Adept技術公司就是思科和Morgan公司技術的用戶之一。Adept是一家生產(chǎn)用于高科技制造業(yè)機器人的企業(yè)。他們的一件普通產(chǎn)品通常都會包括30萬個部件之多。這些由世界各地的制造商負責供給的零件對整個制造流程都非常重要，任何時間都不能缺少其中的任何一種零件。Adept公司必須一天24小時都能在很短的時間內(nèi)對客戶的備件或服務訂單做出反應。對于Adept公司來說，這種高水平的客戶服務相應地也帶來很高的成本。同時，這個公司全球范圍內(nèi)的存貨和運輸情況也缺乏可視性。所以他們面臨的困難是雙重的:既要削減成本，又要提高服務水平。而該公司只有區(qū)區(qū)的200多名員工。對于全球供應鏈的決策變量，這一時期的學者選擇以工廠選址為主。徐州方便跨境供應鏈服務供應商

運營超復雜的供應鏈所增加的成本，尤其是物流相關成本，抵銷了企業(yè)本來期望節(jié)省的支出。恩斯陸說:“從中國采購，預算超支的比較大一類成本就是運輸費用?！?不完整的系統(tǒng)和流程有時也會抽走相當多的利潤。因此，企業(yè)要注意處理好供應鏈的整體成本問題。企業(yè)在進行成本核算時不應該只看到低廉的制造費用，還要考慮運輸費用、出入境問題，以及為了應對供應方面的突發(fā)事件而不得不準備更高的庫存。此外，企業(yè)有時候還不得不使用一些諸如空運等費用高昂的運輸方式，來彌補供應方面的缺陷。徐州方便跨境供應鏈服務供應商因而只有少數(shù)學者的研究得到跨國公司的支持。

按照職能軸心的方法，卡洛爾首先找出了IBM公司在一個端對端的供應鏈內(nèi)部所存在的各種不同的“支柱力量”因素。這些離散的因素包括客戶滿意度、全球采購、全球物流、全球內(nèi)部制造、全球工程、業(yè)務轉型、信息技術、以及所有硬件制造部門的供應需求和存貨管理。每項職能都有一位副總裁負責監(jiān)管，物流業(yè)務則歸首席采購官負責。同時，卡洛爾還創(chuàng)造了三個“品牌支持中心”，由一位副總裁對應負責IBM公司Z系列、I系列和P系列**服務器的供應鏈;另外一個負責X系統(tǒng)和存儲產(chǎn)品的供應鏈，還有一個副總裁負責零售店、打印機系列和軟件產(chǎn)品的支持活動。這些部門**報告自己的盈虧，集中行使各種不同的職能，以確保公司能夠滿足全球客戶的需求。

我們可以把供應鏈描繪成一棵枝葉茂盛的大樹：生產(chǎn)企業(yè)構成樹根；***代理商則是主干；分銷商是樹枝和樹梢；滿樹的綠葉紅花是**終用戶；在根與主干、枝與干的一個個結點，蘊藏著一次次的流通，遍體相通的脈絡便是信息管理系統(tǒng)。供應鏈上各企業(yè)之間的關系與生物學中的食物鏈類似。在“草—兔子—狼—獅子”這樣一個簡單的食物鏈中（為便于論述，假設在這一自然環(huán)境中只生存這四種生物），如果我們把兔子全部殺掉，那么草就會瘋長起來，狼也會因兔子的滅絕而餓死，連**厲害的獅子也會因狼的死亡而慢慢餓死?？梢姡澄镦溨械拿恳环N生物之間是相互依存的，破壞食物鏈中的任何一種生物，勢必導致這條食物鏈失去平衡，**終破壞人類賴以生存的生態(tài)環(huán)境。而跨國公司的需求是，如何在有國際環(huán)境中實現(xiàn)生產(chǎn)要素配置，以實現(xiàn)自身利益大化。

跨國模式下的供應鏈通常都會設有本地化的設計、研究和制造部門來支持主要的客戶或地區(qū)。但是在新的IBM公司卻沒有“本地化生產(chǎn)”。比如說，一家位于愛爾蘭都柏林地區(qū)的工廠可能會為全球的客戶生產(chǎn)同樣的產(chǎn)品。同樣，IBM公司在世界各地可能都會有客戶服務中心，但是這些服務中心的觸覺卻不局限于當?shù)鼗蚰骋粋€品牌。哪一個服務中心支持哪一個特定的客戶是由語言、時區(qū)和其他一些因素決定的。自己的家事處理好之后，IBM公司正在尋求幫助別的公司擁有類似的全球化體系。對其他企業(yè)來說，這個過程中比較大的障礙是——“害怕邁出第一步?！笨鍫栒f，那些不愿做出改變的企業(yè)會各有各的理由。但是除非他們生產(chǎn)的是一些相互沒有關聯(lián)的產(chǎn)品。比如那些通過多次收購而成長起來的企業(yè)，企業(yè)對自己的供應鏈管理采取全球化的方式通常都是必要的，企業(yè)本身則需要進行一次徹底的體制**。隨后的20年中，學者們就該問題進行爭論。部分學者支持集中決策(Hishleifer，1956)?；萆絽^(qū)品牌跨境供應鏈服務聯(lián)系方式

而對于供應鏈的合作決策形式，無一例外都選擇了多工廠多市場模式(multi-plants multi-markets model，MFMM)。徐州方便跨境供應鏈服務供應商

思科的隨需而動另外一家在用自己的經(jīng)驗指導其他企業(yè)的公司是思科系統(tǒng)公司。該公司和物流咨詢公司D.W. Morgan合作，幫助企業(yè)在全球范圍內(nèi)建立“由需求驅動” 的供應鏈。思科公司制造業(yè)營銷部主管思科特·維斯特雷克(Scott Westlake)表示，這項工作的難度在于，要在多家合作企業(yè)間建立協(xié)調(diào)一致的流程。***，沒有什么全球供應商會獨自為末端客戶提供服務，因此供應鏈合作伙伴間的有效溝通是非?；A的要求。那些機制靈活的企業(yè)很少依賴傳統(tǒng)的預測方式，他們更多地依靠的是適應突發(fā)狀況的能力。在環(huán)境、安全和出入境控制等問題的影響下，如何讓庫存和運輸狀況的信息及時傳送到相關各方變得比以往任何時候都更加重要。徐州方便跨境供應鏈服務供應商

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