達(dá)到企業(yè)的不斷的發(fā)展的要求。所以,組織為了提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和個(gè)人對(duì)職業(yè)的滿足程度,直接有效地為組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù),不斷采取各種方法,對(duì)組織的各類人員進(jìn)行教育培訓(xùn)投資活動(dòng)。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主舒爾茨發(fā)現(xiàn),單純從自然資源、實(shí)物資本和勞動(dòng)力的角度,不能解釋生產(chǎn)力提高的全部原因,作為資本和財(cái)富的轉(zhuǎn)換,形態(tài)的人,知識(shí)和能力是社會(huì)進(jìn)步的決定性原因。但是它的取得不是無(wú)代價(jià)的,它需要通過(guò)投資才能形成,組織培訓(xùn)就是這種投資中重要的一種形式。
五、企業(yè)培訓(xùn)由"管理型"向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變。
比如飯店業(yè)培訓(xùn)的課程主要是管理實(shí)務(wù)、管理標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制等,可以說(shuō)是一種"管理型"培訓(xùn);但是隨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化水平不斷提高,管理者不僅要考慮企業(yè)內(nèi)部管理的問(wèn)題,更要考慮經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。因此旅游企業(yè)、特別是飯店管理培訓(xùn)也應(yīng)向"經(jīng)營(yíng)型"轉(zhuǎn)變,培訓(xùn)的重點(diǎn)課程是市場(chǎng)營(yíng)銷、成本控制、資本運(yùn)營(yíng)、管理戰(zhàn)略等,使經(jīng)理們能夠在培訓(xùn)中學(xué)會(huì)如何開(kāi)拓市場(chǎng)、降低成本,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
六、企業(yè)培訓(xùn)由"線下培訓(xùn)"向"線上+線下結(jié)合"方式轉(zhuǎn)變。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,學(xué)習(xí)的方式和路徑也發(fā)生了很大的變化,原本培訓(xùn)需要講師一場(chǎng)一場(chǎng)地講授,學(xué)習(xí)者需要突出專門(mén)的時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí),現(xiàn)在隨著各種學(xué)習(xí)技術(shù)和應(yīng)用的發(fā)展,把傳統(tǒng)的線下課程,碎片化、結(jié)構(gòu)化成各式各樣的線上課程,企業(yè)通過(guò)搭載線上學(xué)習(xí)平臺(tái),建議網(wǎng)絡(luò)大學(xué),員工可以通過(guò)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)或完成組織的學(xué)習(xí)分配任務(wù)。 能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ),建立個(gè)人或員工(或其他社會(huì)關(guān)系)的能力基礎(chǔ)。
途徑一:明確培訓(xùn)目的
企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)之前一定要明確自己的培訓(xùn)目的,它是指導(dǎo)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ),也是衡量培訓(xùn)工作效果的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)培訓(xùn)的直接目的是提高員工的知識(shí)、提高員工的技能、改變員工的態(tài)度;企業(yè)培訓(xùn)的間接目的是使企業(yè)與員工形成共同目標(biāo)以維持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一般而言企業(yè)培訓(xùn)有以下幾個(gè)主要的目的:
1.優(yōu)化人崗匹配。以崗擇人、人崗相適是企業(yè)發(fā)揮員工積極性的重要途徑。隨著企業(yè)的發(fā)展,大部分員工都不同程度地存在達(dá)不到崗位要求的情況,企業(yè)需要通過(guò)培訓(xùn)使員工更好地勝任自己的本職工作,以在自己的崗位上發(fā)揮更大的作用。
2.提高員工的能力和技術(shù)水平。企業(yè)的發(fā)展對(duì)員工的能力和技術(shù)水平提出了新的要求,只有通過(guò)培訓(xùn)才能使員工的能力和技術(shù)水平的提高與企業(yè)的發(fā)展同步。
3.提高員工的綜合素質(zhì)。員工的素質(zhì)包括思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)等。員工的綜合素質(zhì)如何直接關(guān)系到公司的發(fā)展。通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)是企業(yè)培訓(xùn)的重要目的。
4.有效溝通、團(tuán)結(jié)合作。通過(guò)培訓(xùn)使得企業(yè)各部門(mén)之間及員工之間能夠有效地進(jìn)行思想、觀念、信息、情感的交流以促進(jìn)彼此間的了解,形成企業(yè)內(nèi)部和諧的人際關(guān)系、高效的工作團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)合作完成企業(yè)的目標(biāo)。 講授要有系統(tǒng)性,條理清晰,重點(diǎn)突出,案例分析,正反對(duì)比;石林專業(yè)培訓(xùn)價(jià)格走勢(shì)
講授時(shí)語(yǔ)言要清晰,生動(dòng)準(zhǔn)確;尋甸正規(guī)培訓(xùn)有哪些
商務(wù)服務(wù)只要跟上行業(yè)發(fā)展速度,就可以獲得所需的服務(wù)和社會(huì)資源,就可以進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。因?yàn)樯虅?wù)服務(wù)正在往集約化、規(guī)模化、平臺(tái)化的趨勢(shì)發(fā)展,所以行業(yè)整合是必然的。古人云“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,美麗的風(fēng)景和精彩的人生都是在路上。銷售的不斷發(fā)展,才能讓人更好地感知世界、認(rèn)識(shí)自己。擁抱多彩的人類文明、多元的民族智慧、瑰麗的自然景觀,人生的閱歷和視野則遼闊寬廣。生產(chǎn)型結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘍?nèi)涵,設(shè)計(jì)出別致的用戶體驗(yàn)。如此一來(lái),既能支持非文化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展及傳承,又能讓每一位購(gòu)買(mǎi)文創(chuàng)禮物的用戶都擁有一份不可替代的專屬回憶。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),無(wú)論是欣賞人文還是享受山水之樂(lè),都離不開(kāi)良好的有限責(zé)任公司(自然)服務(wù),好的有限責(zé)任公司(自然)服務(wù)總能讓人身心愉悅,更好地融入當(dāng)?shù)厣?,?chuàng)造出旅游記憶。尋甸正規(guī)培訓(xùn)有哪些
昆明拓能文化傳播有限公司致力于商務(wù)服務(wù),是一家生產(chǎn)型的公司。公司業(yè)務(wù)分為器樂(lè)培訓(xùn)等,目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn),為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力,努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),遵守行業(yè)規(guī)范,植根于商務(wù)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。昆明拓能文化傳播秉承“客戶為尊、服務(wù)為榮、創(chuàng)意為先、技術(shù)為實(shí)”的經(jīng)營(yíng)理念,全力打造公司的重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。