物業(yè)人必知的保潔操作規(guī)范：一、小區(qū)地面清潔操作規(guī)程1、配備人員：地面每3000平方米面積配備一位清潔工人。2、保潔地點(diǎn)范圍：住宅小區(qū)紅線范圍內(nèi)（含綠化帶、汽車道、人行道、消防通道）保潔時(shí)間：早上7：00-17：30。3、每天早上7：00-8：30對(duì)地面徹底清掃一遍，清掃垃圾中轉(zhuǎn)站。4、每日7：30--17：30每隔一小時(shí)巡回清掃一次。5、保潔時(shí)用鏟刀清理地面上的污漬、香口膠等雜物。6、每日將地面的警語牌、指示牌每天擦抹一次（雨過之后立即擦干表面水份）。7、每星期循環(huán)對(duì)裙樓三米以下的玻璃清刮一次。8、每隔10天使用水龍頭對(duì)地面沖刷一次。9、地面有噴水池的清洗，夏季半月期進(jìn)行清洗一次，冬季每一個(gè)月清洗一次。二、標(biāo)準(zhǔn)樓層清潔操作規(guī)程1、配備人員：一十八層的高層樓宇每棟配備一位清潔工人，多層不帶電梯的每叁個(gè)單元配備一人。2、保潔范圍：從地下室到大廈頂層天臺(tái)所有的公共部分。3、保潔時(shí)間：早晨7:30-12:00，下午2:00-17:304、每天早晨7:30對(duì)標(biāo)準(zhǔn)層的生活垃圾收集至地面垃圾周轉(zhuǎn)站，清洗垃圾桶，垃圾袋放回相應(yīng)的樓層。首先清潔干凈首層大堂地面，電梯廳內(nèi)地面衛(wèi)生之后，然后再用掃把對(duì)樓層各通道及后樓梯踏步臺(tái)階清掃一遍。5、用地拖拖抹通道地面及樓梯臺(tái)階。 上?；きh(huán)境服務(wù)有限公司項(xiàng)目主管王小鳳前往萬達(dá)廣場(chǎng)指導(dǎo)保潔外包工作，保潔托管等工作。保潔外包協(xié)議書

    作業(yè)程序：1。每天用清潔塵推保潔后，再用地拖拖干凈大理石地面。2。大面積的大理石面，要用洗地機(jī)清洗，然后用吸水機(jī)吸干地面水份光機(jī)按順序拋光吸塵。3.高層樓宇首層大堂的大理石地面每月至少上蠟保養(yǎng)二次；而商場(chǎng)部分的大理石地面每月不少于上蠟保養(yǎng)三次，每天進(jìn)行拋光吸塵一次。大堂大理石地面上蠟保養(yǎng)操作時(shí)，先將《地面打蠟保養(yǎng)暫停通行》告示牌放在工作場(chǎng)地。4.將洗地機(jī)推到工作現(xiàn)場(chǎng)并安裝好洗地針座和百潔刷。按1:10配好起蠟用的起漬水，裝入洗地機(jī)的水箱內(nèi)。接通電源開動(dòng)機(jī)器，按動(dòng)水箱控制桿，將起漬水均勻的擦在地面上。5.按照順序由左至右清洗遍，待徹底清洗干凈之后再用吸水機(jī)吸干起臘水。6.洗地機(jī)清洗不到的地方，用鏟刀把靠墻部位的舊蠟徹底鏟干凈，待地面干透之后用落蠟拖頭滲透蠟水，有順序地上底蠟，待底蠟自然干之后再上面蠟。（間隔時(shí)間為40分鐘）待面蠟徹底干透后用拋光機(jī)進(jìn)行表面拋光，達(dá)到比較好效果。七、大堂大理石地面保養(yǎng)注意事項(xiàng)1、目視地面無雜物。無污漬，可映出照明燈輪廓。2、注意事項(xiàng)：1）在清洗大理石時(shí)注意清潔劑的使用，切勿使用對(duì)大理石有腐蝕的清潔水。上海口碑好保潔外包領(lǐng)班要作到每日工作總結(jié)，不斷加強(qiáng)工作的完善性、及時(shí)性、有效性。

    在商業(yè)保潔中，保潔清洗“baojieqingxiHKCACPA”服務(wù)更多的涉及了樓宇大廈、物業(yè)小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關(guān)的建筑物；環(huán)境的衛(wèi)生的清潔和保持，已經(jīng)從“保持室內(nèi)清潔”擴(kuò)展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為更廣的概念。保潔服務(wù)更擴(kuò)展了例如---室內(nèi)外空氣消毒、蟲控（害蟲的控制）服務(wù)、空氣凈化、河道清潔等等一系列的服務(wù)內(nèi)容，為人類的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。保潔公司的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)不再限于原來單純的為顧客清清垃圾、搞搞衛(wèi)生等，而是為顧客創(chuàng)造一個(gè)安全宜居的生活環(huán)境。英文簡稱：Cleaning“HouseKeepping”。家庭保潔，顧名思義就是在民家庭的環(huán)境中從事衛(wèi)生清潔工作。是指通過業(yè)保潔人員使用清潔設(shè)備、工具和藥劑，居室內(nèi)地面、墻面、頂棚、陽臺(tái)、房、衛(wèi)生間等部位進(jìn)行清掃潔，對(duì)門窗、玻璃、灶具、浩具、家具等進(jìn)行針對(duì)性的處理，以達(dá)到環(huán)境清潔、消滅細(xì)菌防腐、物品保養(yǎng)的目的的一項(xiàng)活動(dòng)。

