企業(yè)的管理創(chuàng)新模式中該怎樣做好理念創(chuàng)新?1、強化服務(wù)理念。服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。在市場經(jīng)濟條件下,營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,要真正樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念,關(guān)注客戶需求和體驗,做實做細服務(wù)基礎(chǔ)工作,幫助客戶解決問題,迅速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)提供質(zhì)量服務(wù),讓服務(wù)超越客戶期望,努力讓服務(wù)更加貼近市場、更加貼近客戶。2、強化精細化管理理念。精細化管理理念是精、準(zhǔn)、細、嚴,精是做精,做好,精益求精細是準(zhǔn)確,準(zhǔn)時,信息與決策準(zhǔn)確無誤;細是操作細化,管理細化,重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴格控制偏差。要細分崗位職責(zé),細化目標(biāo)任務(wù),細化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。金丘特別提醒,要樹立“以客戶為中心”的管理理念,細化業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范,提高全員職業(yè)素養(yǎng)。33、增強創(chuàng)新意識。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新導(dǎo)向,倡導(dǎo)“持續(xù)改進、勇于超越”的創(chuàng)新精神,營造濃厚的創(chuàng)新氛圍。按照“突出參與性、突出解決實際問題”的原則,開展管理創(chuàng)新課題研究和QC小組活動、行業(yè)對標(biāo)管理等**性管理創(chuàng)新活動,交流企業(yè)管理經(jīng)驗,推廣應(yīng)用管理成果和管理經(jīng)驗,推動管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。 企業(yè)管理文化是有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷變革的一套行為方式。常規(guī)企業(yè)管理介紹
有自身特點的企業(yè)統(tǒng)計管理模式,提高統(tǒng)計人員的素質(zhì),強化統(tǒng)計管理,將具有極其重要的作用和深遠的意義。為此企業(yè)要特別重視完善企業(yè)統(tǒng)計運行機制:(1)設(shè)立綜合統(tǒng)計機構(gòu)或崗位并明確其職責(zé),對內(nèi)層層審核、并進行綜合分析研究,對外統(tǒng)一報送、避免“數(shù)出多門”,從而保證數(shù)據(jù)質(zhì)量。(2)明確各個職能部門的統(tǒng)計職責(zé),在現(xiàn)代企業(yè)中,對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的統(tǒng)計信息都不會*限于一個統(tǒng)計部門,其中:人事部門掌握人員情況、研發(fā)部門掌握研發(fā)信息、生產(chǎn)部門掌握完工數(shù)據(jù)等。因此,為確保企業(yè)統(tǒng)計資料的系統(tǒng)性完整性,應(yīng)該在各部門的工作職責(zé)中明確相應(yīng)的統(tǒng)計責(zé)任,要求其按統(tǒng)一口徑,范圍及時間提供相應(yīng)的統(tǒng)計資料。(3)統(tǒng)計信息的交叉多向應(yīng)用,一是各種基礎(chǔ)統(tǒng)計信息向各職能部門報送,滿足各職能部門的匯總需要;二是各職能部門的專項信息向綜合統(tǒng)計機構(gòu)或崗位報送,滿足其綜合分析研究的需要;三是經(jīng)過加工、分析的各種綜合信息向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門及基層單位多向運行,滿足其管理決策、了解情況、發(fā)現(xiàn)問題的需要。四、實施ERP管理系統(tǒng)。提高企業(yè)管理水平信息是人類社會的重要資源,人類每時每刻都離不開信息,在當(dāng)今的知識經(jīng)濟時代,企業(yè)對知識和信息的有效管理已日益緊迫。石嘴山品牌企業(yè)管理服務(wù)價格企業(yè)管理是處在不斷變化的動態(tài)環(huán)境中,許多情況是無先例可循的。
