餐飲管理的托管管理:俗話說,國有國法,家有家規(guī),那么食堂托管作為一個新興的行業(yè),也需要一定要規(guī)章制度來制約員工的言行,保證客人的飲食健康。下面,就以上海恩泉餐飲管理有限公司為例,簡單說明一下食堂托管的一些管理制度:1.目的:為了提高食堂管理的整體水平,為全體員工提供衛(wèi)生、放心、舒適、更好的用餐環(huán)境和氛圍,維護和確保員工的身體健康,特制定本制度。2.范圍:食堂工作人員和全體員工采購及存儲制度:1、嚴把采購質量關,預防和杜絕病從口入,不得采購霉變、腐壞、蟲蛀、有毒、超過保質期的或衛(wèi)生法禁止供應的其他食品。防止食物中毒。2、 采購大批主食或副食要求供貨單位提供衛(wèi)生許可證,以便查驗,不得采購三無產品。...
餐飲管理的食品安全規(guī)章制度:管理制度。餐飲的管理制度是一個餐廳的生命,當今社會是知識經濟時代,管理越來越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經營效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時應著重考慮以下三個方面事宜。1、人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵制度等;2、經營銷售方面:包括銷售對象、促銷方式、菜品特色、服務特色,創(chuàng)新要求;3、財務成本方面:包括采購制度、成本控制方法、資產管理制度;根據(jù)以上三點真正做到“人人有崗位,辦事有依據(jù),行動有目標,工作有效益”。餐飲管理歷史可以追溯到古代文明時期,當時的酒館和餐廳是社交和商業(yè)活動的重要場所。揚州大鍋菜餐飲管理包含哪些...
餐飲管理的教學內容的針對性與適用性:主要講授餐飲服務的基本知識與技能及餐飲管理的基本理論與方法。餐飲管理目標和餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢、餐廳服務技能、餐廳服務,宴會服務等教學內容旨在培養(yǎng)學生的服務能力;菜單設計、原料管理、廚房管理、餐廳管理、餐飲營銷、餐飲成本與費用管理等教學內容旨在培養(yǎng)學生勝任飯店餐飲服務與餐飲部基層管理工作,適應行業(yè)發(fā)展與職業(yè)變化的基本能力。根據(jù)新時期高職高專的培養(yǎng)目標和飯店的實際需求,從“知識和能力”、“過程和方法”、“情感態(tài)度和價值觀”三個方面出發(fā)設計課程目標,努力改善課程的內容、結構和實施機制。餐飲管理和營銷方案包括以下兩個方面:1.餐飲管理,2.營銷方案。杭州蛋糕店餐飲管理...
餐飲管理的營銷及推廣:1、贈品或贈券,餐廳可制作并贈送小工藝品,讓顧客覺得到餐廳吃飯除了能享受多層次的氣氛還能收到令人心愛的小玩意。這不僅能起到宣傳作用,還能提高餐廳的檔次,在發(fā)放上還可以根據(jù)消費程度的高低來決定贈品的價值與之相配。2、 建立和收集客源人事檔案,,建立客源檔案主要是記錄客人的喜好、忌諱、出生年月、公司店慶等內容。屆時提前發(fā)放賀信以此來加強與食客的聯(lián)系,使我們有一批穩(wěn)定的客源,可以這樣說,假如建立3000個客源檔案;哪怕這3000人中一年只來消費一次,那么每天就有3000除以360等于8.3人/次,而這8.3人次的話一定會帶來另外的客源。餐飲管理能夠提供高質量的食品和服務,滿足顧...
餐飲管理中安全管理的目的:餐飲管理中安全管理的目的,就是要消除不安全因素,消除事故的隱患,保障員工的人身安全和企業(yè)及廚房財產不受損失。廚房不安全因素主要來自主觀、客觀兩個方面:主觀上是員工思想上的麻痹,違反安全操作規(guī)程及管理混亂,客觀上是廚房本身工作環(huán)境較差,設備、器具繁雜集中,從而導致廚房事故的發(fā)生。針對上述情況,在加強安全管理時應主要從以下幾個方面著手:(1)加強對員工的安全知識培訓,克服主觀麻痹思想,強化安全意識。未經培訓員工不得上崗操作。(2)建立健全各項安全制度,使各項安全措施制度化、程序化。特別是要建立防火安全制度,做到有章可循,責任到人。(3)保持工作區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,保證設備處于...
餐飲管理特點:業(yè)務內容雜,管理難度高。餐飲業(yè)務構成復雜,既包括對外銷售,也包括內部管理;既要考慮根據(jù)飯店的內部條件和外部的市場變化,選擇正確的經營目標、方針和策略,又要合理組織內部的人、財、物,提高質量,降低消耗。另外,從人員構成和工作性質來看,餐飲部既有技術工種,又有服務工種;既有操作技術,又有烹調、服務藝術,是技術和藝術的結合。這必然給餐飲管理增加一定的難度,要求我們既要根據(jù)客觀規(guī)律組織餐飲的經營管理活動,增強科學性;又要從實際出發(fā),因地制宜,靈活處理,提高藝術性。同時,餐飲成本構成普遍,變化較大。餐飲管理注重環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展,推行綠色餐飲理念和做法。鎮(zhèn)江火鍋店餐飲管理系統(tǒng)餐飲管理的經...
餐飲管理的衛(wèi)生管理:一、樹立全心全意為職工服務的思想,講究職業(yè)道德.文明服務,態(tài)度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責.做到飯熟菜香,味美可口,食品足量,達到學生,教師的滿意。二、堅持實物驗收制度,學校成立的質管監(jiān)督小組將按期對副食的采購進行檢查,與票據(jù)進行核對,做到票物相符. 定期公布帳目,接受職工監(jiān)督。三、愛護公物.食堂的一切設備,餐具有登記,有帳目,對放置在公共場所內的任何物件,不得隨便搬動或拿作它用.不得無故損壞各類設備,餐具,否則按價賠償。四、炊事人員要講究衛(wèi)生.做到勤洗手,勤剪指甲,勤換,洗工作服,工作時間要穿戴工作衣帽.炊事人員每年進行一次健康檢查,無健康合格證,不準在食...
餐飲管理的經營市場的定位:星級酒店餐廳的市場定位計劃。星級酒店餐廳的市場定位計劃包括:考慮當?shù)仫嬍沉晳T愛好:考慮菜品原料、配料菜肴、口味、刀法、制作方法、投料量、盛裝容器、定價等;考慮就餐人員的就餐形式;考慮就餐環(huán)境的布置;就餐人員愛好、民風民俗、用餐習慣等。星級酒店是集吃、住、行、游、購、娛六大要素為一體的綜合服務實體,其投資高,規(guī)模大,不像一般社會餐館,船小好掉頭,但只要我們加強對市場的研究和分析,加快改善步伐,調整發(fā)展思路,星級酒店餐飲是大有可為的。餐飲管理可以與當?shù)芈糜尉包c合作,推出特色套餐,吸引游客前來就餐。揚州連鎖店餐飲管理流程餐飲管理的營銷及推廣:1、創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境,良好的用...