保潔員禮儀要求1、儀容a.注意保持個人衛(wèi)生,不得濃妝艷抹及佩帶過多的飾物,工作服干凈平整,配帶胸卡上崗。b.在工作中保持良好的儀態(tài),手不插兜,行走輕穩(wěn)。c.工作時間禁止閑逛,嬉笑打鬧,聊天,吃東西,吸煙或做與工作無關(guān)的事情。d.員工必須按規(guī)定的班次上崗,提分鐘到崗,做好班前準備,不得無故遲到、早退,未經(jīng)批準不得私自換崗。e、使用禮貌用語,態(tài)度熱情,注意禮讓。操作時如需配合,要征得對方同意。f、不得對客人指手劃腳,品評議論,有問題及時報告上級,不得與任何人發(fā)生爭吵。成都日常保潔哪家公司好?彭州商場保潔培訓
準表保潔掃地操作規(guī)程⊙裝備:掃把〔膠掃把和(或)竹掃把和(或)豬毛掃〕、鏟刀(必要時)。⊙清潔室內(nèi)用膠掃把,室外一般用竹掃把或蘆葦掃把⊙室內(nèi)清潔程序:從內(nèi)到外,從邊開始清掃,有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去?!亚鍜邩翘輹r,站在下二臺階,從左、右兩端往中間集中,然后再往下掃進垃圾鏟,避免灰塵、垃圾從樓梯旁掉下來?!炎⒁饨锹洹㈤T底各死角,不時檢查已做部分是否徹底掃干凈?!压ぷ魍戤吅?,將掃把清潔干凈,并擺放在規(guī)定位置。彭州商場保潔培訓保潔公司工作日常是哪些?日常保潔需做好哪些準備工作?
保潔員崗中服務(wù)實操條例為了提高保潔員的自身素質(zhì),提升工作的技能,規(guī)范保潔的服務(wù),展現(xiàn)物業(yè)公司良好的精神風貌,針對保潔員崗中服務(wù)的特點,制定了本條例:條上崗前首先要檢查自己的儀容儀表是否整齊,必須做到服裝、鞋子、襪子統(tǒng)一;頭發(fā)整潔;面部干凈;工牌佩戴整齊。第二條保潔員未經(jīng)培訓,服裝不符合標準,嚴禁在大廈大堂、南北廣場等業(yè)戶出行較多的場所工作。第三條保潔員在服務(wù)過程中,遇到公司領(lǐng)導要主動打招呼,比如說:“您好!”“您來啦!”等,遇到熟悉的客戶要面帶微笑,主動問好。
保潔環(huán)境衛(wèi)生評比制度為了更好地保證責任區(qū)得環(huán)境衛(wèi)生干凈,物業(yè)部每季度組織一次衛(wèi)生評比檢查,檢查工作由公司品管部組織實施。評比分為優(yōu)、良、中、差四個等級。一年中得到四次“優(yōu)”評比得保潔員,給予公開表揚及獎勵;一年中得到四次“差”評比得保潔員,給予公開批評及懲處。1、優(yōu):責任區(qū)內(nèi)干凈整潔,沒有紙屑、煙頭、痰盂等雜物,垃圾桶干凈整潔,將垃圾及時處理,時刻保持地面、墻面、門窗得干凈明亮。按時上下班,遵守員工守則,服從上級領(lǐng)導安排,維護公司良好形象,提出建設(shè)性意見。2、良:責任區(qū)內(nèi)基本干凈整潔,沒有紙屑、煙頭、痰盂等雜物,垃圾桶干凈整潔,將垃圾及時處理,地面、墻面、門窗干凈明亮,發(fā)現(xiàn)1-3處不合格情況。按時上下班,遵守員工守則,服從上級領(lǐng)導安排。在時間內(nèi)按照工作標準,保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。
保潔主管主要工作職責:人手不足時,必須直接參與,以保證準時完成工作。負責保潔器具的保管、領(lǐng)取和發(fā)放工作,做到節(jié)約,不浪費。巡視轄區(qū)內(nèi)各項工作水準,認真督促員工,及時改善不足之處,保持良好的工作形象。及時傳達上級指示,定期向公司領(lǐng)導報告保潔工作情況及商討改善。顧全大局,努力維護公司形象,重視業(yè)主單位的投訴,及時了解他們的服務(wù)需求,并將情況及時匯報區(qū)域經(jīng)理。對區(qū)域經(jīng)理的不配合行為可直接向上一級領(lǐng)導匯報。成都哪家保潔公司好?彭州商場保潔培訓
保潔服務(wù)是將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化的社會盈利組織。彭州商場保潔培訓
保潔桌椅的清潔規(guī)程☆備毛巾、水桶、必要時備中性清潔劑(全能水)?!顚⒚矸旁谂溆星鍧崉┑乃锩嫦锤蓛魯Q干,折疊好,依次擦試桌面、椅子、椅架?!顝淖老蛞雾樞蛞来尾猎?,縫隙要求無塵、污漬。☆毛巾及時換面、清洗,用相同方法擦試桌面。☆從上到下,擦凈桌架和椅架,靠近地面的部位不應(yīng)留有泥土?!钭酪吻鍧嵉念l率由管理處視情況確定,但需確保桌椅干凈無塵、無污漬。☆如工作需要或客戶需要對高級辦公設(shè)施可用家具清潔劑進行保養(yǎng),比如碧麗珠等。彭州商場保潔培訓
四川金銘保安服務(wù)有限責任公司是一家有著雄厚實力背景、信譽可靠、勵精圖治、展望未來、有夢想有目標,有組織有體系的公司,堅持于帶領(lǐng)員工在未來的道路上大放光明,攜手共畫藍圖,在四川省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強不息,斗志昂揚的的企業(yè)精神將**四川金銘保安服務(wù)供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績,一直以來,公司貫徹執(zhí)行科學管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠實守信的方針,員工精誠努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來贏得市場,我們一直在路上!