HR經營思維修煉1：為企業(yè)創(chuàng)造高績效

企業(yè)所有部門都是為了戰(zhàn)略服務，為了提升績效而存在。作為HR，為企業(yè)創(chuàng)造高績效價值才是自己職場不斷晉升的籌碼，這就需要我們懂專業(yè)，游刃有余地處理日常事務；懂業(yè)務，讓工作更好地發(fā)揮價值、推動業(yè)務；懂財務，做到心中有數，正確決策；懂經營，與老板同頻，掌握話語權。

職場需要提早籌謀，如果從事人力資源工作，比較好從入職的第1天起就去學習和修煉經營思維，這樣未來的路才會越走越寬。

那什么是企業(yè)的經營思維？

即了解企業(yè)是如何通過各個部門的運作實現賺錢的？也就是搞清楚以下5個問題：

1、企業(yè)文化分析：企業(yè)的文化是什么？（企業(yè)首要解決問題。）

2、外部市場環(huán)境分析：企業(yè)的外部市場環(huán)境有哪些影響企業(yè)賺錢的因素？

3、商業(yè)模式分析：企業(yè)賺錢的邏輯是什么？

4、公司價值鏈分析：企業(yè)賺錢的路徑是什么？

5、BSC戰(zhàn)略制定與解碼：企業(yè)的戰(zhàn)略目標是什么？關鍵實現路徑是什么？如何分解到財務、客戶、運營、學習4個維度？

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業(yè)務思維2：業(yè)務診斷三步法

修煉業(yè)務思維，學會了第一步如何用業(yè)務價值鏈進行業(yè)務洞察，知道業(yè)務賺錢的每個環(huán)節(jié)后，就要到第二步做業(yè)務診斷，從經營層、業(yè)務層、組織層，三個維度發(fā)現業(yè)務存在的問題，要做出哪些改進？

一、經營層的診斷。

即用ROE公式對整體的經營能力做一個判斷，ROE=利潤率x周轉率x權益乘數。

二、業(yè)務層的診斷。

即用ROE公式對業(yè)務價值鏈的每一個環(huán)節(jié)做判斷，了解每一個環(huán)節(jié)創(chuàng)造的價值、成本、資產周轉效率。

三、組織層的診斷。

即從文化、戰(zhàn)略、結構、流程、人才、機制六個緯度對組織進行診斷。

文化的診斷是審視使命，愿景，價值觀。

戰(zhàn)略的診斷是審視戰(zhàn)略目標和實現路徑的有效性。結構的診斷是審視管控模式、組織架構、部門設置、崗位設置、權責分工、編制設置。

流程的診斷是審視關鍵業(yè)務價值鏈、關鍵業(yè)務流程、管理流程（主要是目標、財務、人的管理）、信息系統（IT、溝通協同及會議系統。

人才的診斷是審視任職資格標準，專業(yè)人才的配置及管理人才的配置。

機制的診斷是審視組織績效考核，個人績效考核，短中長期的激勵機制。

本篇文章重在給大家一個入門框架，至于框架中的每個步驟的理解，則要靠大家在實踐中慢慢練習領悟。 上海薪酬企業(yè)內訓排行榜即興領導力：完整體驗和覺察團隊領導力的動力來源，同時對于領導力問題產出更多可能性的解決方案。

培訓促績效08：成果總結可視化輸出

如何向領導證明，做完培訓到底有什么成果，怎么去衡量？是每個培訓經理工作中遇到的難題之一。解決問題的第一步是找到問題的根因，培訓效果為什么難評估？根因是什么？

之所以要做好培訓效果的評估，通過數據化、可視化的形式向領導匯報培訓所取得的成效，塑造培訓影響力，以贏得下一次培訓的支持

那么如何做好培訓成果輸出的可視化呢？總結的以下五個步驟給大家參考。

1、培訓評估。依據柯氏四級評估模型，收集學員心態(tài)層、知識層、行為層和績效層的改變數據。

2、結業(yè)匯報。很多培訓常常虎頭蛇尾，開始很隨意，結尾草草收場，這都是培訓不專業(yè)的表現。

3、成果匯編。每場培訓都要有成果沉淀，可以是知識手冊和案例匯編，用于后續(xù)反復學習，做好知識內化和傳承的打算。

4、經驗總結。將成功或失敗的人才培養(yǎng)項目進行復盤和總結，并編寫成相應的案例報告。

5、持續(xù)推動。能力的提升是一個持續(xù)的過程，想要做好培訓就必須培養(yǎng)長期的視角，持續(xù)幫助大家形成學習的習慣，幫助企業(yè)形成培訓的機制。

所以在每一次項目結束之后，我們可以養(yǎng)成多做一步的習慣，組織一些訪談，了解學員的成長情況，組織一些活動帶著大家持續(xù)學習和復盤。

HR經營思維修煉5：價值鏈分析

企業(yè)內部分析，常用的方法是價值鏈分析法，即通過價值鏈分析企業(yè)內部經營活動和流程，明確內部發(fā)展的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)，為明確具體的戰(zhàn)略目標及實現方式提供深入思考的工具。

