新經濟時代的到來,使得技術的發(fā)展日新月異、知識的更新瞬息萬變,因而企業(yè)在提高效率、贏得競爭優(yōu)勢方面比以往面臨更大的壓力。越來越多的企業(yè)開始認同并接納這一管理方式,逐漸改變傳統(tǒng)的做法,將那些由外部力量完成的事情盡量交由“他人”去做。根據(jù)國際數(shù)據(jù)集團(IDC)估計,2003年全球外包服務開支將突破1510億美元,美國將超過810億美元;此時全球外包服務市場的年增產率(CAGR)為12.2%,而亞太地區(qū)將為15.1%。有關認為:加入WTO以后,隨著服務貿易市場的進一步開放,可以預見,HR外包的服務內容會得到進一步的拓展,市場也會日趨成熟,發(fā)展前景十分廣闊。人力資源服務需要與法律法規(guī)相符,確保企業(yè)的人力資源管理合規(guī)。北京什么企業(yè)人力資源服務靠譜
人力資源外包屬于服務行業(yè),具有服務行業(yè)的通性特點:無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質性:人力資源外包服務由于是人表現(xiàn)出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。邯鄲哪里人力資源服務值得信賴人力資源服務可以幫助企業(yè)進行員工福利和福利計劃的管理。
那么如何來實現(xiàn)人力資源的外包呢?對于企業(yè)而言,首先要與人才服務機構或其他專業(yè)就需要進行的人事外包服務項目簽訂人力資源外包協(xié)議,用以明確目標,規(guī)范雙方在托管期間的權利和義務。其次就是向外包機構提供必要的相關資料,配合其進行資料收集,建立資料系統(tǒng);第三,配合進行相關的項目調查等。對于接受外包業(yè)務的機構來說,首先要通過人力資源電子化方案,把客戶所有員工的資料、薪資、考勤、考核等整合在一個系統(tǒng)中,并完成及時更新第二是幫助客戶完成事務性的操作,確保企業(yè)用工的正確,符合當?shù)胤ㄒ?guī),保障公司及員工利益,使得企業(yè)HR從繁瑣的日常工作中解脫出來,投入到更重要的策略性工作。通過人事外包,企業(yè)得到專業(yè)人員的服務和保障,同時不用承擔很大的HR成本。
上世紀90年代末人力資源服務外包業(yè)務從日本、歐美進入中國,現(xiàn)已出現(xiàn)了一些規(guī)模大、專業(yè)水平高、市場化程度強的企業(yè)。從全國人力資源服務外包業(yè)務發(fā)展的情況來看,主要表現(xiàn)為以下特點:發(fā)展速度迅猛雖然各地政策不一,都沒有影響這項業(yè)務的高速增長。高速增長的表現(xiàn)在二個方面:一是從事人力資源服務外包的企業(yè)多急劇增加。北京以再就業(yè)為依托、在進入政策相對寬松和一定優(yōu)惠政策的情況下,發(fā)展速度很快,有從業(yè)企業(yè)300家以上。二是從事該項業(yè)務的企業(yè)派遣的員工數(shù)量高速增長。人力資源服務需要關注多元化和包容性,以創(chuàng)造一個公平和平等的工作環(huán)境。
再比如:企業(yè)為了增強自身的競爭力,提高員工的士氣、解決員工的和抱怨等特殊人力資源管理活動,是交由本公司的人力資源管理實施。根據(jù)統(tǒng)計,較常見的HR外包細分項目有:代辦員工的錄用、調檔、退工手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險;受用人單位委托招聘派遣崗位所需人才;代辦人才引進、居住證、就業(yè)證手續(xù);代理戶口及檔案委托管理相關人事手續(xù);提供各類商業(yè)保險、福利及培訓方案,規(guī)章制度設計、薪酬設計等;提供人事政策、法規(guī)咨詢、調解勞動爭議等:調查員工滿意度、調查薪資、擬定崗位描述;人力資源規(guī)劃。人力資源服務可以幫助企業(yè)制定和實施人力資源政策和程序。邯鄲哪里人力資源服務值得信賴
這種服務可以幫助企業(yè)招聘、培訓和管理員工。北京什么企業(yè)人力資源服務靠譜
依然存在質疑正因為人力資源外包可以使企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)勢互補,專注于自身具有競爭力的項目和事務上,進一步贏得競爭優(yōu)勢,因而,大多數(shù)企業(yè)對人力資源外包是持肯定態(tài)度的。華潤物流的胡經理說,他們人事本來只有一個人負責,人少事卻很多。但“人力資源外包”后,只需給人才服務中心交費。那個費用要比給員工付工資低幾倍。而且可以減少人事上的糾紛。金鷹軟件的宋經理也認為。“人力資源外包”的推出給企業(yè)帶來了方便。他說,他們公司有百把號人。公司的事比較多,沒專門的人來管理這件事。他覺得人事外包后降低了企業(yè)人力成本,提高了企業(yè)的工作效率。北京什么企業(yè)人力資源服務靠譜
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