開會過程中保障工作：包括送水服務(wù)、續(xù)水服務(wù)、撤換服務(wù)等。對待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求。比如說像有的客人，開會時喝茶喝的很多，抽煙抽也很歷害等，就要根據(jù)需要急時的加水、更換煙缸。三、會議結(jié)束后的工作送客：會議服務(wù)人員在會議結(jié)束后，應(yīng)立即開啟會議室大門，并在門口立崗送客，面帶微笑道別；檢查：檢查會議室內(nèi)是否有電器設(shè)備損壞，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時通知維修部進行修復(fù)；清理衛(wèi)生：清理會議桌上的資料、茶杯、毛巾、礦泉水等物品，并送到儲水間進行清洗；注意事項：三清三關(guān)、遺留物品處理。會議服務(wù)過程中注意事項注意會場保密會場服務(wù)人員應(yīng)遵守會場規(guī)定，不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容。對于所聽到的會議內(nèi)容應(yīng)保密。留意與會人員的需要會議開始后，會場服務(wù)人員應(yīng)站立在會場周圍，觀察所負責(zé)區(qū)域賓客是否需要服務(wù)。不斷提高自身素質(zhì)對待客人要服務(wù)周到、細心、耐心、熱情，對待不同的客人就要有不同的服務(wù)方式和服務(wù)要求，耐心的幫助客人解決一些他們所碰到的問題。國際機構(gòu)的常設(shè)秘書處還設(shè)有專門負責(zé)會議服務(wù)的部門，對會議官員有一整套嚴格的要求。江蘇公正會議展覽服務(wù)質(zhì)量保障

    一、掌握了解會議情況1.掌握主辦會議單位的名稱、參加的人數(shù)***的姓名。2.了解所用會場的類型。3.掌握舉行會議時間、場次。4.掌握會場布置的具體要求。5.了解主持會議的負責(zé)人和領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)俗。二、會前準(zhǔn)備1.制作懸掛會標(biāo)，會徽，歡迎幅或標(biāo)語。2.按要求的會場形式布設(shè)桌椅，沙發(fā)、擺放設(shè)計精美的花壇，花卉。3.擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料，干果，水果等。4.擺放便筏、鉛筆（圓珠筆）。5.檢查音響、試聽設(shè)備、燈光。6.搞好通風(fēng)換氣，保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道，保持舒暢。9.清整會場衛(wèi)生，保持清潔。10.按會議人數(shù)備足開水。三、入場迎接服務(wù)1.在開會前20分鐘應(yīng)將會議室打開，安排二名服務(wù)員站在門口迎接**。2.**到達問好，并為其接拿或掛好衣帽。3引**到預(yù)定的坐位上，動作要穩(wěn)，保證安全。4.**坐定后，送上小毛巾。5.由里外為**沏茶。6.人場完畢后，管好門保持環(huán)境安靜。四、對主席臺上的**服務(wù)1.凡在主席臺上就坐的**，都要為其接掛衣帽，隨其到坐位上，為其拉椅讓坐。2.**坐定后，即送上小毛巾，隨即為其沏茶。3.主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。4.在一般情況下。宜興什么是會議展覽服務(wù)質(zhì)量保證會議官員做的都是一些具體服務(wù)工作，但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。

隨著人們生活質(zhì)量的提高，生活工作的方方面面在標(biāo)準(zhǔn)上也有了很大的提高，就拿工作中比較常見的各種會議來說，有很多需要按照比較嚴格的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行。因此上，對于承辦會議的場所，對于相關(guān)的崗位職責(zé)，一定要有比較多的了解。一、會議服務(wù)工作人員上崗前的儀容儀表1、因為是會議場所，首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方，對于女員工來說要化上淡妝，對于男員工來說，工作裝一定要做到筆挺平展。2、在會場中行走的時候，要做到動作輕盈，目光要做到注視前方，不要出現(xiàn)東張西望的現(xiàn)象。二、會議服務(wù)工作人員要認真解讀會議通知單因為不同的會議，會議的內(nèi)容以及會議的性質(zhì)都有所不同，因此上只有認真解讀會議通知單的內(nèi)容，才不會出現(xiàn)走題的狀況。1、接到會議通知單之后，首先了解會議的名稱，再有就是了解好會議的性質(zhì)，比如說是組織部的會議，還是商務(wù)會議。2、對于出席會議的領(lǐng)導(dǎo)，要做較為深入的了解，還要知道會議的時間以及會議的時長，對于參加會議的人數(shù)以及會議的地點，也要進行足夠的了解。3、對于會議的組織者，需要接待的單位以及相關(guān)的負責(zé)人姓名、電話或者是職務(wù)等，會議服務(wù)人員也要做好了解。三、會議服務(wù)對會場的要求對于這一點。

