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MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。定義美國市場營銷協(xié)會（American Marketing Association,AMA）下的定義是：（該定義于2013年7月通過美國市場營銷協(xié)會董事會一致審核）原文：M...

這一時期主要財務(wù)研究成果有：1951年，美國財務(wù)學(xué)家迪安（Joel Dean）出版了早研究投資財務(wù)理論的著作《資本預(yù)算》，對財務(wù)管理由融資財務(wù)管理向資產(chǎn)財務(wù)管理的飛躍發(fā)展發(fā)揮了決定性影響；1952年，哈里·馬克維茨（H.M.Markowitz）發(fā)表論文“資產(chǎn)組...

應(yīng)當(dāng)說這三個概念的本質(zhì)是有所不同的，人口資源和人才資源的本質(zhì)是人，而人力資源的本質(zhì)則是腦力和體力，從本質(zhì)上來講它們之間并沒有什么可比性。就人口資源和人才資源來說，它們關(guān)注的重點(diǎn)不同，人口資源更多是一種數(shù)量概念，而人才資源更多是一種質(zhì)量概念。但是這三者在數(shù)量上卻...

不少企業(yè)依然停留在“人治”方面，不規(guī)范、不合理的企業(yè)管理制度隨處可見。只有企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變了觀念，真正認(rèn)識到“人”的重要性，才能夠認(rèn)識到“人力資源外包”服務(wù)的必要性和有效性；我國尚無相應(yīng)的、完善的法律法規(guī)去規(guī)范獵頭及其它外包行業(yè)的運(yùn)作，所以，這種風(fēng)險是顯而易見的...

企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營，經(jīng)營的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時代為"戰(zhàn)略制勝"的時代。因此，企業(yè)戰(zhàn)略咨詢在現(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問題往往是包括：我們將如何進(jìn)行市場競爭，保持優(yōu)勢？我們將如...

財務(wù)服務(wù)管理是指對企業(yè)或個人的財務(wù)活動進(jìn)行規(guī)劃、組織、控制和監(jiān)督的過程。它涵蓋了財務(wù)規(guī)劃、預(yù)算管理、資金管理、風(fēng)險管理、會計管理等方面，旨在確保財務(wù)資源的合理配置和有效利用，以實(shí)現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。財務(wù)服務(wù)管理包括財務(wù)規(guī)劃，即根據(jù)企業(yè)或個人的財務(wù)目標(biāo)和需求，制定長期和...

他們花費(fèi)大量的時間去尋找、保留、培訓(xùn)自己及特許經(jīng)營者、合作伙伴的人力。市場上盛行的獵頭公司，也屬于為企業(yè)提供人力資源管理外包服務(wù)的公司。國外HR人員與員工的比例通常是1比100，而在國內(nèi)這個比例卻在1比30左右。因?yàn)閲馄髽I(yè)已紛紛將部分人力資源工作進(jìn)行外包管理...

流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻，注意，是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達(dá)方式上也有很大的變化，從一開始只講“我”或“我們部門”，到講“我們”以及“這...

管理費(fèi)用：管理費(fèi)用指企業(yè)行政管理部門為組織和管理生產(chǎn)經(jīng)營活動而發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用,包括工資和福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動保險費(fèi)、待業(yè)保險費(fèi)、研究開發(fā)費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、房產(chǎn)稅、土地使用稅、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、技術(shù)開發(fā)費(fèi)、無形資產(chǎn)攤銷、壞賬損失等。銷售費(fèi)用：銷售費(fèi)用是指...

30年代后，財務(wù)管理的重點(diǎn)開始從擴(kuò)張性的外部融資，向防御性的內(nèi)部資金控制轉(zhuǎn)移，各種財務(wù)目標(biāo)和預(yù)算的確定、債務(wù)重組、資產(chǎn)評估、保持償債能力等問題，開始成為這一時期財務(wù)管理研究的重要內(nèi)容。 20世紀(jì)50年代以后，面對激烈的市場競爭和買方市場趨勢的出現(xiàn)，財務(wù)經(jīng)理普遍...

九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場化的，但其出現(xiàn)讓人們也領(lǐng)悟到了信息的價值。隨著九十年代，我國經(jīng)濟(jì)開始向市場化方向發(fā)展，一批外資和國內(nèi)私營“信息咨詢”公司和“市場調(diào)查”公司開始在市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中涌現(xiàn)，并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務(wù)。九...

再比如：企業(yè)為了增強(qiáng)自身的競爭力，提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動，是交由本公司的人力資源管理實(shí)施。根據(jù)統(tǒng)計，較常見的HR外包細(xì)分項(xiàng)目有：代辦員工的錄用、調(diào)檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；受用人單位委托招聘派遣...

許多學(xué)者認(rèn)為這個定義過于狹窄，不能充分展示市場營銷的功能。然而，不論其是否恰當(dāng)，這個定義清楚地揭示了市場營銷與商品銷售的關(guān)系。商品銷售對于企業(yè)和社會來說，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域；二是從消費(fèi)者那里獲得貨幣，以便對商品生產(chǎn)中的勞動消耗予...

人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、...

企業(yè)管理是社會化大生產(chǎn)發(fā)展的客觀要求和必然產(chǎn)物，是由人們在從事交換過程中的共同勞動所引起的。在社會生產(chǎn)發(fā)展到一定階段時，一切規(guī)模較大的共同勞動，都或多或少地需要進(jìn)行指揮，以協(xié)調(diào)個人的活動；通過對整個勞動過程的監(jiān)督和調(diào)節(jié)，使單個勞動服從生產(chǎn)總體的要求，以保證整個...

