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客戶管理:構建穩(wěn)固的客戶關系基石客戶是企業(yè)的主要資產,良好的客戶管理能夠幫助企業(yè)深入了解客戶需求,提供個性化的服務,增強客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務增長。(一)多方面查看用戶信息在客戶管理模塊中,企業(yè)可以記錄和查看客戶的基本信息、聯(lián)系方式、交易歷史、偏好習慣等多維度數據。這些信息不僅有助于銷售人員更好地了解客戶背景,還能為企業(yè)的市場營銷、產品研發(fā)等提供有力支持。例如,通過分析客戶的購買歷史和偏好,企業(yè)可以精細地制定個性化的產品推薦和營銷方案,提高客戶對企業(yè)的認同感和粘性客戶管理:構建穩(wěn)固的客戶關系基石客戶是企業(yè)的主要資產,良好的客戶管理能夠幫助企業(yè)深入了解客戶需求,提供個性化的服務,增強客戶滿意度和忠誠度,從而實現(xiàn)長期穩(wěn)定的業(yè)務增長。湖南琛鑫輕創(chuàng)營功能0囤貨、0房租,一部手機就能干。
琛鑫輕創(chuàng)營兩個品牌建設,從無名到行業(yè)大牛,鄭先生的企業(yè)在行業(yè)內默默無聞,品牌影響力有限。琛鑫輕創(chuàng)營為他量身定制了品牌建設方案,從視覺設計到傳播策略,再到用戶心智占領,成功將他的企業(yè)打造成了行業(yè)神話。如今,鄭先生的品牌獲得了更多客戶的信任,還吸引了投資方的關注。他感慨地說:“琛鑫輕創(chuàng)營幫我打造了品牌,還為企業(yè)注入了新的生命力!”自動化運營,解放雙手專注創(chuàng)新,陳先生創(chuàng)辦了一家文創(chuàng)品牌,但日常運營占用了大量時間。琛鑫輕創(chuàng)營為他部署了自動化運營系統(tǒng),從客服到訂單處理全部實現(xiàn)智能化操作。這提高了效率,還讓他有更多時間專注于產品研發(fā)。如今,陳先生的品牌競爭力提升,新品推出速度加快,客戶滿意度也大幅提高。他感慨地說:“琛鑫輕創(chuàng)營的自動化系統(tǒng)讓我真正體會到了科技的力量,創(chuàng)業(yè)變得更輕松了!”
手作達人用快團團逆襲景德鎮(zhèn)陶瓷學徒小林作品滯銷。(轉折)把拉胚過程拍成解壓視頻發(fā)小紅書,單條點贊破萬。(行動)開通快團團「每日開窯」專欄,用限量+定制服務模式,客戶可指定釉色和刻字。(成果)從月銷20件到穩(wěn)定300+訂單,帶火工作室其他學徒作品,轉型為供應鏈主理人。我們有時候給他們做成功的案例,只要跟著做就可以有很好收獲。
大學生代運營校園外賣號廣州大學生小柯發(fā)現(xiàn)同學常為吃什么發(fā)愁。(轉折)他注冊「吃貨雷達」公眾號,整理周邊餐廳折扣信息。(行動)用抽免一單的活動吸引2000關注后,反向談判商家支付推廣費,開發(fā)「拼單神器」小程序收技術服務費。(成果)畢業(yè)前已組建5人團隊,覆蓋3所高校,被本地生活服務平臺收購。大學很好實驗廠,剛開始小柯還不好意思,后來跟本停不下來。 抓住機遇!琛鑫輕創(chuàng)營為輕資產創(chuàng)業(yè)鋪就黃金路。
如今的傳統(tǒng)與線上緊密相連,做不好線上是老板的思維問題;
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琛鑫輕創(chuàng)營告訴 你們
實體店和抖音上這種賣課的、賣社群的、賣虛擬服務的有什么區(qū)別呢?我們強調視頻的結構問題,這很重要。我知道很多人聽課喜歡聽那些花里胡哨、很激動人心的內容,但我不會講那些。我講的都是實實在在能賺錢的方法,都是經過驗證的邏輯和干貨。所以,我的課可能會顯得比較枯燥無趣,因為我更注重邏輯和實操,而不是花哨的包裝。但你要明白,真正有用的干貨往往都是“沒意思”的。那些聽起來很熱鬧的課程,可能讓你一時熱血沸騰,但聽完之后卻很難落地。而我講的內容雖然聽起來可能比較平淡,但每一個知識點都能直接用在你的抖音運營上。我計劃在三天內,每天用一個半小時的時間,把抖音的邏輯講清楚。這三天的內容,雖然聽起來可能沒有外面那些三天三夜的課程熱鬧,但我敢保證,只要你認真聽,收獲會比那些課程多得多。所以,我希望大家集中精力,認真聽講。因為這些干貨雖然“沒意思”,但一定能幫你賺到錢! 一體化琛鑫輕創(chuàng)營用戶體驗