發(fā)言稿通常在該**發(fā)言期間分發(fā),如稿件未到,可在主持人發(fā)言小結(jié)時分發(fā),或在下次會議開始前分發(fā)。為保證記錄的準確性,如**系臨時發(fā)言且有手稿,可在其發(fā)言后向其暫借,復制后隨即退還;七、隨時準備提供必要的會議文件及有關(guān)資料,供討論時參閱;八、每次會議開始前檢查燈光、室溫、衛(wèi)生、明星、桌椅、紙筆、飲水杯、(主持人用)木槌、投影設備等是否均已符合要求;九、接聽緊急電話并通知所要求的通話人。會議廳室內(nèi)的電話機通常只閃光而無鈴聲。秘書接話應輕聲。其他人員應在會議廳室外的分機接話,以免干擾會場。十、會議服務負責人要檢查各類工作人員如同聲傳譯譯員、***、電工等是否均已到位;各種設施如電力、空調(diào)、音響、通風、同聲傳譯等是否均已通暢待用。[1]會議服務工作的程序編輯1、領(lǐng)受任務:會議名稱→會議性質(zhì)→與會人數(shù)→會議期限→會議休息時間表→會議活動范圍→準備內(nèi)容→注意事項。2、會前準備:會標→音響→主席臺→茶具飲品→登記臺→簽到薄→休息安排→服務員配備→會場清潔→接手紀念品、禮品。會議開始前,負責與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀念品等。品質(zhì)會議展覽服務商家
發(fā)放)→會場指示牌→禮儀演習彩排3、會前檢查根據(jù)表格列項檢查、設備設施、會議物品4、**登記:準備大廳指示牌→**員→電梯**員→會場**員→指示牌→登記根據(jù)請柬、門票等發(fā)放紀念品5、會場服務:主席臺香巾、飲品服務、果盤、會場貴賓飲品、香檳服務→會場秩序維持服務(清理閑雜人員)→清潔服務→委托代辦服務→出會場的**服務(先生,請問需要幫助嗎)→應急情況處理(火災疏散、禁坐電梯、失竊、當事人詢問筆錄、相關(guān)人詢問筆錄、停電、溢水、電梯停機、急癥救護)6、會后清理:撤會議物品→桌椅→餐具→清理與會人員遺留物并登記→清潔會場→撤出帶入會場物品→查對清理紀念品、禮品→檢查清理情況→關(guān)閉動力電器設備→服務人員撤出,鎖閉會議廳7、匯報總結(jié):向主辦方主辦人員匯報會議情況,遺留物品,剩余禮品,征求意見,說明情況→會后總結(jié)專題會(部門經(jīng)理,會議服務人員參加)會議服務服務的流程編輯一般而言,作為專業(yè)的會議服務公司,對于會議服務流程的把握應該更專業(yè)更到位,會議服務流程大多經(jīng)過以下幾個環(huán)節(jié):1、策劃作為專業(yè)的會展代理公司,我們提供會展企劃代理,告訴我們你的想法或者點子,我們?yōu)槟闾峁┛尚行苑桨?、招展企劃、會議回執(zhí)等等。江陰有哪些會議展覽服務靠譜嗎嚴格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內(nèi)容和領(lǐng)導講話內(nèi)容,不帶無關(guān)人員進入工作間。
隨著人們生活質(zhì)量的提高,生活工作的方方面面在標準上也有了很大的提高,就拿工作中比較常見的各種會議來說,有很多需要按照比較嚴格的標準來執(zhí)行。因此上,對于承辦會議的場所,對于相關(guān)的崗位職責,一定要有比較多的了解。一、會議服務工作人員上崗前的儀容儀表1、因為是會議場所,首先工作人員的儀容儀表要做到整潔大方,對于女員工來說要化上淡妝,對于男員工來說,工作裝一定要做到筆挺平展。2、在會場中行走的時候,要做到動作輕盈,目光要做到注視前方,不要出現(xiàn)東張西望的現(xiàn)象。二、會議服務工作人員要認真解讀會議通知單因為不同的會議,會議的內(nèi)容以及會議的性質(zhì)都有所不同,因此上只有認真解讀會議通知單的內(nèi)容,才不會出現(xiàn)走題的狀況。1、接到會議通知單之后,首先了解會議的名稱,再有就是了解好會議的性質(zhì),比如說是組織部的會議,還是商務會議。2、對于出席會議的領(lǐng)導,要做較為深入的了解,還要知道會議的時間以及會議的時長,對于參加會議的人數(shù)以及會議的地點,也要進行足夠的了解。3、對于會議的組織者,需要接待的單位以及相關(guān)的負責人姓名、電話或者是職務等,會議服務人員也要做好了解。三、會議服務對會場的要求對于這一點。
