因而***員工招聘困難,關(guān)鍵人員流失嚴(yán)重,員工滿意度低下,人力成本不斷增加,這些都是制約民營(yíng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問(wèn)題。而如果民營(yíng)企業(yè)采用人力資源外包,就可以借助外部資源,大幅度提高自身人力資源管理水平,并專注業(yè)務(wù)拓展,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然人力資源外包也是有風(fēng)險(xiǎn)的,特別是對(duì)于各方面制度都不完善的民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),如果處理不當(dāng),不僅會(huì)造成人力資源管理的一定混亂,而且還可能引發(fā)新問(wèn)題。民營(yíng)中小企業(yè)在選擇做人力資源外包時(shí),應(yīng)該注意以下四點(diǎn):比如企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行的各類在職培訓(xùn),就企業(yè)本身而言一般是沒(méi)有能力來(lái)全部完成的。徐州本地人事外包平臺(tái)
“這個(gè)案例反映了人才外包中規(guī)范操作的問(wèn)題!”一位人力資源經(jīng)理認(rèn)為,李文與IBM的糾紛,是人才中介機(jī)構(gòu)一手導(dǎo)演的,正是因?yàn)檫@家人才服務(wù)機(jī)構(gòu)的不規(guī)范操作行為才使得工程師李文、乃至是IBM的利益受損。所謂人才外包直接理解就是人才的租賃,對(duì)于外包公司來(lái)說(shuō),人才就是它的產(chǎn)品,它把這個(gè)“特殊”的產(chǎn)品推銷給客戶,從而產(chǎn)生利潤(rùn)?!案鶕?jù)客戶的需求,為客戶提供適配的人才,這就是人才外包企業(yè)的生存空間。”以IT人才外包為主營(yíng)業(yè)務(wù)之一的達(dá)內(nèi)科技助理CEO孫瑩解釋說(shuō),還有一種類似的做法是項(xiàng)目外包,當(dāng)企業(yè)不愿意直接組建和管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),外包公司也可以把這些項(xiàng)目直接包下來(lái),利用自己的人才資源完成項(xiàng)目賺取利潤(rùn)。南京貿(mào)易人事外包好處資源配置是指企業(yè)過(guò)去和資源及技能配置的水平和模式。
人才外包在歐美、日、韓等國(guó)外市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)展了很多年,成為一種已被普遍接受的企業(yè)用工形式,而在國(guó)內(nèi)則處于起步階段。IT行業(yè)2005年的一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)對(duì)軟件人才的需求已達(dá)20萬(wàn),它將以每年20%左右的速度增長(zhǎng)。未來(lái)5年,合格軟件人才的需求將遠(yuǎn)大于供給,同時(shí)人才缺口將從當(dāng)前的15萬(wàn)左右發(fā)展到40萬(wàn)以上。IT行業(yè)人才供求上的矛盾給人才外包公司帶來(lái)了巨大的市場(chǎng)機(jī)會(huì),但是夢(mèng)想很大,胃口卻還很小。截止到2005年初,國(guó)內(nèi)軟件外包企業(yè)已經(jīng)超過(guò)600家,達(dá)到2000人以上規(guī)模的企業(yè)有7家,但對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)需求來(lái)說(shuō),這離解決“溫飽”還有一定的距離。“和印度公司比起來(lái),我們連螞蟻都算不上?!眹?guó)內(nèi)某外包企業(yè)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。
3、高層重視外***程的溝通企業(yè)人力資源外包***不是將所有事務(wù)都外包出去,通過(guò)選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過(guò)了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu),接下來(lái)就必須重視和他們的溝通,尤其是外***程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見(jiàn),并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當(dāng)然,高層也必須對(duì)外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估。4、外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃首先,要考慮服務(wù)的價(jià)格。
比如,大半的時(shí)間都是在外派公司工作,因此,外包人員盡管與外包公司簽定了合同,在法律上建立了勞動(dòng)關(guān)系,但他們很難真正對(duì)外包公司產(chǎn)生歸屬感。外包公司自然是不希望員工脫離開(kāi)他們,直接和對(duì)方簽約。不過(guò)現(xiàn)實(shí)中,這種現(xiàn)象也幾近于無(wú)法避免,因?yàn)檫@個(gè)新興的行業(yè)里,不但法律上有空白,還有行業(yè)道德的缺失。這也給外包公司帶來(lái)了人才管理上的挑戰(zhàn)。服務(wù)同樣也是一項(xiàng)挑戰(zhàn),比如,客戶對(duì)包入人員的要求、標(biāo)準(zhǔn)通常會(huì)很高,這就需要外包公司建立一個(gè)很好的人才輸出渠道。在對(duì)方包入后,外派人員和目標(biāo)企業(yè)的工作方式、工作習(xí)慣的融合又可能產(chǎn)生新的問(wèn)題,而通常每個(gè)外派出去的人才都有試用期。當(dāng)目標(biāo)公司覺(jué)得派遣人員不是很合適,那么人才外包公司還必須向目標(biāo)公司重新調(diào)配一個(gè)更合適的人員。因此,如何避免這樣的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生,更好的協(xié)調(diào)外派人員與客戶之間的融合,同樣也是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。它是指利用組織外部的資源,更經(jīng)濟(jì)、更有效地解決組織內(nèi)部人力資源活動(dòng)所涉及的工作。徐州本地人事外包平臺(tái)
其次,注重服務(wù)商的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對(duì)整項(xiàng)工作的完成乃至對(duì)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。徐州本地人事外包平臺(tái)
面對(duì)行業(yè)規(guī)則的缺失和國(guó)外巨頭“到中國(guó)去”的挑戰(zhàn),中國(guó)人才外包服務(wù),在夾縫中生存成長(zhǎng),這是宿命,也是挑戰(zhàn)。由于工作安排問(wèn)題,小病延誤了***,***一場(chǎng)大手術(shù)導(dǎo)致了軟件工程師李文一耳失聰,而且還倒貼了兩年多的積蓄。以此事件為背景,2004年10月底,網(wǎng)上出現(xiàn)了一篇題為“員工怒訴外企招聘陷阱,IBM竟有二等公民”的文章,引起軒然**。不過(guò),事情的原委并非文章所指向的那樣,一直以為自己是IBM員工的李文也并非是IBM的雇員,他只是另一家名為“易詢”的人才中介機(jī)構(gòu)以“代理招聘”的方式招入,再以人才外包的形式調(diào)派到IBM的一個(gè)外包軟件項(xiàng)目去工作而已。徐州本地人事外包平臺(tái)
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