同時認證機構應明確相關的責任部門及其責任權利與相互關系，確保相關人員具有足夠的能力勝任工作。投訴與申訴投訴指任何組織或個人向認證機構表達的，對認證機構的活動或申請人(持證人)的產品和活動的不滿。申訴指申請人或持證人對認證機構作出的與其認證資格有關的不利決定，提出重新考慮的請求。認證機構應對投訴和申訴的接收、評價和作出決定的過程形成文件，包括對投訴和申訴處置職責和程序作出安排，采取措施解決投訴和申訴的問題，并做好相關記錄。認證機構應對處理申訴和投訴過程的所有決定負責。產品認證是企業(yè)實現(xiàn)質量管理的重要手段。澳大利亞產品認證JQA

在國內，強制查驗商場規(guī)劃約占查驗檢測職業(yè)總商場規(guī)劃的50%，2015年的商場規(guī)劃在1287億元左右，規(guī)劃巨大。而長期以來，受體系的制約，強制查驗檢疫屬于獨占范疇。2013年8月出口法檢的取消預示著我國查驗檢疫進入變革期，從方針走向來看，體系內查驗檢測組織的商場化變革、購買質檢服務等變革方向將會極大推動第三方檢測職業(yè)的再次開展。2、民事性查驗檢測業(yè)務機會在民事性查驗檢測業(yè)務范疇，前瞻產業(yè)研究院整理認為，第三方檢測職業(yè)機會主要體現(xiàn)在四個方面：首要，生產商在產品生產極大豐富、同類產品眾多的情況下，為進步本身產品的競爭力英文保險商試驗所產品認證CECC產品檢測認證讓消費者更加放心。

產品認證系檢查的內容包括：組織結構(含產品標識、質量稽核)，材料零部件(指采購質量)，制造(指過程控制)，質量控制和試驗(含檢驗和試驗，檢驗、測量和試驗設。備的控制)，質量記錄和檔案(含檔案和資料控制和質量記錄的控制)。顯然，這些檢查的內容比ISO9003的要求多，接近要求。年釋出的IS南53在第三方產品認證中利用供方質量體系的...》中則引用系列標準，并指出："使用本指南制訂認證大綱的人員，必須熟悉列標準。"關于在產品認證中對申請企業(yè)質量體系檢查的內容，該指南列舉了兩個例項，其中一個用于電工產品的企業(yè)，需檢查的質量體系要素有：管理職責、設計控制、采購、需方提供的物資等。

將逐步鋪開綠色產品認證范圍，在涂料、建筑玻璃、墻體材料等產業(yè)中推動中小企業(yè)開展綠色產品認證，力爭將我市綠色制造標準體系相關團體標準轉化為綠色產品評價標準，不斷擴大綠色產品認證標準供給，持續(xù)推動綠色產品認證工作。同時，制定出臺以綠色產品認證為基礎的綠色制造、綠色金融、綠色采購、綠色消費相關政策制度，基本建立綠色產品認證采信和推廣應用機制，通過政策獎勵和引導，鼓勵企業(yè)不斷提升自身綠色發(fā)展水平，努力去提升。產品認證可以為企業(yè)提供更多的品牌形象。

    認證根據產品質量認證的根據是認證查驗安排對產品質量進行查驗、鑒定所根據的規(guī)范和相應的技能要求。由于我國的標淮體系中有國家標淮、職業(yè)標淮、地方標淮、企業(yè)標淮，不同產品有不同的特征及特性要求，所以認證安排在展開產品質量認證工作時，主要有以下幾類根據：1、一般產品展開質量認證，應以具有世界水平的國家規(guī)范或職業(yè)規(guī)范為根據。關于現(xiàn)行國家標淮或職業(yè)標淮內容不能滿意認證需求的，應當由認證安排安排擬定補充技能要求。關于這一點，《產品質量法》第九條第二款規(guī)則：國家參照世界先進的產品規(guī)范和技能要求，推廣產品質量認證制度。這一規(guī)則的意圖是為了體現(xiàn)出認證的水平和層次。 產品認證可以為企業(yè)提供更多的品牌策略。江蘇質量監(jiān)裝報告

產品認證可以為企業(yè)提供更多的投資機會。澳大利亞產品認證JQA

PSE是日本電器安全認證，日本的電器產品市場極大，同時日本消費者對電器產品的安全性也非常的重視。從2001年4月1日起，在日本行之多年的電氣用品取締法(ElectricalApplianceandMaterialControlLaw)，已被電氣用品安全法(ElectricalApplianceandMaterialSafetyLaw)所取代，于日本境內銷售的大多數(shù)家用或商用電氣產品及部分重要零、配件，均受新法的管制。新法旨在使舊法更加合理化，同時也更符合世界潮流。新法中，絕大部分之電氣產品均采廠商自愿性的申報，讓日本的介入小化。執(zhí)行檢測的測試機構也由公益法人，放寬至認可的民間實驗室，加入了市場自由競爭的機制。同時新法增加了危險品回收的相關規(guī)定，也加重了違規(guī)的罰則。澳大利亞產品認證JQA