流程管理2.0的另一軟性成果是刺激企業(yè)自我反省部門墻，注意，是企業(yè)自我反省。流程管理2.0引發(fā)參與者比較大的感慨大致為：原來事情不是這樣的；自己容易很明白，讓別人明白就比較難了。從表達(dá)方式上也有很大的變化，從一開始只講“我”或“我們部門”，到講“我們”以及“這...

再生性人力資源是可再生資源，通過人口總體內(nèi)各個個體的不斷替換更新和勞動力的“消耗——生產(chǎn)——再消耗——再生產(chǎn)”的過程實(shí)現(xiàn)其再生。人力資源的再生性除受生物規(guī)律支配外，還受到人類自身意識、意志的支配，人類文明發(fā)展活動的影響，新技術(shù)的制約。人力資源特性，是指人力資源...

下降需求（Falling Demand）是指目標(biāo)市場顧客對某些產(chǎn)品或服務(wù)的需求出現(xiàn)了下降趨勢，如城市居民對電風(fēng)扇的需求漸趨飽和，需求相對減少。市場營銷者要了解顧客需求下降的原因，或通過改變產(chǎn)品的特色，采用更有效的溝通方法再刺激需求，即創(chuàng)造性的再營銷，或通過尋求...

其對員工的激勵和控制還是外部的，通過懲罰與獎勵來使員工工作，員工因?yàn)槠谕玫姜勝p或害怕懲罰而工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去行事，在管理者的指揮下行動， 管理的內(nèi)容是管理員工的行為。文化管理階段企業(yè)的邊界模糊，管理的前提是社會人假設(shè)，認(rèn)為人性本善，人是有感情的，喜...

資本資產(chǎn)定價模型是研究風(fēng)險與收益關(guān)系的理論。夏普等人的研究結(jié)論是：單項(xiàng)資產(chǎn)的風(fēng)險收益率取決于無風(fēng)險收益率，市場組合的風(fēng)險收益率和該風(fēng)險資產(chǎn)的風(fēng)險。夏普因此獲得1990年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)紀(jì)念獎。期權(quán)定價理論是有關(guān)期權(quán)(期權(quán)，外匯期權(quán)，指數(shù)期權(quán)，可轉(zhuǎn)換，可轉(zhuǎn)換優(yōu)先股，...

出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非常必要。管理模式，親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個企業(yè)在...

60年代中期以后，財務(wù)管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到投資問題上，因此稱為投資財務(wù)管理時期。 如前述，投資組合理論和資本資產(chǎn)定價模型揭示了資產(chǎn)的風(fēng)險與其預(yù)期報酬率之間的關(guān)系，受到投資界的歡迎。它不將證券定價建立在風(fēng)險與報酬的相互作用基礎(chǔ)上，而且改變了公司的資產(chǎn)選擇策略和投資策...

這就是說，向消費(fèi)者銷售那些他們當(dāng)前打算購買的商品是不夠的。消費(fèi)者普遍存在著“潛在需求”，即由于某些原因，消費(fèi)者在短期內(nèi)不打算購買商品予以滿足的需求。例如，對于21世紀(jì)市場上某種商品的質(zhì)量水平不滿意的消費(fèi)者，即使存在需要，也可能不去購買這種商品；對于21世紀(jì)市場...

人力資源外包屬于服務(wù)行業(yè)，具有服務(wù)行業(yè)的通性特點(diǎn)：無形性：人力資源外包服務(wù)是一種行動，我們無法像感覺實(shí)物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質(zhì)性：人力資源外包服務(wù)由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動，那么就沒有兩種服務(wù)會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、...

整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）指將一個企業(yè)的各種傳播方式加以綜合集成，其中包括一般的廣告、與客戶的直接溝通、促銷、公關(guān)等等，對分散的傳播信息進(jìn)行無縫接合，從而使得企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的總體傳播效果達(dá)到明確...

它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下。容易滋生產(chǎn)品觀念的場合，莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時。此時，企業(yè)容易導(dǎo)致“市場營銷近視”，即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上，而不是放在市場需要上，在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見，只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好，看不到市場需求在變化，...

新經(jīng)濟(jì)時代的到來，使得技術(shù)的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變，因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)同并接納這一管理方式，逐漸改變傳統(tǒng)的做法，將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(tuán)（IDC)估計...

生產(chǎn)觀念的不足：忽視產(chǎn)品的質(zhì)量、品種與推銷；不考慮消費(fèi)者的需求；忽視產(chǎn)品包裝和品牌。以生產(chǎn)觀念為導(dǎo)向的營銷活動具有以下特點(diǎn)：1、供給小于需求，生產(chǎn)活動是企業(yè)經(jīng)營活動的中心和基本出發(fā)點(diǎn)；2、降低成本、擴(kuò)大產(chǎn)量是企業(yè)成功的關(guān)鍵；3、不重視產(chǎn)品、品種和市場需求；4、...

成本分析。成本分析是根據(jù)成本核算資料和成本計劃資料及其他有關(guān)資料，運(yùn)用一系列專門方法,揭示企業(yè)費(fèi)用預(yù)算和成本計劃的完成情況，查明影響計劃或預(yù)算完成的各種因素變化的影響程度，尋求降低成本、節(jié)約費(fèi)用途徑的一項(xiàng)專門工作。不論財務(wù)經(jīng)理是否認(rèn)識到，其預(yù)測流程都很可能存在...

延展咨詢主要成員經(jīng)過多年的管理咨詢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步實(shí)踐并終總結(jié)出了流程管理2.0的概念，是對傳統(tǒng)咨詢模式的一種升華。從形式上看：流程管理2.0的咨詢方式下，企業(yè)方是工作的主體，顧問是理念、方法的提供者和過程的推動者。合作過程中，通過顧問有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓(xùn)...