門(mén)店送貨要求送達(dá)時(shí)間且送貨頻度高,對(duì)物流和信息系統(tǒng)也提出相應(yīng)高的要求。信息系統(tǒng)在接受便利店訂單及發(fā)送貨物時(shí)起到了關(guān)鍵作用,一般物流中心使用WMS+TMS作為訂單作業(yè)的基礎(chǔ)。多溫層送貨,便利店主要經(jīng)營(yíng)日用百貨、飲料、食品、小吃等商品,商品新增汰換頻率高、周期短,部分食品保質(zhì)期短,如生鮮、面食、果蔬、奶酪點(diǎn)心、巧克力等,涉及常溫層、恒溫層、低溫層以及冷凍溫層等不同溫層。這對(duì)送貨車(chē)輛溫度提出要求,需要分溫層送貨。所謂門(mén)店送貨服務(wù),是指一些實(shí)體商場(chǎng)、超市面向周邊社區(qū)、線上線下融合開(kāi)展的“送貨上門(mén)”服務(wù)。從形式上看,門(mén)店送貨是一種網(wǎng)上購(gòu)物方式,但又不同于一般電商平臺(tái)。許多購(gòu)物者走路或者騎車(chē)去實(shí)體店,這比普遍開(kāi)車(chē)去實(shí)體店的美國(guó)更環(huán)保。北京門(mén)店店配物流哪家好
送貨上門(mén)指的是指根據(jù)客戶的需求,將貨物送至客戶處,實(shí)現(xiàn)門(mén)到門(mén)服務(wù)。也指人自愿送上門(mén)來(lái)承擔(dān)某種結(jié)果。對(duì)于那些想要減少碳足跡的人來(lái)說(shuō),購(gòu)物則讓他們處于兩難境地。到底是去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)更環(huán)保,還是店鋪送貨上門(mén)或是網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)?答案取決于幾個(gè)因素。在一項(xiàng)比較各種購(gòu)物行為相關(guān)的溫室氣體排放量的研究中,研究人員已經(jīng)量化出比較有利于環(huán)境的購(gòu)物方式。在多數(shù)情況下,當(dāng)?shù)氐赇佀拓浬祥T(mén)更勝一籌,但這個(gè)結(jié)果不是一定的。無(wú)論你是在網(wǎng)上還是在當(dāng)?shù)氐膫€(gè)體自營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)商品,商品都要經(jīng)過(guò)一段漫長(zhǎng)的旅途才能到你的手上。大部分商品都要經(jīng)歷從工廠到制造商倉(cāng)庫(kù)再到配銷(xiāo)中心或?qū)嶓w店的旅程。北京門(mén)店店配物流哪家好除日常經(jīng)營(yíng)的零售業(yè)務(wù)外,這種送貨方式還可根據(jù)用戶的要求。
自行送貨是指連鎖商店根據(jù)自身門(mén)店規(guī)模和分布情況,選擇適宜的地點(diǎn)自己投資興建送貨中心,主要為企業(yè)內(nèi)連鎖門(mén)店提供送貨服務(wù)。送貨中心作為連鎖商店的一個(gè)分部或分公司進(jìn)行管理,以連鎖商店的綜合利益為主,限度地滿足各連鎖門(mén)店的需求,使門(mén)店享受高質(zhì)量送貨服務(wù)。自己送貨自主性強(qiáng),隨時(shí)出車(chē),不受約束。車(chē)輛可用于送貨以外的目的。每家單位都要進(jìn)行車(chē)輛管理維護(hù),司機(jī)投入產(chǎn)出較低。它的與共同送貨之間的差異就是:采用自行送貨與企業(yè)間的共同化送貨在運(yùn)輸組織方面有較大的差異,但是,從提高運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量和降低運(yùn)輸成本的綜合因素來(lái)考慮,顯然共同送貨比自行送貨占有較大的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)送貨上門(mén)這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)契機(jī),梳理公司流程,培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維,現(xiàn)成差異化競(jìng)爭(zhēng)壁壘,密切跟上新時(shí)代零售業(yè)的發(fā)展步伐。送貨上門(mén)只是形式不是目的,我們的目的是提高服務(wù)質(zhì)量和維系好老顧客;目前非常難做到盈虧平衡,那我們是不是增加格外的維度去補(bǔ)充損失的毛利?例如利用送貨上門(mén)擴(kuò)大超市覆蓋范圍,利用送貨員的整套VI提高有名度,利用掌上超市拉開(kāi)和隔壁店鋪距離,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)更好服務(wù)離店的顧客,等等一整套的互聯(lián)網(wǎng)提升方案。送貨上門(mén)不是和快遞搶生意。整的來(lái)說(shuō),送貨上門(mén)是圍繞著顧客去做的。從提高運(yùn)輸?shù)姆?wù)質(zhì)量和降低運(yùn)輸成本的綜合因素來(lái)考慮,顯然共同送貨比自行送貨占有較大的優(yōu)勢(shì)。
目前快節(jié)奏的生活方式讓很多消費(fèi)者對(duì)送貨上門(mén)這種服務(wù)方式產(chǎn)生了依賴(lài),尤其是對(duì)于生鮮這一類(lèi)的產(chǎn)品,其實(shí)門(mén)店配送上門(mén)這種服務(wù)模式屬于新零售的一個(gè)重要組成部分,而雞蛋送貨上門(mén)服務(wù)也可以滿足更多的消費(fèi)者需求。對(duì)于年輕人成為消費(fèi)的主力軍,他們更加對(duì)送貨上門(mén)這種服務(wù)比較青睞。因?yàn)殡u蛋的高耗損率,讓雞蛋在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候需要挑的更為仔細(xì)一些,而且消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)完雞蛋,在回家的途中也會(huì)出現(xiàn)二次破損的幾率,如果用雞蛋送貨上門(mén)這種方式,可以極大的改變這種破損幾率,商家在配送過(guò)程中會(huì)使用專(zhuān)門(mén)的運(yùn)送工具,可以將雞蛋的破損度降到較低,消費(fèi)者驗(yàn)貨的時(shí)候也可以挨個(gè)進(jìn)行檢查,如果遇到破損的雞蛋,直接選擇退貨,方便自己的購(gòu)買(mǎi)利益。制定具體的送貨計(jì)劃時(shí)應(yīng)考慮很多要素,才能決定送貨時(shí)間,選定送貨車(chē)輛和好的送貨路線。四川專(zhuān)業(yè)門(mén)店送貨
門(mén)店送貨的注意事項(xiàng)有哪些?北京門(mén)店店配物流哪家好
門(mén)店統(tǒng)一送貨,現(xiàn)在門(mén)店要貨的需求量加大,頻率更頻繁、數(shù)量大,想要滿足各門(mén)店的正常運(yùn)營(yíng),就必須優(yōu)化完善的業(yè)務(wù)流程,提高效率。先說(shuō)說(shuō)以前的經(jīng)驗(yàn)之談,以前主要是電話要貨或人工下單的方式,數(shù)量大了就有很多弊端:電話要貨——沒(méi)有單據(jù)參考,訂單明細(xì)、數(shù)量不明確,傳達(dá)表述不清易出錯(cuò),影響供貨效率;人工下單——總部簽寫(xiě)進(jìn)貨明細(xì),反復(fù)確認(rèn),耗時(shí)耗力耗人工;在遇到緊急加單、減單,更是操作復(fù)雜,漏洞諸多。優(yōu)化流程:建立一套完善的要貨送貨流程,總部設(shè)置要貨單模板,門(mén)店按模板提交需求,總部能清楚看到數(shù)據(jù),直接安排送貨。北京門(mén)店店配物流哪家好
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