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不同的市場(chǎng)時(shí)期,公關(guān)活動(dòng)的目的和作用也不一樣。市場(chǎng)啟動(dòng)初期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是縮短市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)間,盡快進(jìn)入成長(zhǎng)期。市場(chǎng)成長(zhǎng)期,公關(guān)活動(dòng)主要是為了進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,對(duì)市場(chǎng)發(fā)展推波助瀾。市場(chǎng)成熟期和衰退期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。并非所有的公關(guān)活動(dòng)都能達(dá)到上述目的和作用。如果策劃不當(dāng),組織欠缺,實(shí)施不力,公關(guān)活動(dòng)也可能會(huì)起到相反的作用。成功的公關(guān)活動(dòng)應(yīng)遵循**原則:時(shí)代精神公關(guān)活動(dòng)的主題應(yīng)與社會(huì)大環(huán)境相適應(yīng),緊跟時(shí)代發(fā)展步伐,符合時(shí)代精神,與時(shí)俱進(jìn),符合當(dāng)前的國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)。然而不同的公眾群體也有著不同的要求。吳中區(qū)管理公關(guān)活動(dòng)便捷
其職責(zé)是把決策層制定的方針、政策貫徹到各個(gè)職能部門(mén)的工作中去,對(duì)日常工作進(jìn)行組織、管理和協(xié)調(diào)。執(zhí)行層在決策層的領(lǐng)導(dǎo) 和管理層的協(xié)調(diào)下,通過(guò)各種技術(shù)手段,把組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。這三個(gè)層次各自**,又彼此聯(lián)系,共同維系著組織自身的發(fā)展。在這里,組織傳播者擔(dān)負(fù)的任務(wù)是多重的:首先,他要把組織內(nèi)部的信息傳遞給大眾傳播媒介(這一過(guò)程用cAc表示),然后經(jīng)媒介傳遞給目標(biāo)公眾 (這一過(guò)程用cB表示);其次,他要想方設(shè)法吸引媒介,使大眾傳播媒介主動(dòng)了解并采集有關(guān)組織的信息(這一過(guò)程用cAc表示),并傳達(dá)到目標(biāo)公眾那里;蘇州信息化公關(guān)活動(dòng)介紹策劃時(shí)一定要考慮國(guó)情、民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會(huì)遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性,為了杜絕意外事件發(fā)生,公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí),充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn),并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn),制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí),要隨機(jī)應(yīng)變,不要手忙腳亂,不要抱怨,應(yīng)保持頭腦清醒,要冷靜,迅速查明原因并確認(rèn)事實(shí)的真相。已造成負(fù)面影響的,一種方法是及時(shí)向公眾謝罪,防止再發(fā)生,不同媒體建立對(duì)立關(guān)系,避免負(fù)面報(bào)道,策略性處理媒介與公眾關(guān)系,否則修復(fù)較難;
1.企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因的分析。分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因,就是指要求在公關(guān)策劃之前,對(duì)你的企業(yè)形象以及企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一定的診斷。從而為企業(yè)選擇公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與方法提供有效依據(jù)。2.企業(yè)得確定目標(biāo)要求。一般來(lái)說(shuō),企業(yè)所要解決的問(wèn)題就是公關(guān)活動(dòng)的具體目標(biāo)。它不僅要服從于樹(shù)立企業(yè)形象這一總體目標(biāo),而且在策劃時(shí),公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)應(yīng)明確、具體,并且得具有可行性和可操作性。3.設(shè)計(jì)企業(yè)主題。企業(yè)公關(guān)活動(dòng)的主題其實(shí)是對(duì)公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括。它不僅對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用,也對(duì)主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng),對(duì)公眾活動(dòng)成效影響是很大的。晚會(huì),比如客戶答謝會(huì),主要就是拉近彼此的距離,提高關(guān)聯(lián)性。
選擇活動(dòng)方式是一個(gè)具有創(chuàng)造性工作,企業(yè)的公關(guān)活動(dòng)是否新穎、個(gè)性化,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。所以,在選擇活動(dòng)方式時(shí),要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力。公關(guān)活動(dòng)包括很多類(lèi)型。路演 是將產(chǎn)品和銷(xiāo)售終端的人互相帶動(dòng),銷(xiāo)售產(chǎn)品的同時(shí),提高產(chǎn)品的**度,比如移動(dòng),聯(lián)通,手機(jī)廠商。巡展 是分靜態(tài)展和動(dòng)態(tài)展,所謂靜態(tài)展一般就是產(chǎn)品的靜態(tài)展示,主要就是展示產(chǎn)品的各類(lèi)特點(diǎn),通過(guò),視頻,文字,圖片等方式進(jìn)行體現(xiàn),并由銷(xiāo)售人員進(jìn)行互動(dòng)講解。它對(duì)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)起著指導(dǎo)作用,也對(duì)主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng),對(duì)公眾活動(dòng)成效影響是很大的。吳中區(qū)管理公關(guān)活動(dòng)便捷
市場(chǎng)成熟期和衰退期,公關(guān)活動(dòng)的主要目的是延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期。吳中區(qū)管理公關(guān)活動(dòng)便捷
我們也可以把公共關(guān)系媒介分為基本媒介和綜合媒介兩種。所謂基本媒介,主要包括人與人之間的傳播、廣播、電視、印刷品、攝影作品、電影等;綜合媒介則包括與新聞界的聯(lián)絡(luò)、特別節(jié)目、展覽、會(huì)議等。顯然,所謂綜合媒介是各種基本媒介的集大成。傳播效果公共關(guān)系傳播效果,是指目標(biāo)公眾對(duì)信息傳播的反應(yīng),也是公共關(guān)系人員對(duì)傳播對(duì)象的影響程度。人們對(duì)傳播效果的研究經(jīng)歷了半個(gè)多世紀(jì)的歷程,先是提出“傳播***論”,繼而提出“有限效果論”,(以“兩級(jí)傳播”為主要內(nèi)容),后來(lái)又由"兩級(jí)傳播模式"發(fā)展為"多極傳播模式"。吳中區(qū)管理公關(guān)活動(dòng)便捷
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