采用人力資源外包可以通過(guò)合理的運(yùn)用外部資源,促使企業(yè)對(duì)內(nèi)部資源進(jìn)行**合理、***的配置,從而發(fā)揮企業(yè)外部資源和內(nèi)部資源的協(xié)同作用,建立企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人力資源外包在中國(guó)可以追溯到**開放初期,1980年***出臺(tái)了《關(guān)于管理外國(guó)企業(yè)常駐**機(jī)構(gòu)的暫行規(guī)定》,強(qiáng)制性規(guī)定了外國(guó)企業(yè)常駐**機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托**指定的外事服務(wù)單位辦理中方工作人員聘用手續(xù),雖然這項(xiàng)被稱為“向外國(guó)企業(yè)常駐**機(jī)構(gòu)提供中方雇員”的服務(wù)是強(qiáng)制性政策催生出來(lái)的,并且當(dāng)時(shí)它離實(shí)際上的人力資源派遣服務(wù)相差甚遠(yuǎn),但畢竟我們可以多多少少看到人力資源派遣的影子。首先,要考慮服務(wù)的價(jià)格。濱湖區(qū)本地人事外包平臺(tái)
人力資源外包包括有哪些內(nèi)容呢?“人力資源活動(dòng)所涉及的工作”首先包含了人力資源及其載體——人,其次也包含了圍繞人力資源載體所產(chǎn)生的各種事務(wù)——人事,還包含了針對(duì)人力資源開展的各種管理活動(dòng)——人力資源管理職能。現(xiàn)在我們可以看到在一個(gè)大的人力資源外包概念下,分了三個(gè)模塊:人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包。行業(yè)為有效區(qū)分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源(及人)的外包,將小概念的人力資源(及人)的外包用專業(yè)術(shù)語(yǔ)“人力資源派遣”來(lái)稱呼。新吳區(qū)國(guó)際人事外包便捷我們都知道傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理工作大致可分為兩方面,一種是作業(yè)性的,另一種是戰(zhàn)略性的。
人力資源外包(Human Resources Outsourcing,簡(jiǎn)稱HRO),是將人力資源管理的一些職能對(duì)外承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。旨在有效地提高效率,并使外包職能的運(yùn)作更加專業(yè)化。在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。隨著20世紀(jì)90年代以來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展,人力資源管理領(lǐng)域外包策略的運(yùn)用日益頻繁。 [1]“外包”一詞,英文名為“outsourcing”,直譯意思為“外部尋源”,是指在組織外部尋找資源來(lái)完成組織內(nèi)部工作?!巴獍?*初是應(yīng)用于信息系統(tǒng)技術(shù)行業(yè),后來(lái)發(fā)展擴(kuò)大到生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、物流、人力資源等行業(yè),這樣“外包”一詞才單獨(dú)**出來(lái)成為專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
1、功能選擇性外包人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。其中的很多方面都是人力資源的基礎(chǔ)性事務(wù)工作,完全可以外包出去。譬如很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績(jī)效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的事務(wù),也即戰(zhàn)略性工作,不能輕易外包。據(jù)市場(chǎng)調(diào)研顯示,2012年人力資源外包服務(wù)超過(guò)百億,2013年會(huì)有進(jìn)一步提高。
從服務(wù)行業(yè)角度來(lái)看人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè),具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn):1、無(wú)形性:人力資源外包服務(wù)是一種行動(dòng),我們無(wú)法像感覺(jué)實(shí)物商品那樣來(lái)看到、感覺(jué)或觸摸到這種行動(dòng)。2、異質(zhì)性:人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個(gè)員工不同的時(shí)間都會(huì)提供出不同的服務(wù),而且同樣的服務(wù)在不同的服務(wù)對(duì)象眼中都有不同的感受。3、生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性:人力資源外包服務(wù)不同于實(shí)物商品,先生產(chǎn)后銷售和消費(fèi),人力資源服務(wù)生產(chǎn)的過(guò)程中也是客戶的消費(fèi)過(guò)程,即使客戶和服務(wù)人員在過(guò)程中沒(méi)有接觸。我們?cè)诮o服務(wù)對(duì)象提供入離職手續(xù)服務(wù)或社會(huì)保險(xiǎn)管理的時(shí)候,或者客戶打電話向服務(wù)商電話咨詢的時(shí)候,都是生產(chǎn)與消費(fèi)的“瞬間”同時(shí)發(fā)生。人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來(lái)的一系列行動(dòng),那么就沒(méi)有兩種服務(wù)會(huì)完全一致。梁溪區(qū)品牌人事外包優(yōu)勢(shì)
在組織的人力資源管理實(shí)踐中,常將非戰(zhàn)略性的部分職能用于外包。濱湖區(qū)本地人事外包平臺(tái)
3、通用性:人力資源外包的通用性,即人力資源外包活動(dòng)不是針對(duì)某一個(gè)企業(yè),而是滿足于這一類服務(wù)需求,這是人力資源外包的社會(huì)屬性?;A(chǔ)性、重復(fù)性、通用性是人力資源外包活動(dòng)的基本特點(diǎn),人力資源活動(dòng)的某個(gè)部分要想可能外包,必須具備這三個(gè)特點(diǎn),并且是同時(shí)具備、缺一不可。人力資源外包的作用有微觀企業(yè)層面的和宏觀社會(huì)層面的:1、人力資源外包致使專業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)?;鐣?huì)運(yùn)作,降低單個(gè)企業(yè)成本多個(gè)企業(yè)相同的工作集中于一家專業(yè)機(jī)構(gòu)處理,除了技術(shù)熟練程度的優(yōu)勢(shì)外,專業(yè)機(jī)構(gòu)可使三個(gè)企業(yè)三件相同的工作轉(zhuǎn)為一個(gè)企業(yè)三件相同的工作,從而在人工、時(shí)間和流程的總成本上**下降,降低單個(gè)企業(yè)的成本。濱湖區(qū)本地人事外包平臺(tái)
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