另一方法是,化危機(jī)為機(jī)遇,借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍,借助輿論傳播誠(chéng)意,爭(zhēng)取公眾的支持,反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏,筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí),某**主講人因一身許**可能來(lái)不了,面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī),筆者只得使出渾身解數(shù),以情感人,以利益激勵(lì)人,**終說(shuō)服了對(duì)方,化解了潛在危機(jī)。前幾年,某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題,面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境,熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度,而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉,**更換一臺(tái)新收音機(jī),并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝,熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇,美譽(yù)度劇增。產(chǎn)品體驗(yàn)日:邀請(qǐng)消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品,收集用戶反饋。靜安區(qū)咨詢公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線
3.公關(guān)策劃是公關(guān)運(yùn)作中的飛躍。4.公關(guān)策劃是公共關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)的法寶。1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作: 審核已收集的公關(guān)資料,分析公關(guān)現(xiàn)狀;明確公共關(guān)系存在的主要問(wèn)題及原因;了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類:全新塑造目標(biāo);形象矯正目標(biāo);形象優(yōu)化目標(biāo);問(wèn)題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析目標(biāo)公眾。4、制定公關(guān)行動(dòng)方案。主要涉及到以下四個(gè)基本問(wèn)題:做些什么?怎么做?誰(shuí)來(lái)做?什么時(shí)候做?寶山區(qū)本地公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線線下活動(dòng):如發(fā)布會(huì)、展覽、沙龍、路演等。
我們討論公關(guān)案例的時(shí)候,我們對(duì)公布的案例有很多是有爭(zhēng)議的。國(guó)內(nèi)過(guò)去有這樣一個(gè)案例:為了商場(chǎng)促銷,組織工作人員買了很多商品,在商場(chǎng)走來(lái)走去,這是符合我們公關(guān)職業(yè)道德的案例嗎?這***不是,這是一種欺騙的行為,并不是我們?yōu)榱俗龊脗鞑?yīng)該使用的手段,這樣對(duì)企業(yè)將來(lái)的形象是有好處還是沒(méi)有好處的?這個(gè)目的性還應(yīng)該看在它社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上看。***的社會(huì)傳播性第二,有***的社會(huì)傳播性。剛才我們說(shuō)了,公關(guān)的大型活動(dòng),或者說(shuō)大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,等于像電視臺(tái)、報(bào)刊,只不過(guò)這個(gè)電視臺(tái)、報(bào)刊在這個(gè)活動(dòng)沒(méi)有組織之前是不發(fā)生這種傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來(lái),當(dāng)然它要跟媒介,尤其是大眾媒介發(fā)生必然的聯(lián)系。
同樣大型活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,像一個(gè)文眼,歌眼,我們的活動(dòng)之眼,這時(shí)候往往是我們創(chuàng)意大型活動(dòng)過(guò)程中應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問(wèn)題,要有高潮,要有精彩的地方,要把這個(gè)活動(dòng)表達(dá)的更有傳播性,關(guān)鍵看這個(gè)高潮是不是設(shè)計(jì)的好?如果一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意的**在哪里?這應(yīng)該是關(guān)鍵。第四,應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題氛圍的設(shè)計(jì),***大家在大會(huì)會(huì)場(chǎng)看到大會(huì)主題形象宣傳板,很清晰,這種氛圍帶來(lái)一種我們這次所宣傳主題的氛圍,而且它有中英文,也帶出了國(guó)際公共關(guān)系交流的概念,這是很有心思的構(gòu)想。品牌周年慶典:回顧品牌歷程,感恩回饋客戶,增強(qiáng)品牌忠誠(chéng)度。
公關(guān)活動(dòng),是指具有公共關(guān)系性質(zhì)的活動(dòng),通過(guò)運(yùn)用傳播溝通的方法去協(xié)調(diào)組織和社會(huì)之間的關(guān)系,影響組織的公眾輿論,建立良好的形象和聲譽(yù),優(yōu)化組織的工作環(huán)境等一系列工作。需要有現(xiàn)代的公共關(guān)系意識(shí)和科學(xué)的公關(guān)理論對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)作指導(dǎo)。主要分為日常公共關(guān)系活動(dòng)和專門的公共關(guān)系活動(dòng)兩類,兩者都是當(dāng)代各種社會(huì)團(tuán)體、組織、企業(yè)及個(gè)人開拓事業(yè)、改善社會(huì)關(guān)系的重要手段。 [1]公關(guān)活動(dòng)策劃有常規(guī)的方法可供遵循,但也有不少技巧。三分策劃,七分實(shí)施。統(tǒng)計(jì)媒體曝光量、活動(dòng)參與度等數(shù)據(jù)。黃浦區(qū)參考公關(guān)活動(dòng)策劃咨詢熱線
活動(dòng)時(shí)間:選擇合適的日期和時(shí)間,避免與其他重大活動(dòng)。靜安區(qū)咨詢公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線
公關(guān)活動(dòng)策劃能有效的提高企業(yè)**度及品牌形象,影響公眾對(duì)企業(yè)的看法,幫助企業(yè)累積潛在的無(wú)形資產(chǎn)。而且能從不同程度上促進(jìn)企業(yè)的銷售。所以公關(guān)活動(dòng)策劃方案是一個(gè)企業(yè)在公關(guān)活動(dòng)中得做好的一項(xiàng)基本內(nèi)容,那么,公關(guān)活動(dòng)策劃方案具體包括哪些呢?下面公關(guān)活動(dòng)策劃公司為您介紹,以下可供參考。1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,就是指要求在公關(guān)策劃之前,對(duì)你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與方法提供有效依據(jù)。靜安區(qū)咨詢公關(guān)活動(dòng)策劃服務(wù)熱線
上海赫冠信息技術(shù)有限公司是一家有著雄厚實(shí)力背景、信譽(yù)可靠、勵(lì)精圖治、展望未來(lái)、有夢(mèng)想有目標(biāo),有組織有體系的公司,堅(jiān)持于帶領(lǐng)員工在未來(lái)的道路上大放光明,攜手共畫藍(lán)圖,在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)行業(yè)中積累了大批忠誠(chéng)的客戶粉絲源,也收獲了良好的用戶口碑,為公司的發(fā)展奠定的良好的行業(yè)基礎(chǔ),也希望未來(lái)公司能成為*****,努力為行業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展奉獻(xiàn)出自己的一份力量,我們相信精益求精的工作態(tài)度和不斷的完善創(chuàng)新理念以及自強(qiáng)不息,斗志昂揚(yáng)的的企業(yè)精神將**赫冠供應(yīng)和您一起攜手步入輝煌,共創(chuàng)佳績(jī),一直以來(lái),公司貫徹執(zhí)行科學(xué)管理、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)實(shí)守信的方針,員工精誠(chéng)努力,協(xié)同奮取,以品質(zhì)、服務(wù)來(lái)贏得市場(chǎng),我們一直在路上!