網(wǎng)絡(luò)維護是一種日常維護,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理(如計算機,服務(wù)器)、操作系統(tǒng)維護(系統(tǒng)打補丁,系統(tǒng)升級)、網(wǎng)絡(luò)安全(病毒防范)等。在網(wǎng)絡(luò)正常運行的情況下,對網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的管理主要包括,確保網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)恼?,掌握公司或者網(wǎng)吧主干設(shè)備的配置及配置參數(shù)變更情況,備份各個設(shè)備的配置文件。這里的設(shè)備主要是指交換機和路由、服務(wù)器等。負責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)連接情況,以便發(fā)現(xiàn)問題迅速定位;掌握與外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置,監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信情況,發(fā)現(xiàn)問題后與有關(guān)機構(gòu)及時聯(lián)系;實時監(jiān)控整個公司或網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的運轉(zhuǎn)和通信流量情況。故障排除:運維人員負責(zé)識別網(wǎng)絡(luò)故障的根本原因,并采取措施解決故障,以小化對業(yè)務(wù)的影響。徐匯區(qū)方便網(wǎng)絡(luò)運維廠家電話
運維工作的開展方式一般取決于所維護的業(yè)務(wù)特點需求,形成所需的多個主題方向進行開展。通常的解決方案中包括如下的一些主題方向:事件管理、配置管理、變更管理、容量管理等。運維工程師的要求特別嚴苛,因為運維工程師針對不同的問題,需要不斷的補充擴大自己的知識和研究范疇。在初級階段,***運維工程師會體現(xiàn)出格外出眾的主動性和責(zé)任心,面對陌生的業(yè)務(wù)會主動學(xué)習(xí)和拓展自己對業(yè)務(wù)對認識和相應(yīng)的知識范疇,以能夠足夠的勝任業(yè)務(wù)的**維護。上海一站式網(wǎng)絡(luò)運維便捷記錄網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備配置、故障處理過程等信息,便于后續(xù)的維護和管理。
產(chǎn)品的整個生命周期里運維的職責(zé)重要而***,但運維工程師們的職責(zé)不僅限于這部分工作,還需要總結(jié)工作中遇到的問題,抽取出相關(guān)的技術(shù)方向、研發(fā)相關(guān)的工具和平臺以支持/優(yōu)化業(yè)務(wù)的發(fā)展并提高運維的效率,相關(guān)技術(shù)工作主要包括:服務(wù)監(jiān)控技術(shù):包括監(jiān)控平臺的研發(fā)、應(yīng)用,服務(wù)監(jiān)控準確性、實時性、全面性的保障服務(wù)故障管理:包括服務(wù)的故障預(yù)案設(shè)計,預(yù)案的自動化執(zhí)行,故障的總結(jié)并反饋到產(chǎn)品/系統(tǒng)的設(shè)計層面進行優(yōu)化以提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性
等等,凡是關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量、效率、成本、安全等方面的工作,及涉及到的技術(shù)、組件、工具、平臺都在運維的技術(shù)范疇里。做好每一個技術(shù)方向、完成相應(yīng)的組件、工具、平臺研發(fā)都能對履行運維職責(zé)起到積極的作用,對業(yè)務(wù)的發(fā)展發(fā)揮關(guān)鍵影響。 [3]運維以技術(shù)為基礎(chǔ),通過技術(shù)保障產(chǎn)品提供更高質(zhì)量的服務(wù)。運維工作的職責(zé)及在業(yè)務(wù)中的位置決定了運維工程師需要具備更加廣博的知識和深入的技術(shù)能力:扎實的計算機基礎(chǔ)知識,包括計算機系統(tǒng)架構(gòu),操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等;文檔管理:維護網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備配置、故障記錄等文檔,以便于后續(xù)的管理和維護。
數(shù)據(jù)庫研發(fā)工程師/數(shù)據(jù)庫工程師:數(shù)據(jù)庫方向是運維技術(shù)中較為特殊的一個方向,由于業(yè)務(wù)的重要性通常需要專設(shè)崗位,業(yè)界在該方向也有深厚的研究和積累。主要方向有數(shù)據(jù)庫內(nèi)核、云數(shù)據(jù)庫等,長遠發(fā)展是數(shù)據(jù)庫領(lǐng)域的技術(shù)**,數(shù)據(jù)庫架構(gòu)師。運維經(jīng)理:運維同學(xué)做事情的過程中通常需要協(xié)調(diào)多個RD和QA同學(xué),對協(xié)調(diào)和推進能力要求比較高,對一些技術(shù)深度還不錯,協(xié)調(diào)和推進能力比較高的同學(xué)非常適合轉(zhuǎn)型管理職位,長遠的發(fā)展和技術(shù)部門的管理職位一樣目標是CTO、CEO。這有助于提升網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和安全性。上海一站式網(wǎng)絡(luò)運維便捷
備份與恢復(fù):定期備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和數(shù)據(jù),以便在發(fā)生故障時能夠快速恢復(fù)。徐匯區(qū)方便網(wǎng)絡(luò)運維廠家電話
運維工程師從工作方式上分為幾大類:運維工程師/運維開發(fā)工程師:負責(zé)具體的產(chǎn)品線運維工作,同時也需要掌握開發(fā)的能力,深入業(yè)務(wù),**了解業(yè)務(wù)的痛點和問題,同時研發(fā)/優(yōu)化針對產(chǎn)品業(yè)務(wù)需求的平臺、工具和手段,能夠接觸到各類***的系統(tǒng)架構(gòu)并有能力做出優(yōu)劣對比,同時對業(yè)務(wù)的掌控決定了相應(yīng)運維工程師在業(yè)務(wù)發(fā)展中的作用。長遠發(fā)展是成為大型系統(tǒng)的架構(gòu)師。運維平臺研發(fā)工程師:專門研發(fā)運維相關(guān)通用平臺和技術(shù),需要有一定的產(chǎn)品線運維經(jīng)驗或從產(chǎn)品線中拿到運維需求。對研發(fā)能力有較高的要求,對系統(tǒng)的設(shè)計有較嚴格的標準,并且能夠理解用戶需求,做出適合服務(wù)運維和滿足運維工程師使用體驗的運維產(chǎn)品,長遠的發(fā)展是成為各個技術(shù)縱向領(lǐng)域的技術(shù)**。徐匯區(qū)方便網(wǎng)絡(luò)運維廠家電話
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