促進旅游業(yè)的發(fā)展信息不對稱市場是由諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者喬治·阿克洛夫提出的。信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供服務。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。應來訪者要求提供有關旅行和旅游等方面的建議。上海項目企業(yè)管理咨詢售后保障

如在杭州，一批有“老杭州”之稱的志愿者為中外游客提供的服務，就為許多人交口稱贊。**認為要增強旅游咨詢服務的功能，還得像杭州那樣協(xié)調和使用各類社會資源?！癜衙}“公共服務”的屬性須強化“近些年，雖然各地在旅游咨詢服務中心建設上有了一些創(chuàng)新，有的還制定了地方相關標準，但從全國范圍來看，這一塊兒仍然是個弱項。”長期關注旅游咨詢服務中心建設的中國社會科學院旅游研究中心主任張廣瑞表示，盡管許多城市在形式上已經(jīng)有了這樣的設施，但在認識上仍然有很多誤區(qū)。浦東新區(qū)創(chuàng)新企業(yè)管理咨詢咨詢與一般服務的根本區(qū)別在于咨詢是知識密集型產業(yè)。

信息不對稱存在于旅游市場中，對旅游市場產生了巨大的副作用。中國的旅游市場存在著嚴重的信息不對稱現(xiàn)象。如旅行社清楚自己的節(jié)目是怎么回事，但是消費者不知道。由于這種信息不對稱，消費者害怕上當受騙，不肯出比較高的價錢，或者根本沒有參加旅行社節(jié)目享受旅游的信心。正由于消費者不肯出好的價錢，旅游節(jié)目并不**，旅行社的收益非常有限，也難以提供質量服務。這同樣陷入逆向選擇的惡性循環(huán)。另外，在旅游創(chuàng)新產品不斷衍生的情況下，旅游景區(qū)和游客之間也構成了典型的信息不對稱的市場關系。一方面，每年景區(qū)景點都要推出一些特色精品線路；另一方面，游客也需要這些特色精品線路的信息。

此外，功能不完善也是游客反映較多的一個問題。西安游客劉先生表示，隨著國內自駕游等旅游方式的興起，如今有很多散客都需要得到自助游、深度游等方面的指導與幫助，但多數(shù)旅游咨詢中心的服務內容還停留在展示和推薦一些現(xiàn)成的資料和大眾化的出游線路上，無法為個性化的旅游者提供幫助。在采訪中，業(yè)內人士向記者介紹了韓國旅游發(fā)展局于2008年6月在北京設立的韓國旅游咨詢中心。該中心是專為前往韓國的中國游客設立的。游客在那里不可以索取韓國旅游指南、地圖等實用性資料，還可以獲得行程安排、景點介紹等方面的相關信息。旅游信息咨詢實質上就是為委托方服務，從委托方的利益出發(fā)。

?在運營上還存在著很多難題?！吧踔猎谝恍┑胤叫瓮撛O、名存實亡了?！睆垙V瑞說，具體來看，主要原因是旅游咨詢服務中心沒有被列入城市公共服務設施體系?！皬娜珖矗齻€別城市外，絕大多數(shù)咨詢中心都是旅游局張羅建起來的，資金往往是一次性投入，運營缺乏穩(wěn)定的資金來源，也沒有穩(wěn)定的信息資料、印刷品以及宣傳品，以至于慘淡經(jīng)營，很難正常維持下去。”“信息中心的設置也沒有體現(xiàn)以社會需求為本?！睆垙V瑞指出，不少地方設置旅游咨詢中心只是作為一個形象工程為城市爭分，要求每個城區(qū)都要有，至于設在什么地方?jīng)]有關系。接受旅游救助請求并協(xié)助相關部門進行旅游緊急救助活動。浦東新區(qū)營銷企業(yè)管理咨詢五星服務

為來訪者提供與旅行、游覽等方面的信息資料。上海項目企業(yè)管理咨詢售后保障

(三)有利于旅游企業(yè)對外宣傳促銷和市場調研旅游信息咨詢中心是向旅游者傳遞旅游企業(yè)產品信息的中介者，是各類旅游企業(yè)樹立和展示企業(yè)形象、宣傳旅游產品的一個特殊媒介。反過來，旅游企業(yè)可以借助旅游咨詢中心進行旅游產品調查、旅游需求消長調查、旅游客流統(tǒng)計等一系列市場調研活動，獲取市場反饋信息，為將來旅游企業(yè)產品組合策略、服務管理策略及經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調整，提供決策依據(jù)。(四)有利于消除旅游市場信息不對稱現(xiàn)象。上海項目企業(yè)管理咨詢售后保障

上海明聞企業(yè)管理有限公司是一家服務型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實現(xiàn)產品創(chuàng)新。是一家有限責任公司（自然）企業(yè)，隨著市場的發(fā)展和生產的需求，與多家企業(yè)合作研究，在原有產品的基礎上經(jīng)過不斷改進，追求新型，在強化內部管理，完善結構調整的同時，良好的質量、合理的價格、完善的服務，在業(yè)界受到寬泛好評。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質量的商務咨詢，企業(yè)管理咨詢，旅游咨詢，電子商務。明聞企業(yè)自成立以來，一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。