收藏查看我的收藏0有用+1已投票0物流服務編輯鎖定討論物流服務是從接收顧客訂單開始到將商品送到顧客手中為止所發(fā)生的所有服務活動。可使交易的產(chǎn)品或服務實現(xiàn)增值。其本質是更好地滿足顧客需求，即保證顧客需要的商品在顧客要求的時間內準時送達，服務能達到顧客所要求的水平等。[1]中文名物流服務要素擁有客戶要的商品目的滿足客戶要求的服務表現(xiàn)派送目錄1要素2目的3管理簡介?訂單?退貨?運輸?履行?第三方物流4競爭優(yōu)勢?網(wǎng)絡支持?服務項目?配送流程5第三方?合同服務?需供戰(zhàn)略?技術基礎6環(huán)境條件?環(huán)境變化?**競爭?自營弊端?合作形式?重要意義7服務理念8基本特征9特性介紹10價格戰(zhàn)后11類別物流服務要素編輯（1）擁有客戶所期望的商品（備貨保證）；（2）在顧客所期望的時間內傳遞商品（輸送保證）；（3）符合顧客所期望的質量（品質保證）。[2]（4）為客戶提供合理的價值服務（價格優(yōu)惠）。物流服務目的編輯物流服務的目的，就是提供更多能滿足客戶要求的服務，擴大與競爭對手之間的差距，通過銷售額的增加來獲得或增加企業(yè)的利潤。1、有效的完成商品的供應；2、減輕客戶的物流作業(yè)負擔。提高作業(yè)效率。3、為客戶節(jié)省更多的流動資金來研發(fā)企業(yè)的**技術。它在整個運輸領域中占有重要的地位，并發(fā)揮著愈來愈重要的作用。天津靈活性物流服務商家

    國美在線正式啟動“**強會員月”活動，面向所有會員***升級服務體系。業(yè)內人士指出，從電商的活動來看，單純的價格已經(jīng)無法吸引消費者的情況下，電商***用服務來作為競爭的焦點。顯然，電商價格戰(zhàn)打到人困馬乏之際，服務已成為新的競爭焦點。[4]物流服務類別編輯1、倉儲服務。2、運輸服務。3、綜合服務。4、國際貨代業(yè)務。（以上常見的物流服務項目不做介紹了）第三方物流企業(yè)在提供服務時，涉及到多種業(yè)務，其中既有傳統(tǒng)的運輸，倉儲，貨代業(yè)務等，又有一些結合企業(yè)其他資源形成的新的業(yè)務種類。包括倉單質押融資，項目物流等倉單質押融資倉單融資又稱為“倉單質押融資”，是指申請人將其擁有完全所有權的貨物存放在商業(yè)銀行指定的倉儲公司，并以倉儲方出具的倉單在銀行進行質押，作為融資擔保，銀行依據(jù)質押倉單向申請人提供用于經(jīng)營與倉單貨物同類商品的專項貿易的短期融資業(yè)務。倉單融資實質是一種存貨***融資方式，通過銀行.倉儲公司和企業(yè)的三方協(xié)議，引入專業(yè)倉儲公司在融資過程中發(fā)揮監(jiān)督保管***物，對***物進行價值評估，擔保等作用，實現(xiàn)以企業(yè)存貨倉單為***的融資方式。項目物流項目物流是指以某項特定項目為服務對象而產(chǎn)生的一系列物流活動的總和。河北先進物流服務市場要做好危險品裝運車輛的日常維護、保養(yǎng)、檢測，防止痛車投入營運。

    對客戶的商品進行倉儲管理、運輸管理、配送管理的純物流服務。怡亞通在原始的分撥服務基礎上，加入資金配套服務，并且根據(jù)企業(yè)的多種需求在全球實現(xiàn)對多產(chǎn)品、生產(chǎn)后的貨物集中管理、再加工、包裝等及全球范圍的分撥配送服務，形成有自身特色和競爭力的分撥配送服務。多樣化物流服務需求為滿足客戶供應鏈上多樣化的物流需求，怡亞通提供包含國際運輸、通關物流、保稅物流、國內長途專線運輸及區(qū)域配送、RMA返向物流等多方面物流服務。在國內倉儲運輸方面，形成了以全國8個DC為HUB，覆蓋全國七大區(qū)域的運輸配送網(wǎng)絡；在保稅物流方面，形成了以北京、上海、深圳三地為**的保稅倉庫物流網(wǎng)點。在通關物流方面，可為客戶打包提供包括：一般貿易清關、手冊清關、通關運輸、流通加工等的增值服務。物流服務網(wǎng)絡支持怡亞通在全國七大區(qū)域共設有8個DC，并在全國27個城市設有ShippingPoint，能夠有效滿足國內運輸及配送需求和時效要求。物流服務服務項目倉儲管理：SKU管理、存儲與裝卸、實物分撥、條形碼管理、系統(tǒng)庫存管理及分析、為客戶量身設計倉庫作業(yè)流程及管理系統(tǒng)、貨物在庫的簡單再加工、保稅倉庫管理、RMA庫存管理。