地毯清洗編輯清洗規(guī)范1、使用工具及材料2、使用設(shè)備：地毯刷、吸水機(jī)、地毯清洗機(jī)。3、使用料劑：地毯香波。操作方法1、 用吸塵器更廣吸塵2、稀釋清潔劑，也可注入水箱3、在地毯上更廣噴灑清潔劑4、作用10－15分鐘后，污漬脫離纖維5、用洗地機(jī)抽洗，操作向后行走而使每操作行有一部分重疊，**少經(jīng)過兩次抽洗6、在清洗地毯的同時(shí)，用吸水機(jī)吸凈已洗完的地毯7、讓地毯完全干透，為加快地毯干透，可開動(dòng)地毯吹干機(jī)。所用工具大型吸塵吸水機(jī)、多功能擦地機(jī)、玻璃套裝工具、加長桿、梯子、水桶、撣子、云石鏟刀、刮子、涂水器等。玻璃的標(biāo)準(zhǔn)：目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈、玻璃框縫無塵土、無膠漬，底槽內(nèi)無顆粒；

    石材翻新，結(jié)晶，養(yǎng)護(hù)天然石材以其天生麗質(zhì)的風(fēng)采及杰出的裝飾效果，為許多更好建筑物大量采用.然而由于石材本身不同程度含鐵鈣等礦物質(zhì)及毛細(xì)孔，環(huán)境中大量塵埃，廢氣，酸雨，冰凍以及其他污染物質(zhì)的破壞，開采，加工，運(yùn)輸，安裝，粘接工藝不當(dāng)，使用過程中保養(yǎng)不善等諸多原因，極易出現(xiàn)白華，銹斑，水漬，色素污染，油污斑及蠟層，裂紋與凍損，粉化，褪色等等種種病變.此外，在日常使用中，各種食用油，機(jī)油等有機(jī)物和鐵銹，墨水,咖啡，茶水等也會(huì)對(duì)石材造成侵蝕，以致影響石材的天然色澤和美觀.污跡斑斑的石材將對(duì)城市景觀和室內(nèi)環(huán)境造成視覺污染，同時(shí)也會(huì)縮短石材的使用壽命.為防患于未然，延長石材生命周期，永葆石材青春亮麗，使石材裝飾效果持久亮潔，石材美容養(yǎng)護(hù)業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，主要服務(wù)內(nèi)容包括石材打蠟拋光，石材晶硬處理，石材翻新，石材多功能養(yǎng)護(hù)，石材除銹除膠等等.石材美容養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)潛力十分巨大.北京一年的裝飾石材用量達(dá)到2200萬平方米，但石材養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用投入，卻只有歐洲國家平均水平的十分之一.據(jù)北京石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，2005年北京的石材養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)用總投入約為8000萬元人民幣。 定期為業(yè)主提供質(zhì)量保潔服務(wù).由于保潔服務(wù)的日益專業(yè)化和普及化，業(yè)主們也越來越重視日常保潔這塊內(nèi)容。保潔外包單位

上?；きh(huán)境服務(wù)有限公司項(xiàng)目主管王小鳳前往上海建工集團(tuán)指導(dǎo)保潔外包和保潔托管工作。保潔外包協(xié)議書

    一、日常保潔常用工具1.清掃工具：吸塵器、雞毛撣子、清潔桶，梯子、百潔布、清洗玻璃**工具、吸水器等;2.清洗工具：洗衣粉、洗潔精、衛(wèi)生間**清洗劑、玻璃**清洗劑等。二、日常保潔工作流程日常保潔工作按照客戶性質(zhì)的不同又可以分為家庭日常保潔和辦公室日常保潔。1.家庭日常保潔：首先用掃帚將大件的垃圾先進(jìn)行處理;大件垃圾處理后，屋內(nèi)的墻角、縫隙這些不是很顯而易見的地方，常因?yàn)槭韬龆菀锥逊e起灰塵，雞毛撣子和吸塵器并用，細(xì)致地吸塵除灰，每一個(gè)角落都要照顧到;接下來的擦玻璃是比較復(fù)雜一點(diǎn)的工作，首先要用清潔工具(清潔球)將窗框邊的和窗戶上比較明顯的污漬去除，將事先配好的玻璃清潔劑噴到窗戶上，用雙面的玻璃清潔器由內(nèi)、外夾著玻璃擦拭，如果不是將玻璃窗拆下來的情況，在用玻璃清潔器的時(shí)候注意比較好勻速，避免外側(cè)的清潔器滑落造成意外危險(xiǎn)。2.辦公室日常保潔：辦公室日常保潔的保潔范圍一般包括辦公室職員的寫字臺(tái)、器具、廢紙垃圾以及辦公室地面、窗戶、辦公設(shè)備的日常掃、洗工作。在進(jìn)入辦公室開始工作前，先檢查是否有物品損壞，如有異常情況，應(yīng)先向上級(jí)作出匯報(bào)。清掃工作主要是清倒物品灰缸、廢紙簍里的垃圾，及時(shí)檢查和處理危險(xiǎn)物品。 保潔外包協(xié)議書

上海花漫亭環(huán)境服務(wù)有限公司位于上海市華益路116弄64號(hào)。公司業(yè)務(wù)分為保潔，綠化，石材維護(hù)、美縫，空氣凈化等，目前不斷進(jìn)行創(chuàng)新和服務(wù)改進(jìn)，為客戶提供良好的產(chǎn)品和服務(wù)。公司將不斷增強(qiáng)企業(yè)重點(diǎn)競爭力，努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，遵守行業(yè)規(guī)范，植根于環(huán)保行業(yè)的發(fā)展。上?；{借創(chuàng)新的產(chǎn)品、專業(yè)的服務(wù)、眾多的成功案例積累起來的聲譽(yù)和口碑，讓企業(yè)發(fā)展再上新高。