盧泰宏等人(2000)從概念模型的角度將品牌資產(chǎn)理論研究分為三類:財務會計概念模型、基于市場的品牌力概念模型、基于消費者的概念模型。類的成果表現(xiàn)為Interbrand和FinanceWorld的品牌資產(chǎn)評估模型,第二類的文獻是Pitta和Katsanis的《九十年代品牌資產(chǎn)管理計劃》,第三類重要成果為Aaker的品牌資產(chǎn)五星模型(1991)、Keller的基于消費者的品牌資產(chǎn)模型(1993)等。為保證品牌資產(chǎn)的長期發(fā)展,品牌必須設有專門的組織和規(guī)范的指南進行管理。這一階段出現(xiàn)了大量的論著,包括Aaker的著作《管理品牌資產(chǎn)》(1991)和《品牌領導》(2000)、Kapferer的著作《戰(zhàn)略品牌管理》(1992,1995,1997)、Keller的同名著作(1993)及論文《品牌報告卡》(TheBrandReportCard,2000)。從這一階段開始,品牌與消費者的關系(簡稱品牌關系,下同)逐漸成為了品牌理論研究焦點,文獻包括Blackston的品牌關系概念模型(1992,1995)、Fournier的品牌關系分析架構(1994,1998)以及Aggarwal的品牌關系交往規(guī)范研究(2001)等。人才的流動性加大;組織結構面臨挑戰(zhàn);企業(yè)文化的障礙;資金不足的煩惱;市場的分裂和不穩(wěn)定性等。鎮(zhèn)海區(qū)電話企業(yè)管理軟件開發(fā)管理系統(tǒng)
以度為催化劑,注重品牌個性化與差異化21世紀的消費者是理智成熟的,傳統(tǒng)消費方式正逐步向個性化消費方式過渡。隨著開放的不斷深入,社會保障體系的日益完善,人們收入水平的逐步提高,人們的消費需求已從生活基本需求向更高級的需求轉變,消費觀念已不再是商品從無到有的過程,而是享受購物服務、追求完善和展現(xiàn)個性,達到精神上的滿足。在個性化消費時代,消費者更注重的是心理需要,以心理感受作為衡量消費行為是否合理、商品是否有吸引力的依據(jù),消費時追求個性、情趣;強調商品內在的質的要求,注重商品購買過程中、使用后的服務與信譽,關注商品的時尚性、獨特性和安全性;注重消費的文化內涵,注重商品的欣賞價值和藝術價值,追求所蘊含的文化特質,以滿足自己的個性化要求。慈溪全過程企業(yè)管理軟件開發(fā)互惠互利有一個企業(yè)家說過,"沒有品牌,企業(yè)就沒有靈魂;沒有品牌,企業(yè)就失去生命力"。
品牌管理的常規(guī)定義為,管理者為培育品牌資產(chǎn)而展開的以消費者為中心的規(guī)劃、傳播、提升和評估等一系列戰(zhàn)略決策和策略執(zhí)行活動。是建立、維護、鞏固品牌的全過程。通過品牌管理有效監(jiān)管控制品牌與消費者之間的關系,終形成品牌的競爭優(yōu)勢,使企業(yè)行為更忠于品牌價值與精神,從而使品牌保持持續(xù)競爭力。品牌管理的組織體系,是指企業(yè)在計劃、組織、協(xié)調、控制與某一品牌發(fā)展相關的各種活動時所作的制度安排。品牌不是產(chǎn)品,這本是常識,但在實戰(zhàn)中,許多人往往將它們混淆。有的企業(yè)在輝煌時期,產(chǎn)品非常**,卻沒有將自己的市場優(yōu)勢轉化為品牌價值,或不能及時、主動地通過推出新產(chǎn)品,保持品牌的鮮活形象,終使產(chǎn)品和品牌一起退出市場,導致企業(yè)經(jīng)營失敗。
掌握品牌的""即描繪出品牌的感性因素。由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺,所以我們在了解現(xiàn)有品牌的時必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內。根據(jù)要實現(xiàn)的目標,重新定位品牌的并將需要增加的感性因素一一列出來。尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略。通過和第二步驟對品牌理性和感性因素的了解和評估,升華出品牌的靈魂及的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞,不是因為它是"垃圾食物",而是它帶給兒童和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去Disney樂園并不是因為它是簡單的游樂場所,而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務本身,而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就了這樣的感覺和感受。產(chǎn)品可以被競爭者模仿,產(chǎn)品極易迅速過時落伍,但成功的品牌卻能持久不墜,品牌的價值將長期影響企業(yè)。