2、咨詢在此階段,我們將與委托方進行初步溝通,并就委托方的一些關(guān)心點提出自己的預案供選擇——譬如在預算范圍內(nèi)**適宜的會議場所、推薦參加者下榻的酒店、選擇合適的餐飲場所及與預算相適應的菜譜、會展交通流程、接待流程等。3、考察如果您認為溝通后可以相信我們,那么我們可以進入這個階段——我們會安排您或者您的**到目的地考察我們?yōu)槟峁┑木频?、會議場地、環(huán)境、交通車輛及會展設備細節(jié)等等,并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內(nèi)容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務。4、確定這個時間需要的是耐心與細致——我們得一一推敲設想得流程及預案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權(quán)利、義務與責任,并簽署相關(guān)服務協(xié)議。5、執(zhí)行嚴格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美,任何計劃都是存在紕漏的,需要合作雙方本著合作的理念,拋開暫時的不合,以會展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務視為協(xié)議的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。6、結(jié)算雙方財務人員認真核對各類單據(jù)。迎接嘉賓,引導各人員至指定席位。記錄會議的進行過程及發(fā)言內(nèi)容。
會議服務(從事現(xiàn)場服務的工作人員)會議服務是指會場有一些從事現(xiàn)場服務的工作人員,通常被稱為“會議官員”(conferenceofficers)。這些人員要通曉外語,熟悉國際會議的程序,一般都經(jīng)過培訓。他(她)們似乎做的都是一些具體服務工作,但卻是保證會議順利進行不可缺少的環(huán)節(jié)。國際機構(gòu)的常設秘書處還設有專門負責會議服務(conferenceservice)的部門,對會議官員有一整套嚴格的要求。目錄1服務的范圍2工作的程序3服務的流程4開好會議的成效5會議服務禮儀會議服務服務的范圍編輯一、會議開始前,負責與會人員的注冊登記,包括簽到和領(lǐng)取**證件、會議文件及紀念品等;二、每次會議開始前,在進門處檢查與會人員證件;會議開始后,將攝影、文字及攝像記者請出會議廳室,將會議廳室的大門關(guān)上;三、迎接嘉賓,引導**等至指定席位;四、記錄會議的進行過程及**的發(fā)言內(nèi)容;五、對要求發(fā)言的**進行登記,及時將名單按報名先后順序送交會議主持人或會議秘書。注意記錄下**的姓名,所**的國家或機構(gòu)及發(fā)言順序的先后要求。有的**要求靠前安排發(fā)言時間。有的要求靠后,有的要求居中,有的不提要求。六、在場內(nèi)分發(fā)**發(fā)言稿、聲明、提案草案、修正案稿等。上茶水時應遵循從左至右的原則,從賓客翼側(cè)依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次?;萆絽^(qū)定制會議展覽服務口碑
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一、掌握了解會議情況1.掌握主辦會議單位的名稱、參加的人數(shù)***的姓名。2.了解所用會場的類型。3.掌握舉行會議時間、場次。4.掌握會場布置的具體要求。5.了解主持會議的負責人和領(lǐng)導的生活習俗。二、會前準備1.制作懸掛會標,會徽,歡迎幅或標語。2.按要求的會場形式布設桌椅,沙發(fā)、擺放設計精美的花壇,花卉。3.擺放茶杯、茶碟、茶葉、按主辦單位要求擺放飲料,干果,水果等。4.擺放便筏、鉛筆(圓珠筆)。5.檢查音響、試聽設備、燈光。6.搞好通風換氣,保持室內(nèi)空氣新鮮。7.檢查消防器材的位置及完好程度。8.檢查安全通道,保持舒暢。9.清整會場衛(wèi)生,保持清潔。10.按會議人數(shù)備足開水。三、入場迎接服務1.在開會前20分鐘應將會議室打開,安排二名服務員站在門口迎接**。2.**到達問好,并為其接拿或掛好衣帽。3引**到預定的坐位上,動作要穩(wěn),保證安全。4.**坐定后,送上小毛巾。5.由里外為**沏茶。6.人場完畢后,管好門保持環(huán)境安靜。四、對主席臺上的**服務1.凡在主席臺上就坐的**,都要為其接掛衣帽,隨其到坐位上,為其拉椅讓坐。2.**坐定后,即送上小毛巾,隨即為其沏茶。3.主講人在開始講話時即為其沏茶。隨時為其沏茶。4.在一般情況下。品質(zhì)會議展覽服務商家
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