會后服務(wù):(一)會議結(jié)束時,服務(wù)人員應(yīng)及時打開通道門,站立兩側(cè),禮貌送客,向客人微笑點頭,并說“慢走、再見”。會后及時做好會場清理工作。若發(fā)現(xiàn)客人遺留物品迅速與有關(guān)單位聯(lián)系。(二)會議服務(wù)結(jié)束后,服務(wù)主管人員應(yīng)主動及時填寫《會議服務(wù)意見單》征求會議主辦單位的意見,以總結(jié)工作,改進服務(wù),意見單計入年終考核范圍。(三)嚴格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)講話內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進入工作間。熱誠歡迎社會各界前來二龍湖度假山莊舉辦各類商務(wù)會議。呈貢商務(wù)會議服務(wù)哪家好
傳統(tǒng)的會議過程中,會議召開前后,需要對會場進行布置、打掃,會議過程中添茶加水、設(shè)備控制等都需要會務(wù)人員不斷進行服務(wù),傳統(tǒng)的會議模式下,可能會出現(xiàn)服務(wù)不及時的情況,影響會議進程和開會體驗。整個會議過程不流暢,時常出現(xiàn)中斷,會讓參會者對會議組織的能力產(chǎn)生質(zhì)疑,不僅會影響會議效果,也會讓人對會議組織者產(chǎn)生潛在的不好印象。會中的茶水服務(wù)、設(shè)備管理,會后的打掃等,能夠確保會議連貫流暢的舉行,彰顯會議組織者的專業(yè)性。官渡區(qū)商務(wù)會議服務(wù)場地出租會議如設(shè)有主席臺,應(yīng)有專人負責(zé)主席臺的服務(wù)。在主講人發(fā)言時,服務(wù)員要隨時為其添茶續(xù)水。
對會議細節(jié)進行逐項演練。會前要對每場大會的每項任務(wù)和分工進行逐項推演,對可能出現(xiàn)的情況和問題提早研究解決辦法,在此基礎(chǔ)上制定詳細的分工明細表,使每個人都清楚自己的任務(wù),并了解其他人的任務(wù),確保工作沒有漏洞、任務(wù)沒有漏項、人員沒有漏位。二是在會場住地進行實地演練。隨著會期臨近,會務(wù)組織者應(yīng)深入會場、住地,根據(jù)大會日程一項項地對會務(wù)細節(jié)進行實地演練,按照“提前兩個小時”“提前一個小時”的標準做好會議場地布置工作,即每一個會場提前幾天布置完畢,每一項活動提前幾天部署到位;會務(wù)工作者提前兩個小時到達會場,一切準備工作提前兩個小時就緒;全體會議時組織會議人員和列席人員提前一個小時入場。三是臨近會議前的重點環(huán)節(jié)演練。牽牛要牽牛鼻子,籌備大型會議也要善于抓住其中的重點關(guān)節(jié),如果大會的重點環(huán)節(jié)出現(xiàn)瑕疵,整個大會的效果就會大打折扣,甚至出現(xiàn)無法挽回的不良影響。對待重點環(huán)節(jié),要加強會前演練,做到思想上高度重視、精力上重點傾斜、細節(jié)上重點考慮,確保萬無一失。
好的會議報告對開好會議具有決定性的意義。從內(nèi)容來講,會議報告是一個機關(guān)、一個單位在某種會議上就一個時期的工作情況和下一步的打算安排所做的報告。會議報告要求寫明某一階段或某項工作的進展情況、主要成績、存在問題、經(jīng)驗教訓(xùn),以及下一步工作的指導(dǎo)方針、主要任務(wù)和相應(yīng)措施等,以提交會議討論。會議報告具有總結(jié)性和指導(dǎo)性,意義重大。因此,撰寫報告文稿,需要事先進行廣的調(diào)查研究,反復(fù)討論,反復(fù)修改。在報告內(nèi)容方面,講工作情況要全,又要突出重點;講成績和存在問題要恰如其分;講任務(wù)要明確具體,而且要有完成任務(wù)的切實可行的措施,力求能起到統(tǒng)一思想、提高認識、明確任務(wù)、振奮精神的作用。簡化迎送接待、嚴控會外活動。
會議服務(wù)茶水禮儀細節(jié):1.會議開始之前要檢査各個荼杯的杯子花紋是否一樣;2.荼水的溫度不能過燙,以八十度較好;3.盡量保證每一杯荼的濃度一樣;4.先給坐在上座的重要賓客倒茶,然后按照順序給其他賓客;5.及時為客人添荼,不能讓其空杯;云南山谷楓餐飲管理有限公司是會議,會務(wù)、餐飲、住宿、公司團建拓展訓(xùn)練,野外燒烤,大型兒童樂園等項目為一體的大型集團企業(yè)。旗下?lián)碛斜芋渎糜味燃亠L(fēng)景區(qū)、二龍湖休閑度假山莊、花紅圣泉山莊、鑫和園休閑度假山莊。會議報告是會議的主體和重點,在整個會議中占有舉足輕重的地位。五華區(qū)承辦會議服務(wù)場地出租
會議過程中,服務(wù)員要精神集中,注意觀察與會者有無服務(wù)要求。呈貢商務(wù)會議服務(wù)哪家好
酒店會議服務(wù)禮儀的特點:靈活性:1、會議服務(wù)雖是按計劃進行,各項流程都有條不紊,但也會常常出現(xiàn)一些突發(fā)情況:如臨時有電話或有事相告參會人員,工作人員應(yīng)走到其人身邊,輕聲轉(zhuǎn)告;如果要通知主席臺上的領(lǐng)導(dǎo),還是用字條傳遞通知、避免工作人員在臺上頻繁走動和耳語而分散他人注意力,影響會議效果;若會場上因工作不當發(fā)生差錯,工作人員應(yīng)不動聲色,盡快處理,不能驚動其他人,更不能慌慌張張、來回奔跑以免影響會議氣氛和正常秩序。2、注意調(diào)整會議室的溫度、濕度,創(chuàng)造一個舒適的環(huán)境。會議廳中的溫度,夏天一般宜控制在24℃一25℃,冬天在20℃一22℃之間為宜。呈貢商務(wù)會議服務(wù)哪家好
云南山谷楓餐飲管理有限公司是一家集研發(fā)、制造、銷售為一體的****,公司位于云南省昆明市西山區(qū)團結(jié)鄉(xiāng)龍?zhí)掇k事處樂居村豹子箐,成立于2021-07-06。公司秉承著技術(shù)研發(fā)、客戶優(yōu)先的原則,為國內(nèi)拓展,會議,餐飲的產(chǎn)品發(fā)展添磚加瓦。公司主要經(jīng)營拓展,會議,餐飲等產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量可靠,均通過運動、休閑行業(yè)檢測,嚴格按照行業(yè)標準執(zhí)行。目前產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)用與全國30多個省、市、自治區(qū)。我們以客戶的需求為基礎(chǔ),在產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)上面苦下功夫,一份份的不懈努力和付出,打造了山谷楓產(chǎn)品。我們從用戶角度,對每一款產(chǎn)品進行多方面分析,對每一款產(chǎn)品都精心設(shè)計、精心制作和嚴格檢驗。拓展,會議,餐飲產(chǎn)品滿足客戶多方面的使用要求,讓客戶買的放心,用的稱心,產(chǎn)品定位以經(jīng)濟實用為重心,公司真誠期待與您合作,相信有了您的支持我們會以昂揚的姿態(tài)不斷前進、進步。