企業(yè)的價值創(chuàng)造是通過一系列活動構成的，主要活動包括內部后勤、生產作業(yè)、外部后勤、市場營銷、服務等；而輔助活動則包括采購、技術開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎設施等，這些互不相同但又相互關聯的生產經營活動，構成了一個創(chuàng)造價值的動態(tài)過程，即價值鏈。

價值鏈分析主要有兩個環(huán)節(jié)：

一、明確各價值鏈中的關鍵活動。

1、外部市場環(huán)境分析，明確機遇和威脅。

2、梳理企業(yè)3~5年的商業(yè)模式。

3、將價值鏈中各個環(huán)節(jié)的關鍵活動填入商業(yè)模式的相應區(qū)域中，進一步思考：

什么活動是需要補充的？什么活動是需要替換或不做的？什么活動是需要持續(xù)加強的？以此明確當前企業(yè)要做的重點和優(yōu)先序，也就是要做正確的事。

4將思考結果總結成清晰的語言。

二、有效分解價值鏈活動。

價值鏈分析法是***HR們必須掌握的工具，也是我們修煉經營思維的方法之一。

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培訓促績效01：做提升績效的培訓

因為工作的原因，結識了很多企業(yè)的培訓負責人。經常會問他們，"**讓你們苦惱的問題是什么？"，答案出乎意料的一致，培訓不落地，如何讓培訓產出績效價值？如何讓老板看到培訓的效果？

不論是甲方的培訓經理還是乙方的培訓顧問我們**終要交付的是"提升員工實現績效的能力"。

如果我們提供的培訓不能夠讓老板和業(yè)務滿意，就說明我們的培訓方式要進行改變，也就是從培訓課程走向培養(yǎng)能力。

培訓方式的改變是毋庸置疑的，但改變是需要方法的，并不建議大家盲目的改變，尤其在很多中小企業(yè)，培訓基礎和文化比較薄弱，改變難度是非常大的，**正確的選擇就是積累相關資源和方法論，慢慢引導企業(yè)發(fā)生改變，耐心等待合適的時機。

如何把做提升績效的培訓？主要抓住兩點，

一是精細定義為實現績效，需要員工提升哪些能力；

二是培養(yǎng)方案完成從學到用的閉環(huán)，提升員工的能力。

不是什么能力都是需要提升的，我們要關注的是實現企業(yè)績效需要提升的能力。因此我們必須學會做業(yè)務分析，明確當前的績效目標，梳理為實現績效目標需要學員完成的工作任務，提煉學員完成工作任務需要具備的關鍵能力，其實沒那么難，就是引導大家做好層層的分解。 銷售項目運作與管理：建立項目型結構化、流程化的形勢分析與策略制定流程，團隊形成統一的項目運作打法。湖北人力資源企業(yè)內訓營銷培訓

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隨著市場競爭的加劇，企業(yè)戰(zhàn)略管理越來越成為企業(yè)發(fā)展的關鍵

一、產品優(yōu)勢

1.專業(yè)團隊：我們擁有一支經驗豐富、專業(yè)素質高的團隊，能夠為客戶提供***的戰(zhàn)略管理培訓服務。

2.個性化定制：我們能夠根據客戶的實際需求，量身定制培訓方案，確保培訓效果比較大化。

3.實踐導向：我們注重實踐操作，通過案例分析、模擬演練等方式，讓學員在實踐中掌握戰(zhàn)略管理的**要素。

4.持續(xù)跟蹤：我們會在培訓結束后進行持續(xù)跟蹤，幫助客戶實現戰(zhàn)略管理的落地。

二、產品應用場景

1.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃：我們能夠幫助企業(yè)制定科學合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展方向，提高企業(yè)競爭力。

2.企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行：我們能夠幫助企業(yè)實現戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。

3.企業(yè)戰(zhàn)略評估：我們能夠幫助企業(yè)對戰(zhàn)略進行***評估，及時調整戰(zhàn)略方向，確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

三、客戶群體我們的戰(zhàn)略管理培訓適用于各類企業(yè)，特別是中小企業(yè)、新興企業(yè)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)等。我們的客戶包括制造業(yè)、服務業(yè)、互聯網企業(yè)、金融企業(yè)等各行各業(yè)。

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司的戰(zhàn)略管理培訓，是一款專業(yè)、個性化、實踐導向、持續(xù)跟蹤的產品。我們相信，通過我們的培訓，能夠幫助客戶提升戰(zhàn)略管理能力，實現可持續(xù)發(fā)展。 湖北人力資源企業(yè)內訓營銷培訓

上海盛榕企業(yè)管理咨詢有限公司是一家服務型類企業(yè)，積極探索行業(yè)發(fā)展，努力實現產品創(chuàng)新。盛榕咨詢是一家私營有限責任公司企業(yè)，一直“以人為本，服務于社會”的經營理念;“誠守信譽，持續(xù)發(fā)展”的質量方針。公司始終堅持客戶需求優(yōu)先的原則，致力于提供高質量的管理咨詢，企業(yè)內訓，人才發(fā)展，培訓。盛榕咨詢自成立以來，一直堅持走正規(guī)化、專業(yè)化路線，得到了廣大客戶及社會各界的普遍認可與大力支持。