從市場競爭的角度來看，中小企業(yè)在選擇SaaS軟件時需要綜合考慮多個因素，以確保所選產(chǎn)品能夠滿足其業(yè)務需求并提升市場競爭力。

中小企業(yè)應關注SaaS廠商的經(jīng)驗和技術實力。選擇有3到5年經(jīng)驗的廠商，可以確保軟件的穩(wěn)定性和安全性，并具備解決擴展性和安全性問題的能力。此外，SaaS廠商的可擴展性也是關鍵，它決定了產(chǎn)品能否適應企業(yè)未來的發(fā)展需求。

試用服務是選擇SaaS軟件的重要環(huán)節(jié)。通過試用，中小企業(yè)可以深入了解產(chǎn)品的功能、費用結構以及服務理念，從而降低試錯成本并篩選出適合自身需求的產(chǎn)品。

安全性是中小企業(yè)選擇SaaS軟件時不可忽視的因素。企業(yè)需確認SaaS產(chǎn)品是否能夠保障數(shù)據(jù)安全，并符合企業(yè)的安全要求。同時，監(jiān)控功能也至關重要，即使在防火墻內(nèi)部運行順暢，外部系統(tǒng)的訪問也必須得到保障。

個性化定制能力是中小企業(yè)提升市場競爭力的重要手段。通過深入了解客戶需求，提供貼身化的解決方案，可以增強客戶的信任感和安全感。此外，SaaS模式的靈活性和低成本部署特點，也使其成為中小企業(yè)快速實現(xiàn)信息化管理的有效工具。

中小企業(yè)在選擇SaaS軟件時，應注重廠商經(jīng)驗、產(chǎn)品可擴展性、試用服務、安全性、個性化定制能力以及成本效益等因素。這些因素將幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)信息化管理和業(yè)務發(fā)展的雙贏局面。