電話外呼系統(tǒng)就是一個(gè)由人工坐席的電話撥打根據(jù)，就好比手機(jī)，外呼線路好比電話卡，二者結(jié)合起來使用，可以程度上解決電銷封號(hào)的難題。

擁有許多強(qiáng)大的功能，因此外呼系統(tǒng)被許多外銷公司所青睞：

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。多少個(gè)坐席每天打了多少通電話、多少時(shí)長(zhǎng)電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計(jì)，企業(yè)管理者可以以此來對(duì)坐席進(jìn)行績(jī)效考核。

二、通話錄音。管理者可以在后臺(tái)聽坐席的通話錄音，來檢驗(yàn)坐席的話術(shù)水平。

三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號(hào)。這是外呼系統(tǒng)的一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，如果你有5000個(gè)數(shù)據(jù)，你可以將此電子表格導(dǎo)入系統(tǒng)，然后點(diǎn)擊外呼系統(tǒng)的撥號(hào)鍵就可以一鍵呼出了可有效提高打電話的效率。 我們的外呼系統(tǒng)在外呼界面即可導(dǎo)入客戶號(hào)碼資源，點(diǎn)擊自動(dòng)外呼，客戶接聽后，轉(zhuǎn)接到業(yè)務(wù)人員接聽。泰州電話 外呼系統(tǒng)

目前全國(guó)很多企業(yè)招聘電話銷售，電銷人員在工作中所遇到的困難非常多，尤其近幾年電話卡不容易辦理，能找到一個(gè)解決企業(yè)電銷業(yè)務(wù)所遇到的問題的外呼系統(tǒng)很重要。從2019年開始到2021年，這段時(shí)間出現(xiàn)了大面積的封號(hào)問題。就目前情況來看，電銷封號(hào)已屬正常問題，電話銷售占比越來越重，可是電話沒有打多少就被封號(hào)了，解封問題麻煩又浪費(fèi)時(shí)間，給很多企業(yè)電銷業(yè)務(wù)造成了巨大影響。那市面上有沒有可以抗高頻，避免封卡封號(hào)的外呼系統(tǒng)呢？這種系統(tǒng)的原理又是怎樣的呢？南京人工外呼系統(tǒng)哪個(gè)好外呼系統(tǒng)有實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，實(shí)時(shí)查看坐席工作狀態(tài)，呼入和呼出數(shù)據(jù)、客戶的排隊(duì)狀況、坐席狀態(tài)和通話量等。

使用南京鈕爍的電銷外呼系統(tǒng)，從效率來講可以一鍵批量導(dǎo)入電話號(hào)碼導(dǎo)入，自動(dòng)外呼，不需要點(diǎn)擊或者撥打電話號(hào)碼，自動(dòng)外呼的效率會(huì)比你使用手機(jī)單個(gè)打電話高出很多。電銷外呼系統(tǒng)有自動(dòng)跟進(jìn)工單，每個(gè)客戶的溝通和意向都可以記錄在系統(tǒng)中，方便業(yè)務(wù)員統(tǒng)計(jì)，保證意向客戶不容易流失，除了外顯真實(shí)號(hào)碼之外，全國(guó)號(hào)碼歸屬地幾乎可任選，大概率避免封號(hào)了封號(hào)問題的出現(xiàn)。徹底解決總被封的問題，非常適合有電話需求的企業(yè)。有這個(gè)需求的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。

目前市面上的電銷外呼系統(tǒng)還是比較多的，系統(tǒng)的功能都是大同小異的，還是看是偏向于哪種。有的是系統(tǒng)做的比較完善，有的是線路比較穩(wěn)定。如果是偏向于電銷的話，建議選擇系統(tǒng)簡(jiǎn)潔易操作、線路穩(wěn)定的，這樣管理者以及員工都能快速上手操作，線路穩(wěn)定的話也能保證業(yè)務(wù)的正常開展。

南京鈕爍的電銷外呼系統(tǒng)功能主要有：IVR電話語(yǔ)音導(dǎo)航功能、客戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)、電話錄音功能、客服問題知識(shí)庫(kù)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、網(wǎng)站客服系統(tǒng)、企業(yè)聊天功能、工單系統(tǒng)、報(bào)表系統(tǒng)外顯真實(shí)號(hào)碼，歸屬地全國(guó)范圍內(nèi)幾乎都可以任意選擇等。有需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。 外呼系統(tǒng)可以快速的讓銷售流程中產(chǎn)生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)得到匯總，并形成數(shù)據(jù)報(bào)表。

鈕爍外呼系統(tǒng)可提供兩種線路：1.虛擬號(hào)直撥線路（無(wú)需辦卡，外顯虛擬手機(jī)號(hào)，170/171開頭的11位手機(jī)號(hào)，歸屬地全國(guó)都有，可任意選擇，電腦撥打，耳麥接聽。無(wú)需其他硬件設(shè)備，電腦網(wǎng)頁(yè)版登陸。）

2.回?fù)芫€路（需要自備手機(jī)號(hào)作為外顯，外顯就是真實(shí)綁定的號(hào)碼，電腦手機(jī)均可撥打接聽，可回?fù)?，無(wú)需其他硬件設(shè)備）

我們的外呼系統(tǒng)功能優(yōu)勢(shì):1.CRM客戶管理系統(tǒng)，客資系統(tǒng)。系統(tǒng)即開即用。

2.錄音實(shí)時(shí)抓取，有通話錄音提供質(zhì)檢。

3.呼叫日?qǐng)?bào)，有效接通量，平均時(shí)長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)，客戶去重，意向客戶跟進(jìn)工單提醒，公?？蛻?。

4.創(chuàng)建組織架構(gòu)，主賬戶對(duì)人員權(quán)限管理設(shè)置。

5.手撥，點(diǎn)撥，自動(dòng)人工外呼三種撥打方式。

6.云端部署，不限制場(chǎng)地，聯(lián)網(wǎng)即可用。 智能外呼系統(tǒng)還是非常不錯(cuò)的，智能外呼系統(tǒng)這邊每天撥打的電話是在3000個(gè)左右。南京智能外呼系統(tǒng)開發(fā)

電銷人員每天80%的時(shí)間都在重復(fù)的篩選客戶（消耗精力），只有20%的時(shí)間跟蹤重點(diǎn)客戶，效率非常低下。泰州電話 外呼系統(tǒng)

外呼系統(tǒng)搭建，呼叫中心搭建：

1. 通信原理目前對(duì)呼叫中心比較普遍接受的定義是：呼叫中心是以計(jì)算機(jī)電話集成（CTI）技術(shù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，將計(jì)算機(jī)的信息處理功能、數(shù)字程控交換機(jī)的電話接入和智能分配、自動(dòng)語(yǔ)音處理技術(shù)、 Internet技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、商業(yè)智能技術(shù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，將公司的通信系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)、人工業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信息等資源整合成統(tǒng)一、高效的服務(wù)工作平臺(tái) 。

具體如何理解呢？

先從外呼流程簡(jiǎn)單的說起：個(gè)人A給個(gè)人B打了個(gè)電話。流程：A→PSTN→B解釋：PSTN是PublicSwitchedTelephoneNetwork，公共交換電話網(wǎng)絡(luò)，也就是運(yùn)營(yíng)商的電話網(wǎng)絡(luò)。 泰州電話 外呼系統(tǒng)