?因為沒有企業(yè)價值鏈上所有層面的全力支持,品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外,來自、媒體、**、人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時候,我們還需要名人的支持并利用他們的效應增加我們品牌的信譽。由于客戶需求的動態(tài)變化和取得信息的機會不斷增加,為客戶提供個性化和多元化的服務已成為的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關系的品牌才會是的勝利者。所以國內外的品牌都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠度??蛻糍徺I的習慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機會已經(jīng)越來越少了。消費者需要在購買前首先嘗試或體驗后再決定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在方便的環(huán)境下,不需要花費太多時間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務的質量和功能。這種讓客戶滿意的體驗可以增加客戶對品牌的信任并產(chǎn)生購買的欲望。對于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定,成為專項指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評估的基準線,提供""衡量品牌形象變化的依據(jù)。品牌管理指數(shù)包括信譽指數(shù)、關系指數(shù)、支持指數(shù)和親身體驗指數(shù)。頻繁的價格戰(zhàn)壓力使得企業(yè)更加重視品牌的市值和增值,從而帶動了品牌資產(chǎn)理論研究熱潮。海曙區(qū)常規(guī)企業(yè)管理軟件開發(fā)參考價格
品牌戰(zhàn)略規(guī)劃很重要的一項工作是規(guī)劃科學合理的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構。鎮(zhèn)海區(qū)電話企業(yè)管理軟件開發(fā)管理系統(tǒng)
銷售的不斷發(fā)展,逐漸也有了短板出現(xiàn),如服務不夠人性化、配套設施不齊全、舒適度參差不齊等,但隨著銷售和體驗感的相結合,使得用戶獲得服務體驗更加簡單。商務服務見證了難以置信的技術革新。在多種消費業(yè)務中,企業(yè)不斷地測試和學習以改進和優(yōu)化應用程序,近一半的行業(yè)受邀用戶表示,他們希望在公司預訂工具改進功能,比如改變現(xiàn)有預訂、增加新的預訂、或改進移動功能。近幾年,企業(yè)管理咨詢服務,企業(yè)管理軟件開發(fā),企業(yè)管理軟件維護,企業(yè)形象策劃托管現(xiàn)象在全國多個城市尤其是一二線城市愈演愈烈。一方面,房價在近幾年逐年增長,另一方面,隨著大量人群的進入,區(qū)域市場的需求持續(xù)上升。在多方力量的推動下,企業(yè)管理咨詢服務,企業(yè)管理軟件開發(fā),企業(yè)管理軟件維護,企業(yè)形象策劃托管成為了不少用戶的選擇。近幾年來,不少企業(yè)開始探索新的風口,紛紛跨入海外企業(yè)管理咨詢服務;企業(yè)管理軟件開發(fā)及維護;企業(yè)形象策劃;教育信息咨詢(不含出國留學咨詢與中介服務,文化教育培訓,職業(yè)技能培訓)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)企業(yè)管理咨詢服務;企業(yè)管理軟件開發(fā)及維護;企業(yè)形象策劃;教育信息咨詢(不含出國留學咨詢與中介服務,文化教育培訓,職業(yè)技能培訓)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動)資本領域,期待開辟新的天地。不少地區(qū)都以成為了資本者們新的聚集地。但是,相關地區(qū)正式實施新政后,也讓不少遠赴海外的中國資本者經(jīng)歷了一場前所未有的動蕩。鎮(zhèn)海區(qū)電話企業(yè)管理軟件開發(fā)管理系統(tǒng)
寧波思桐企業(yè)管理咨詢有限公司致力于商務服務,是一家其他型公司。公司業(yè)務分為企業(yè)管理咨詢服務,企業(yè)管理軟件開發(fā),企業(yè)管理軟件維護,企業(yè)形象策劃等,目前不斷進行創(chuàng)新和服務改進,為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務。公司注重以質量為中心,以服務為理念,秉持誠信為本的理念,打造商務服務良好品牌。思桐企業(yè)管理咨詢秉承“客戶為尊、服務為榮、創(chuàng)意為先、技術為實”的經(jīng)營理念,全力打造公司的重點競爭力。