    不能直接和適時控制物流服務質量，這種矛盾狀況下就會產(chǎn)生物流服務不能滿足**終客戶需求的合作陷阱。物流服務第三方物流合作協(xié)議導致利益損失，缺乏終止條款。第三方物流合作協(xié)議中缺乏終止條款也常常導致合作陷阱。由于管理上的變動或外部環(huán)境的變化，即使成功的第三方物流合作**終也會終止或進行很大程度的變更。如果協(xié)議中缺乏終止條款，雙方合作關系在應該終止或變更時，無疑會為終止合作關系產(chǎn)生一系列糾紛。物流服務重要意義1、物流是企業(yè)生產(chǎn)和銷售的重要環(huán)節(jié)，是保證企業(yè)高效經(jīng)營的重要方面對于一個制造型企業(yè)來說，物流包括從采購、生產(chǎn)到銷售這一供應鏈環(huán)節(jié)中所涉及的倉儲、運輸、搬運、包裝等各項物流活動，它是貫穿企業(yè)活動始終的。只有物流的順暢，才能保證企業(yè)的正常運行。同時，物流服務還是提高企業(yè)競爭力的重要方面，及時準確地為客戶提供產(chǎn)品和服務，已成為企業(yè)之間除了價格以外的重要競爭因素。物流服務2、物流服務水平是構建物流系統(tǒng)的前提條件物流服務水平不同，物流的形式將隨之而變化，因此，物流服務水平是構建物流系統(tǒng)的前提條件。企業(yè)的物流網(wǎng)絡如何規(guī)劃，物流設施如何設置，物流戰(zhàn)略怎樣制定，都必須建立在一定的物流服務水平之上。行駛中要按照指定的路線，不得在繁華鬧市中行駛、?？?。

    不確定一定的物流服務水平而空談物流，是“無源之水，無本之木”。3、物流服務水平是降低物流成本的依據(jù)物流在降低成本方面起著重要的作用，而物流成本的降低必須首先考慮物流服務水平，在保證一定物流服務水平的前提下盡量降低物流成本。從這個意義上說，物流服務水平是降低物流成本的依據(jù)。4、物流服務起著連接廠家、批發(fā)商和消費者的作用，是國民經(jīng)濟不可缺少的部分。物流服務服務理念編輯1.以客戶為**的物流服務以客戶為**的增值服務，包括向買賣雙方提供利用第三方專業(yè)人員來配送產(chǎn)品的各種可供選擇的方式。處理客戶向制造商的訂貨、直接送貨到商店或客戶家中，以及按照零售店貨架儲備所需的明細貨品規(guī)格持續(xù)提供遞送服務。這類專門化的增值服務可以被有效地用來支持新產(chǎn)品的引入，以及基于當?shù)厥袌龅募竟?jié)性配送。2.以促銷為**的物流服務以促銷為**的增值服務，涉及獨特的銷售點和展銷人的配置，以及旨在刺激銷售的其他范圍很廣的各種服務。銷售點展銷可以包含來自不同供應商的多種產(chǎn)品，組成一個多節(jié)點的展銷單元，以便于適合特定的零售商店。在有選擇的情況下，以促銷為**的增值服務還對儲備產(chǎn)品的樣品提供特別介紹，甚至進行直接郵寄促銷。運輸就其運送對象來說，分為貨物運輸和旅客運輸。浙江有哪些物流服務發(fā)展變化

運輸是指物品借助運力在空間內發(fā)生的位置移動。天津靈活性物流服務商家

    所有這些都要求企業(yè)要對不斷變化的市場做出快速反應，源源不斷地開發(fā)出滿足用戶需求的、定制的“個性化產(chǎn)品”去占領市場以贏得競爭的主動權。每個企業(yè)都有機會去占領更大的市場（由于信息技術的發(fā)展，打破了時間和空間對經(jīng)濟活動的限制），但也有可能因競爭失利而被市場所淘汰，企業(yè)面對的將是日益激烈、甚至是殘酷的市場競爭。物流服務**競爭企業(yè)要想在嚴峻的市場競爭環(huán)境下生存發(fā)展，必須提高資源配置的效率，以贏得競爭的優(yōu)勢，而要提高資源配置的效率，必須讓企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于比競爭對手更低的成本、更快的速度。由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，它不可能在所有的業(yè)務領域都獲得競爭優(yōu)勢，因而必須將有限的資源集中在**業(yè)務上。物流服務**競爭力可以定義為企業(yè)借以在市場競爭中取得并擴大優(yōu)勢的決定性的力量。例如，本田公司的引擎設計及制造能力，聯(lián)邦航空公司的追蹤及控制全世界包裹運送能力，都使他們在本行業(yè)及相關行業(yè)的競爭中立于不敗之地。企業(yè)對**競爭力的關注表現(xiàn)為根據(jù)企業(yè)的自身特點，專門從事某一領域、某一專門業(yè)務，當然也表現(xiàn)為將其他非**競爭力業(yè)務委托其他企業(yè)完成。物流服務自營弊端在生產(chǎn)力水平不高，企業(yè)以“縱向一體化”思維為主導時。天津靈活性物流服務商家

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