近年來,國家政策對醫(yī)藥生產(chǎn)、銷售、醫(yī)療安全等環(huán)節(jié)逐步加強(qiáng)管控,零售藥店作為醫(yī)藥行業(yè)生態(tài)鏈終端,面對法規(guī)監(jiān)管、營商環(huán)境、業(yè)務(wù)模式的更新,也面臨轉(zhuǎn)型危機(jī)。從行業(yè)背景看,愈加激烈的市場競爭確實(shí)是零售藥店經(jīng)營陷入瓶頸的客觀原因,但從零售藥店運(yùn)營角度來看,缺乏專業(yè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)、自身運(yùn)營管理不足等,都是連鎖藥店收益下降的重要原因。面對如此內(nèi)憂外患,搭建高效運(yùn)營體系,完善藥品零售策略是零售藥店快速破局的“綠色通道”。藥店咨詢管理:業(yè)績分析及提升,重點(diǎn)營銷業(yè)績提升。沈陽專業(yè)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校
藥店怎樣經(jīng)營才賺錢?會員管理:開發(fā)會員顧客,用親情化服務(wù)維護(hù)會員顧客的權(quán)益,將藥店的會員顧客至少開發(fā)到5000人以上。藥店?duì)I利計(jì)劃:例如,計(jì)劃2~3年收回投入成本,這樣,藥店就很清楚每個月凈營利多少才算合格。從管理中要利潤:通過品類管理,堵住商品管理中的漏洞,降低庫存,提高商品周轉(zhuǎn)率,去除滯銷商品,減少無形商品損失。成本控制與費(fèi)用支出:合理的控制管理成本,嚴(yán)管費(fèi)用預(yù)算,將節(jié)約出來的費(fèi)用投入到經(jīng)營當(dāng)中去,滿足顧客各方面需求。遼寧藥店大學(xué)入職培訓(xùn)藥店大學(xué)是提供藥店專業(yè)培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
要想做好顧客回訪,那前期就要做好充足的準(zhǔn)備工作。1、掌握顧客的相關(guān)信息:需要掌握顧客的姓名、性別、大概年齡、所患的疾病信息、購買的具體藥物或商品種類及數(shù)量等。當(dāng)然,為了能讓回訪更加有效,藥店人可以在不涉及顧客敏感信息及隱私的前提下,盡可能多的掌握顧客更多的信息。2、確定回訪的主題:明確回訪的主題,一是為了保證回訪順利進(jìn)行,二是為了避免回訪時不知道如何與顧客溝通,而造成尷尬的現(xiàn)象。其實(shí),回訪主題有很多,比如,顧客服藥后癥狀改善或身體的恢復(fù)情況;顧客服藥后身體有沒有不良反應(yīng)情況;顧客服用藥物的方法正確是否正確;顧客在服藥期間的注意事項(xiàng)。
藥店大學(xué)的優(yōu)勢:藥店大學(xué)集聚行業(yè)內(nèi)先進(jìn)講師,包括全國藥店培訓(xùn)的**教授,組織了一支擁有15年藥店行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的名師團(tuán)隊(duì),每一位老師都具有深厚的專業(yè)知識和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。課程打造:藥店大學(xué)的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)深耕醫(yī)藥行業(yè)5年的之久,深知醫(yī)藥行業(yè)目前人才培養(yǎng)的困境,聯(lián)合業(yè)內(nèi)的先進(jìn)實(shí)戰(zhàn)師資,在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、面授學(xué)習(xí)中打造出一套符合藥店人能力提升需求的課程。藥店大學(xué)整合了行業(yè)內(nèi)眾多實(shí)戰(zhàn)名師,其具有長達(dá)15年的授課經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的醫(yī)藥專業(yè)知識和實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)驗(yàn)。藥店大學(xué)專業(yè)化銷售思路、療程用藥、關(guān)聯(lián)銷售和連帶銷售思路。
連鎖藥店品牌差異化:1.親和力。“以人為本的人性化具有親和力”的連鎖藥店,符合消費(fèi)者需求,容易被消費(fèi)者接受。2.關(guān)聯(lián)性。我們不但要做一個藥店,同時還經(jīng)營其他健康、人性化的東西(當(dāng)然要有相關(guān)性),同時能提供個性化服務(wù),真正做到以人為本。3.會員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌,又要避免因平價、降價引起的價格戰(zhàn),會員制可以解決這個問題。每一任領(lǐng)導(dǎo),都有其特定歷史時期的特殊使命。新開業(yè)店長,面臨的是開拓市場,打開工作局面。長期經(jīng)營不力的藥店的新任店長,首要考慮的應(yīng)是如何采取得力措施提高銷售額,扭轉(zhuǎn)不利局面。對于店員人心渙散的藥店,新店長則要把凝聚人心、增強(qiáng)向心力、執(zhí)行力作為重點(diǎn)。共享藥學(xué)院為零售藥店提供全方面服務(wù)體驗(yàn)。沈陽專業(yè)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校
藥店大學(xué)是提供人才孵化等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。沈陽專業(yè)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校
在政策促進(jìn)下,未來3—5年內(nèi),我國將在醫(yī)藥健康短缺地區(qū)建設(shè)一批高水平臨床醫(yī)治中心、高層次的人才 培養(yǎng)基地和高水平的科研創(chuàng)新與轉(zhuǎn)化平臺,培育一批品牌優(yōu)勢明顯、跨區(qū)域提供高水平服務(wù)的集團(tuán)。新增內(nèi)容體現(xiàn)了我國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級的方向,有助于引導(dǎo)企業(yè)緊跟國際前沿技術(shù),加快開發(fā)具有國際競爭力的新產(chǎn)品,提高產(chǎn)業(yè)化水平。既是中醫(yī)師承,中醫(yī)專長,執(zhí)業(yè)藥師,醫(yī)療考編當(dāng)前發(fā)展的重要方向,也是我國重視中醫(yī)藥傳承與創(chuàng)新發(fā)展的重要體現(xiàn)。自2015年以來,健康科技成為醫(yī)藥健康有限責(zé)任公司增長**快的領(lǐng)域。事實(shí)上,根據(jù)硅谷銀行的分析,有風(fēng)投支持的健康科技行業(yè)募資次數(shù)在這段時間增長了25%,硅谷銀行與其中大約40%的歐美公司進(jìn)行了合作。加之業(yè)務(wù)包括職業(yè)資格證書類培訓(xùn),如執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士、執(zhí)業(yè)藥師、健康管理師、中醫(yī)康復(fù)理療師、保育員、育嬰師等;中醫(yī)類,如中醫(yī)師承、中醫(yī)醫(yī)術(shù)確有專長、中醫(yī)專長醫(yī)師、中醫(yī)技法等;衛(wèi)生職稱類,如初級護(hù)士、護(hù)師、主任護(hù)師、藥士、藥師、主管藥師等;醫(yī)療考編類E類統(tǒng)考,如藥師崗、臨床崗、護(hù)士崗的筆試輔導(dǎo)及面試輔導(dǎo);企業(yè)咨詢類,如共享藥學(xué)院、藥房運(yùn)營指導(dǎo)、藥房陪跑等項(xiàng)目?!皟善敝啤眽嚎s流通渠道層級,減少中間環(huán)節(jié)層層加價;反商業(yè)賄賂、稅務(wù)改進(jìn)等一系列政策的落地,迫使產(chǎn)業(yè)從不規(guī)范、低水平的商業(yè)化向規(guī)范的、高水平成熟的商業(yè)化進(jìn)化。沈陽專業(yè)藥店大學(xué)培訓(xùn)學(xué)校
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