發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā)，如稿件未到，可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā)，或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準(zhǔn)確性，如**系臨時發(fā)言且有手稿，可在其發(fā)言后向其暫借，復(fù)制后隨即退還；七、隨時準(zhǔn)備提供必要的會議文件及有關(guān)資料，供討論時參閱；八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、（主持人用）木槌、投影設(shè)備等是否均已符合要求；九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應(yīng)輕聲。其他人員應(yīng)在會議廳室外的分機接話，以免干擾會場。十、會議服務(wù)負責(zé)人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位；各種設(shè)施如電力、空調(diào)、音響、通風(fēng)、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務(wù)工作的程序編輯1、領(lǐng)受任務(wù)：會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準(zhǔn)備內(nèi)容→注意事項。2、會前準(zhǔn)備：會標(biāo)→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務(wù)員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品。會議開始后，將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室，將會議廳室的大門關(guān)上。

發(fā)放）→會場指示牌→禮儀演習(xí)彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設(shè)備設(shè)施、會議物品4、**登記：準(zhǔn)備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀念品5、會場服務(wù)：主席臺香巾、飲品服務(wù)、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務(wù)→會場秩序維持服務(wù)（清理閑雜人員）→清潔服務(wù)→委托代辦服務(wù)→出會場的**服務(wù)（先生，請問需要幫助嗎）→應(yīng)急情況處理（火災(zāi)疏散、禁坐電梯、失竊、當(dāng)事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護）6、會后清理：撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設(shè)備→服務(wù)人員撤出，鎖閉會議廳7、匯報總結(jié)：向主辦方主辦人員匯報會議情況，遺留物品，剩余禮品，征求意見，說明情況→會后總結(jié)專題會（部門經(jīng)理，會議服務(wù)人員參加）會議服務(wù)服務(wù)的流程編輯一般而言，作為專業(yè)的會議服務(wù)公司，對于會議服務(wù)流程的把握應(yīng)該更專業(yè)更到位，會議服務(wù)流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié)：1、策劃作為專業(yè)的會展代理公司，我們提供會展企劃代理，告訴我們你的想法或者點子，我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等。每次會議開始前，在進門處檢查與會人員證件。宜興放心會議展覽服務(wù)服務(wù)保證

上茶水時應(yīng)遵循從左至右的原則，從賓客翼側(cè)依次加水，原則上每20分鐘添加茶水一次。江蘇公正會議展覽服務(wù)質(zhì)量保障

表彰一年來的先進員工和先進部門，總結(jié)一年來的公司發(fā)展，指出下一年度的公司發(fā)展目標(biāo)。會議服務(wù)流程一、會前準(zhǔn)備工作1、熟悉會議的編導(dǎo)程序會議時間地點（會議預(yù)定登記表、本周會議安排表）到會者的身份出席人數(shù)接待規(guī)格會場布置要求（演講臺、水、踏步等）特殊服務(wù)（如茶葉標(biāo)準(zhǔn)、水果、臺布、毛巾、空調(diào)溫度、音響、投影、燈光、花卉等）2、服務(wù)中心各部門分工明確客服部：清理衛(wèi)生、布置會場、（準(zhǔn)備音響）；物業(yè)辦公室：召開專門會議，部署工作計劃。成立會議保障小組，做好會場布置等工作，小組成員由各部門人員組成并組織員工重溫“各類突發(fā)事件預(yù)案”，做到有備無患；維修部：檢查設(shè)施音響，看好會場附近的供電電閘，要專人保證電梯的供應(yīng)；保潔部：良好的衛(wèi)生環(huán)境；保安部：車輛指揮停放、**秩序維護、與會人員**等工作。3、各項檢查工作音響、空調(diào)設(shè)施設(shè)備；保證室內(nèi)空氣清新，無異味；擺好口杯、煙灰缸、香巾；檢查室內(nèi)的衛(wèi)生、桌面、地面有無灰塵及雜物，口杯煙灰缸是否干凈；會場布置檢查完畢后，請業(yè)主會議主辦部門進行檢查，避免出現(xiàn)差錯；充當(dāng)配角、保密工作二、會議期間的服務(wù)客人到達時的工作：服務(wù)人員應(yīng)做好來賓簽到工作，并**來賓至?xí)龌蛐菹⑹?。江蘇公正會議展覽服務(wù)質(zhì)量保障

無錫德中匯教育咨詢有限公司位于清揚路63號613室。公司業(yè)務(wù)涵蓋教育咨詢服務(wù)，信息咨詢服務(wù)，會議及展覽服務(wù)等，價格合理，品質(zhì)有保證。公司秉持誠信為本的經(jīng)營理念，在教育培訓(xùn)深耕多年，以技術(shù)為先導(dǎo)，以自主產(chǎn)品為重點，發(fā)揮人才優(yōu)勢，打造教育培訓(xùn)良好品牌。在社會各界的鼎力支持下，持續(xù)創(chuàng)新，不斷鑄造***服務(wù)體驗，為客戶成功提供堅實有力的支持。