企業(yè)管理的內(nèi)容①計劃管理通過預(yù)測、規(guī)劃、預(yù)算、決策等手段,把企業(yè)的經(jīng)濟活動有效地圍繞總目標(biāo)的要求組織起來。計劃管理體現(xiàn)了目標(biāo)管理。②生產(chǎn)管理即通過生產(chǎn)組織、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)控制等手段,對生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)置和運行進行管理。③物資管理對企業(yè)所需的各種生產(chǎn)資料進行有計劃的組織采購、供應(yīng)、保管、節(jié)約使用和綜合利用等。④質(zhì)量管理對企業(yè)的生產(chǎn)成果進行監(jiān)督、考查和檢驗。⑤成本管理圍繞企業(yè)所有費用的發(fā)生和產(chǎn)品成本的形成進行成本預(yù)測、成本計劃、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。⑥財務(wù)管理對企業(yè)的財務(wù)活動包括固定資金、流動資金、盈利等的形成、分配和使用進行管理。⑦勞動人事管理對企業(yè)經(jīng)濟活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進行計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。
管理者如果在一般員工面前缺乏平等意識,不給予員工關(guān)懷、理解,讓員工參與企業(yè)的管理,而是對員工不屑一顧,這種企業(yè)就會缺乏凝聚力,缺少形成合力的基礎(chǔ)。當(dāng)然,說管理者與一般員工的平等并非要求二者什么都一樣,重要的是要有平等意識,要尊重員工,將員工當(dāng)回事。對員工比較好的獎賞莫過于重用員工。獨具慧眼的領(lǐng)導(dǎo)往往不是等到員工具備各種能力時才去用他,而是只要他具備基本素質(zhì),就給他職位、責(zé)任、壓力,讓他在管理實踐中磨煉,在磨煉中展示各種潛能,提高管理技能。在人才們干出驚天動地的事情之前,他們多與常人相差無幾,但只要一有合適的機會,他們就會一鳴驚人。所以,領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、不光影響到個人成長,更會關(guān)系到組織的發(fā)展。不能否認,錯用一個員工的負面影響是巨大的。對于企業(yè),如果員工感受不到管理機制的規(guī)范性與合理性,看不到自己的發(fā)展前途,那這個企業(yè)也就毫無發(fā)展前景而言。這種企業(yè)如果不加以***改造或徹底修整,就會陷入深重的危機而難以自拔。不可忽視的是,雖然員工多能默默奉獻,但企業(yè)卻不能只將員工當(dāng)"奶牛"。只有企業(yè)視員工為上帝,員工才會視企業(yè)為家園。 企業(yè)管理使企業(yè)財務(wù)清晰,資本結(jié)構(gòu)合理,投融資恰當(dāng)。
管理定義中的第三層含義又是第二層含義的目的。協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效,這也是管理活動的根本目的。企業(yè)管理的發(fā)展階段企業(yè)管理的發(fā)展大體經(jīng)歷了3個階段:①18世紀末~19世紀末的傳統(tǒng)管理階段。這一階段出現(xiàn)了管理職能同體力勞動的分離,管理工作由資本家個人執(zhí)行,其特點是一切憑個人經(jīng)驗辦事。②20世紀20~40年代的科學(xué)管理階段。這一階段出現(xiàn)了資本家同管理人員的分離,管理人員總結(jié)管理經(jīng)驗,使之系統(tǒng)化并加以發(fā)展,逐步形成了一套科學(xué)管理理論。③20世紀50年代以后的現(xiàn)代管理階段。這一階段的特點是:從經(jīng)濟的定性概念發(fā)展為定量分析,采用數(shù)理決策方法,并在各項管理中采用電子計算機進行控制。從管理對象來分,可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。寧夏有關(guān)企業(yè)管理介紹
企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂,是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。常規(guī)企業(yè)管理介紹
"員工也是上帝"是人性化管理理念的本質(zhì)體現(xiàn)?,F(xiàn)代西方企業(yè)管理學(xué)家提出了一個頗具新意的觀點,認為企業(yè)有兩個"上帝":一個是顧客,另一個是員工。美國羅森布魯斯旅游公司更是標(biāo)新立異,獨樹一幟,大膽提出了"員工***,顧客第二"的口號,并將其確定為企業(yè)的宗旨付諸實踐,使該公司在短短的十余年時間便躋身于世界三大旅游公司的行列。西方人已經(jīng)意識到了員工的重要性,意識到了員工隊伍的穩(wěn)定、創(chuàng)造性的大小、素質(zhì)的高低、凝聚力的強弱深刻影響著企業(yè)的效益和發(fā)展。對于企業(yè)來說,員工隊伍的穩(wěn)定可以說是效益穩(wěn)定的一塊基石。頻繁的進進出出,實際上付出比較大機會成本的,還是企業(yè),或者說,員工有可能找到一家適合自己發(fā)展的企業(yè),而企業(yè)要是不內(nèi)在地包蘊著重視員工的理念,那它就永遠也不會擁有真正屬于自己的員工。員工需要激勵,這種激勵一方面當(dāng)然是精神上的,但物質(zhì)激勵在現(xiàn)實工作中往往能發(fā)揮更直接的作用。企業(yè)有時候過高地估計了員工的思想境界,認為員工提出福利待遇方面的要求是過分的,這無疑是戴著"老眼鏡"在看新問題。擺正了企業(yè)與員工的位置,才有人性化管理可言。人性化管理**起碼的要求,就是要將人當(dāng)人看。先有將員工當(dāng)人看,才有將員工當(dāng)上帝看。 常規(guī)企業(yè)管理介紹
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