人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程,即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候。想知道與貴司進(jìn)行合作的基本條件。惠山區(qū)人力資源服務(wù)外包常見(jiàn)問(wèn)題
那么如何來(lái)實(shí)現(xiàn)人力資源的外包呢?對(duì)于企業(yè)而言,首先要與人才服務(wù)機(jī)構(gòu)或其他專業(yè)部門就需要進(jìn)行的人事外包服務(wù)項(xiàng)目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標(biāo),規(guī)范雙方在托管期間的權(quán)利和義務(wù)。其次就是向外包機(jī)構(gòu)提供必要的相關(guān)資料,配合其進(jìn)行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目調(diào)查等。對(duì)于接受外包業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),首先要通過(guò)人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個(gè)系統(tǒng)中,并完成及時(shí)更新第二是幫助客戶完成事務(wù)性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來(lái),投入到更重要的策略性工作。通過(guò)人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務(wù)和保障,同時(shí)不用承擔(dān)很大的HR成本。新吳區(qū)哪些人力資源服務(wù)外包江蘇卓聘,以創(chuàng)新思維,打造人力資源服務(wù)新模式。
從人力資源活動(dòng)角度來(lái)看通過(guò)對(duì)人力資源外包活動(dòng)的分析研究,人力資源外包***人士gavin zhong認(rèn)為可以發(fā)現(xiàn)可外包出去的人力資源活動(dòng)具有以下特點(diǎn):人力資源外包1、基礎(chǔ)性:人力資源外包所涉及的內(nèi)容是傳統(tǒng)人力資源活動(dòng)的基礎(chǔ)部分,即具有基礎(chǔ)性,這是人力資源外包活動(dòng)存在的必要理由。社會(huì)進(jìn)入到21世紀(jì),企業(yè)管理也變?yōu)橹饕侨肆Y源管理,人力資源管理隨即被提升到戰(zhàn)略層次,之前在人力資源管理過(guò)程中的人事管理工作也轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略管理的下層建筑。對(duì)于企業(yè)人力資源管理人員來(lái)講,為了更好扮演老板戰(zhàn)略伙伴的角色,也必然要求他將這些基礎(chǔ)性工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作,以便自身騰出時(shí)間和精力進(jìn)行戰(zhàn)略層次的思考。
正因?yàn)槿肆Y源外包可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),專注于自身具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的項(xiàng)目和事務(wù)上,進(jìn)一步贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因而,大多數(shù)企業(yè)對(duì)人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤(rùn)物流的胡經(jīng)理說(shuō),他們?nèi)耸虏块T本來(lái)只有一個(gè)人負(fù)責(zé),人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務(wù)中心交費(fèi)。那個(gè)費(fèi)用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經(jīng)理也認(rèn)為?!叭肆Y源外包”的推出給企業(yè)帶來(lái)了方便。他說(shuō),他們公司有百把號(hào)人。公司的事比較多,沒(méi)專門的人來(lái)管理這件事。他覺(jué)得人事外包后降低了企業(yè)人力成本,提高了企業(yè)的工作效率。卓聘服務(wù),讓企業(yè)的人力資源管理更加人性化。
人力資源外包,簡(jiǎn)稱HRO。指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去,交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理,以降低人力成本,實(shí)現(xiàn)效率比較大化。總體而言,人力資源管理外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù),包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。
人力資源外包不是簡(jiǎn)單地人力資源含義與外包含義的組合,它有其特定的豐富含義。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作?!叭肆Y源”在“人力資源外包”中含義擴(kuò)大為“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”。 卓聘人力,專業(yè)、細(xì)致,為企業(yè)提供貼心關(guān)懷。惠山區(qū)人力資源服務(wù)外包常見(jiàn)問(wèn)題
卓聘外包,為企業(yè)提供一站式人力資源解決方案?;萆絽^(qū)人力資源服務(wù)外包常見(jiàn)問(wèn)題
根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDC)估計(jì),2003年全球外包服務(wù)開支將突破1510億美元,美國(guó)將超過(guò)810億美元;此時(shí)全球外包服務(wù)市場(chǎng)的年增產(chǎn)率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關(guān)**認(rèn)為:加入WTO以后,隨著服務(wù)貿(mào)易市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,可以預(yù)見(jiàn),HR外包的服務(wù)內(nèi)容會(huì)得到進(jìn)一步的拓展,市場(chǎng)也會(huì)日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。一般來(lái)說(shuō),人力資源管理的各項(xiàng)職能都可以外包。即企業(yè)既可以把包括招聘、考核、培訓(xùn)、薪酬等事務(wù)性、社會(huì)性的人力資源管理業(yè)務(wù)外包出去,也可以將人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃等高難度、高專業(yè)化的職能外包出去。但事實(shí)上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國(guó)印第安納大學(xué)的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對(duì)位于美國(guó)北部的500家企業(yè)外包人力資源管理模式進(jìn)行調(diào)查?;萆絽^(qū)人力資源服務(wù)外包常見(jiàn)問(wèn)題
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